Avenida de los Castros, 17-19, 39005 Santander, España
Nº 2 de 43 hoteles en Santander
Favoritos de los clientesBasada en 279 opiniones de hotel
9.3Limpieza
9.6
Confort
9.6
Ubicación
9.5
Instalaciones y servicios
9.4
Personal
9.5
Relación calidad-precio
9.0
WiFi gratis
9.3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 5 de septiembre de 2025
Aarónrubio
EspañaEché en falta la posibilidad de tener una almohada algo más dura. No tuvimos que hacer uso del parking, pero de haberlo necesitado estaba algo alejado del hotel. Se dejaban ver marcas de suciedad y moho en las juntas de la mampara y el plato de ducha (en las demás zonas la limpieza era correcta)
El personal magnífico, en concreto Natxo y Jesús, nos ayudaron mucho sugiriéndonos zonas y pueblos que visitar y restaurantes donde comer y cenar, sin desmerecer al resto del personal que también fue súper amable en todo momento. La ubicación del hotel es muy buena, muy próximo a la playa, restaurantes y paseo marítimo. La zona de Puertochico queda a tan solo 20 minutos andando desde el hotel. El desayuno completo, nos gustó mucho.
Se alojó en septiembre de 2025
Escrito en 5 de septiembre de 2025
Antoniogs62
EspañaEl sistema de encendido y apagado de luces
La tranquilidad
Se alojó en septiembre de 2025
Escrito en 31 de agosto de 2025
David
EspañaNada
La comodidad, la calidad y el personal
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 30 de agosto de 2025
Juan
EspañaTener que irme .
La decoración, la calma que se respiraba …..
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 29 de agosto de 2025
Dámaris
EspañaEl desayuno, todos los días la variedad era la misma
El silencio en las habitaciones y la amabilidad del personal del desayuno y de recepción
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 27 de agosto de 2025
David
EspañaAunque el parking está muy cerca del hotel, no es igual de cómodo que tenerlo en las propias instalaciones del hotel. Además, el acceso si vas sólo en el coche, te obliga a dejar el coche ocupando el carril y bajarte para activar la puerta automática. No es parking cubierto. Los jabones y geles deberían de estar repuestos en su totalidad cuando unos huéspedes llegan por primera vez a la habitación.
Personal muy amable, con mención especial a Santiago (recepción). Él se encargó de solucionar y gestionarnos un cambio de habitación con la mayor brevedad posible. Desayuno con variedad suficiente y buena calidad (también ofrece productos de la tierra como sobaos o quesada). Habitación muy limpia y reponen agua a diario. Excelente ubicación, a 5 minutos andando a la Playa del Sardinero. Al tratarse de un hotel pequeño, es muy cómodo, tranquilo y evitas las aglomeraciones de otro tipo de alojamientos de mayor tamaño.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 22 de agosto de 2025
Morales
EspañaTodo
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 19 de agosto de 2025
Maria
EspañaMe gustó mucho el restaurante ubicado en el magnifico jardin y la comida que es deliciosa.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 14 de agosto de 2025
Nuria
EspañaPor decir algo, aunque no es culpa del hotel, a las 9 empezaban ruidos en una obra cercana. Dentro del hotel no hay ruido y eso que nuestra habitación estaba junto al ascensor.
Hotel muy tranquilo, pequeño con mucho encanto. Piscina y zona del jardín es precioso.El desayunado muy variado y rico. A 2 minutos andando de la playa, del paseo y a 40 minutos andando del centro aunque se puede ir en autobús que para a 2 minutos del hotel o coger un taxi por 6,50 euros. Cerca hay sitios para comer, muy recomendable el restaurante Abra. Un hotel para repetir.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 10 de agosto de 2025
Rosa
EspañaUbicación perfecta. Habitación cómoda y ducha estupenda. Desayuno variado, abundante y de calidad. Precioso jardín con terraza agradable donde puedes desayunar, cenar, tomar una copa... Personal eficiente y muy amable.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 6 de agosto de 2025
Carmen
EspañaNo tiene armario para guardar el equipaje y habitaciones un poco pequeñas
Desayuno excelente! Variado y de alta calidad! Personal muy atento. La piscina y el jardín son increíbles! Las meriendas buenísimas y la cama muy cómoda!
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 4 de agosto de 2025
David
EspañaLas habitaciones son un poco pequeñas
El hotel está muy bien, muy bien cuidado, buena limpieza, buen desayuno, personal muy atento y amable, ubicación muy buena junto a la playa de Sardinero,...
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 2 de agosto de 2025
Isabel
EspañaTodo fue perfecto.
Absolutamente todo nos gustó, un 10. El desayuno, la piscina, las habitaciones, la cama, el jardín…
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 2 de agosto de 2025
Andoni
EspañaNada
La ubicacion, instalaciones excelentes, tranquilidad
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 1 de agosto de 2025
Raquel
EspañaUn poco lejos del centro
Muy nuevo, cómodo y limpio.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 17 de julio de 2025
Jorge
EspañaCercanía a la playa del Sardinero. Personal atento y amable. Hotel pequeño tranquilo y con instalaciones modernas y nuevas. Desayuno selecto y con producto de calidad
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 16 de julio de 2025
Rebeca
EspañaLa verdad que no tengo nada malo que decir
El hotel está súper bien ubicado (a menos de 5 minutos de la playa y a golpe de ir andando a casi cualquier parte de Santander), las personas que trabajan allí son encantadoras, no se oía ni un solo ruido cuando estábamos en la habitación y el desayuno buffet (y el hombre que lo lleva) es un 10!!
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 14 de julio de 2025
Gdps
EspañaQue no tenga armario en la habitación, solo una barra en la que colgar la ropa. Tenerla a la vista no me gusta nada, yo diría sin duda, que es de otros hoteles de menor categoría. Cuando la habitación da a la piscina, como era nuestro caso, hay demasiado ruido en la terraza. Los clientes que acuden en grupos a su restaurante, continúan la sobremesa tanto por la tarde como por la noche y por tanto no lo considero un hotel tranquilo.
El hotel está muy nuevo, muy limpio, muy bien situado tanto para ir a la playa como al centro, y el desayuno buffet es variado y de calidad. La piscina pequeña pero agradable. El personal muy atento.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 13 de julio de 2025
Toni
EspañaTiene al lado unas obras de una casa en reformas y es un poco molesto, por lo demás genial
Servicio, ubicación, conforto y Personal
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 13 de julio de 2025
Manuel
EspañaTODO. El personal un 10, perfectamente limpio, bien situado, la decoración espectacular, el desayuno sin faltar detalle….genial, repetiremos seguro!!
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 9 de julio de 2025
Ainhara
EspañaEl alojamiento era muy confortable. Las habitaciones estaban super bien decoradas y muy limpias, una maravilla. Tenías agua a tu disposición dentro de las habitaciones. Había mucho silencio, algo que se agradece después de días con tanto ruido. Nos gustaría resaltar el excelente servicio de Salm, quien se encargó de nosotras, yo y mis dos hijas durante toda la estancia. Se encargó de reservarnos las actividades, de asegurarse de que las actividades que habíamos reservado previamente eran seguras, de transportarnos de un lugar a otro y de hacernos recomendaciones para todo. Estaba ahí siempre que le necesitábamos para cualquier cosa y acompañarnos a cualquier lugar sin importar la hora. Desde el primer momento nos hizo sentir como en casa. Sin él, el viaje no habría sido igual. Nos hizo sentir seguras desde el primer momento. Magnífico trabajo!
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 8 de julio de 2025
Begoña
EspañaTodo perfecto
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 7 de julio de 2025
Ana
EspañaNada
Todo, no se le puede poner un pero. El hotel es precioso, nuevo y moderno. El servicio es fantástico, especialmente Narmin, una gran profesional. Volveré sin duda.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 7 de julio de 2025
Pilar
EspañaTodo
Se alojó en junio de 2025
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo