Opiniones del Residencia Universitaria Resa Roberto de Nobili
Llaceres, 29, 08172 Sant Cugat del Vallès, España
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Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl buen trato del personal
Casi nada de utensilios cocina bastante sucia y los gritos de los huéspedes parece que vivan en el pasillo y el agua cuando se abre se escuchan mucho las tuberías mal
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió un buen trato por parte del personal. Lamentamos los inconvenientes con el ruido, el estado de la cocina y las instalaciones. Revisaremos estos aspectos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos sus observaciones. Guest Relations.
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió un buen trato por parte del personal. Lamentamos los inconvenientes con el ruido, el estado de la cocina y las instalaciones. Revisaremos estos aspectos para mejorar la experiencia de … Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLe tranquilidad esta muy limpio las muy amables
Apreciada Fatima , muchas gracias por tu review. Estamos muy contentos al saber, que en general has podido disfrutar de una agradable estancia con nosotros. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Guest Relations.
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas obras a la 6 de la manana, el ruido de lo taradros a gora temprana.pintan los paseos y te puedes manchar si bo haces cuidado. El assansor que no fonctiona 2 dias con olor de tuberias.no entiendo porque lo alquilan si estan arreglando, ademas ha hecho la reserva y me han separado una habitación en 4 y l otra en 1, Es lejos del pueblo no hay nada cerca,hay que andar 20 mn si qieres una cafetera por exemplo. pues una experiencia horrible no la consejo
El ruido de las obras dentro y fuera Lo lejos que estq del centro Separarme de mis hijos Una cama doble muy pequeña, y dicen para 2
Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que mencionas durante tu estancia, especialmente por el ruido de las obras y la situación con el ascensor. Entendemos que la separación de las habitaciones y la distancia al centro no hayan sido lo esperado. Trabajamos para mejorar la comunicación sobre estas circunstancias y la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando. Saludos cordiales,
Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que mencionas durante tu estancia, especialmente por el ruido de las obras y la situación con el ascensor. Entendemos que la separación de las habitaciones y la distancia al centro no hayan sido lo… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCama muy comoda, aire acondicionado y ducha excelente
Gracias por haber escogido nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Relations.
Gracias por haber escogido nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Re… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCocina, aire acondicionado, atención personal.
No limpiaron ningún día, un día llamaron a la puerta les dije que salía en un minuto y cuando salí ya habían desaparecido y no volvieron a limpiar la habitación.
Apreciado Carlos, gracias por tu review, nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, pues nos ofrecen la posibilidad de mejorar nuestro servicio y producto día a día. Lamentamos profundamente que en esta ocasión el servicio de limpieza no haya sido impecable. Te pedimos disculpas y transferimos tus comentarios a nuestro departamento de housekeeping para que tome las medidas oportunas. Muchas gracias de nuevo por tu feedback. Guest Relations.
Apreciado Carlos, gracias por tu review, nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, pues nos ofrecen la posibilidad de mejorar nuestro servicio y producto día a día. Lamentamos profundamente que en esta ocasión el servicio… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPrecio
Austera
Gracias por su comentario. Guest Relations.
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El colchón muy incómodo nos undiamos hacia el centro y los muelles del colchón molestan. En cinco días que hemos estado no nos han cambiado ningún día la ropa de la cama y las toallas un día. Por la noche se oyen ruidos de frigorífico y de cómo de calderas fuera de la habitación.
Hola y gracias por tu review, celebramos que te hayan gustado nuestra ubicación, en recepción estamos siempre a tu disposición para ayudarte durante tu estancia, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias para seguir mejorando. Hasta pronto. Guest Relations.
Hola y gracias por tu review, celebramos que te hayan gustado nuestra ubicación, en recepción estamos siempre a tu disposición para ayudarte durante tu estancia, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias para seguir mejorando. Hasta p… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal. Justo hacía una semana anterior estuve también el fin de semana y hubo un problema de ruidos y juerga y apenas pude dormir. Se disculparon y pidieron disculpas y desde entonces he podido descansar.
Faltaría un poco de jabón y una spontex para fregar platos, sobre todo para aquel que no es estudiante. Si tuviese mampara estaría genial
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe encantó, la atención del personal, la recepción. Gente muy educada y amable
Deben poner cortinas un poco más oscuras, pues la luz del día entra muy temprano. Y la bañera muy pequeña, aconsejaría mejor poner un plato de ducha.
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atencion fue excelente, las personas en el front desk siempre dispuestas a ayudar
La cama no era Tan comoda, pero estaba bien
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación. Se puede aparcar cerca en la calle.
Faltaba limpieza y la habitación tenía olor a humedad.
Hola Pere y gracias por tu review. Nos alegra que la ubicación fuera conveniente y que pudieras aparcar cerca. Lamentamos el problema con la limpieza y el olor a humedad en la habitación. Vamos a revisar estos detalles para evitar que se repitan. Esperamos poder recibirte nuevamente. Guest Relations.
Hola Pere y gracias por tu review. Nos alegra que la ubicación fuera conveniente y que pudieras aparcar cerca. Lamentamos el problema con la limpieza y el olor a humedad en la habitación. Vamos a revisar estos detalles para evitar que se re… Mostrar más
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo.
Nada.
Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Relations.
Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo.
Nada en concrete.
Gracias por haber escogido nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Relations.
Gracias por haber escogido nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Re… Mostrar más
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEs un alojamiento sencillo pero a muy buen precio. Muy tranquilo, buen aire acondicionado, minicocina en la habitación, todo limpísimo....
Todo bien.
Apreciado Jorge, gracias por haber escogido nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Relations.
Apreciado Jorge, gracias por haber escogido nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de saber que has podido disfrutar de una estancia cómoda y agradable con nosotros. Esperamos poder volver a alojarte de nuevo muy pronto. Saludos cor… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación, precio.
No hay zona de aparcamiento y falta alguna almohada más o cojín en la habitación
Hola y gracias por tu review, celebramos que te hayan gustado nuestras instalaciones y servicios, tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. Hasta pronto. Guest Relations.
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl personal.super amable. El de limpieza también . La ubicación de la residencia está en una zona muy tranquila. Los enchufes. La iluminacion. La capacidad del armario. La mesa de trabajo. Ok
La cama es horrible!!! Se te clavan los muelles. La peor cama en la que he dormido! Deberían tomar nota de esta queja. El Wi-Fi también deberían mirar el sistema. Costó muchísimo ponerlo en el ordenador. Bajé a recepción para que me ayudaran, incluso estudiantes . Al final en mi habitación con mucha paciencia y consultando en el móvil lo conseguí.
Hola Paloma, muchas gracias por tu comentario tan completo. Nos alegra mucho saber que el personal, la limpieza y varios aspectos de la habitación como la iluminación, el armario o la mesa de trabajo fueron de tu agrado. También nos encanta que valoraras la tranquilidad de la zona. Lamentamos mucho que la cama no haya sido cómoda. Tomamos muy en serio este tipo de quejas y ya estamos revisando su estado para ver si necesita ser reemplazada. También revisaremos el sistema de Wi-Fi para facilitar su conexión, especialmente en ordenadores, ya que entendemos lo frustrante que puede ser eso. Gracias de nuevo por tu sinceridad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo, Guest Relations.
Hola Paloma, muchas gracias por tu comentario tan completo. Nos alegra mucho saber que el personal, la limpieza y varios aspectos de la habitación como la iluminación, el armario o la mesa de trabajo fueron de tu agrado. También nos encanta… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal
Nada que añadir
Hola y gracias por tu review, celebramos que te hayan gustado nuestras instalaciones y servicios, Hasta pronto. Guest Relations.