Excelente personal, las instalaciones super lindas y todo super limpio🩷

Se alojó en septiembre de 2025

Todo me gustó. Recomendado 100%

Todo excepcional. Fabuloso

Se alojó en septiembre de 2025

Sugerencia, el aire no enfría lo suficiente…

Todo muy bueno

Se alojó en septiembre de 2025

Me me gustó mucho la zona de la piscina

Se alojó en agosto de 2025

Todo está perfecto! La playa está lejos para ir andando!

Muy limpio, instalaciones perfectas!

Se alojó en septiembre de 2025

Todas las instalaciones buenísima

Buenísimo

Se alojó en agosto de 2025

Habitación a ras de suelo donde se oía a todos los que pasaban por delante. Falta de intimidad en la terraza por tanto.

Amplitud de la habitación y limpieza. Minigolf gratis. Piscina y jardín. Atención exquisita. Comida variada y de buena calidad.

Se alojó en agosto de 2025

No vimos nada que nos desagradara

Instalaciones y tranquilidad del establecimiento,ideal para vacaciones enfocadas al descanso.

Se alojó en agosto de 2025

La amabilidad del personal....de 10 . Bonitas Instalaciones y todo muy limpio. Muy buena habitación 👌

Se alojó en agosto de 2025

Ubicación retirada del paseo marítimo y en pendiente. Aunque en zona tranquila, eso sí. Buffet en general bien, variado, pero echaba de menos alguna opción más de carne y pescado elaborados. A veces el producto no tenia una buena presentación (pescado demasiado hecho o deshecho, etc.)

Personal muy amable y resolutivo. Habitación completa, con cama extragrande y muy cómoda. Instalaciones amplias y bonitas. Zona de piscinas exteriores genial.

Se alojó en agosto de 2025

Todo estuvo genial

Todo genial, limpio y comida de calidad. Repetiremos

Se alojó en agosto de 2025

No se de que año es, pero quiza debiera darse un lavado de cara más moderno

El desayuno buffet es extraordinario, y la piscina también está bien

Se alojó en agosto de 2025

Las almohadas son muy blandas.

La atención del personal, la limpieza de las habitaciones y el desayuno tenía mucha variedad. En general fue una estancia agradable y volvería a instalarme en este hotel.

Se alojó en agosto de 2025

Para mi gusto el colchón estaba un poco duro, pero aún así dormí bien. Un poco alejado de la playa aunque el hotel tiene bus gratuito que te deja cerca. Que te cobren el agua de la cena tampoco me pareció lo ideal.

Todo es excelente. El personal, la limpieza, la comida, las instalaciones. Totalmente recomendable. Seguro que repetiré.

Se alojó en agosto de 2025

Algo de mejoría en el espectáculo musical.

Las instalaciones modernas y amplias.

Se alojó en agosto de 2025

El buffet a veces era muy básico y repetitivo pero estaba muy bueno.

El hotel era muy bonito, el personal muy amable.

Se alojó en agosto de 2025

Que me pusieron fruta como otras veces

Todo era excelente

Se alojó en agosto de 2025

El lugar del desayuno no era tan grande para la cantidad de gente, siempre estaba lleno, por lo que había que ir temprano. El restaurante de pago para el almuerzo ofrece sólo opciones rápidas como sandwiches y hamburguesas, y la carta no estaba actualizada. Está como a 25 minutos caminando al centro y el camino de vuelta es sólo en subida, por lo que puede ser un poco incómodo salir siempre. El gimnasio no viene incluído y hay que pagar 10 euros por cada vez que vas o 30 por la semana.

El hotel tiene habitaciones amplias y cómodas. La piscina es bastante grande y siempre encuentras espacio, además me gustó mucho que hayan actividades gratuitas como, la musica en vivo, el mini golf, tennis, basquetbol, volley y ping pong. La comida de la cena siempre era muy variada y todos los días tenían muchas opciones. En general es un hotel muy cómodo y no se escuchan los otros huespedes desde la pieza.

Se alojó en agosto de 2025

En las habitaciones el armario huele a humedad y se queda el olor en la ropa.La piscina todos los bordes y la rejilla bastante sucias.Las bebidas del desayuno mejorables.El espectáculo por la noche termina muy pronto.

Los jardines muy bonitos,muy bien cuidados y el entorno muy acogedor.Las zonas comunes muy chulas como el bar y la zona de espectáculos,tiene salas con mucho encanto.El personal genial muy simpáticos y atentos en todo momento.La comida en el bar de la piscina estaba rica.El Cocktail de Piña Colada 🔝.Tiene vistas al Teide y una puesta de Sol preciosa.

Se alojó en agosto de 2025

Que la bañera resbalaba

La cama

Se alojó en agosto de 2025

Un poco alejado del centro

Las piscinas y la habitación

Se alojó en agosto de 2025

La hora de entrada me parece muy tarde, se debería entrar a partir de las 14:00 es una hora más modélica. La recepcionista que me atendío, era muy joven y puede que se haya despistado pero no me comentó dónde está ubicado comedor, horarios de desayuno y cena, horarios de piscina, etc..., pero tampoco es para tirarse de los pelos con él tiempo cogerá experiencia.

Las instalaciones, la verdad que me gusto muchísimo la zonas comunes muy acogedoras y relajantes. La zonas de piscina muy bien también. Buen buffet.

Se alojó en agosto de 2025

La zona es tranquila porque está un poco alejada, hay q coger el coche para todo, pero merece la pena. Las almohadas un poco incómodas. Los horarios de desayuno y cena muy tempranos, para los españoles sobre todo. La cena cierra a las 22.00h.

El personal, la zona tranquila, buffet bueno, todo limpio y cuidado. Hay aparcamiento por los alrededores.

Se alojó en agosto de 2025

No voy a decir que no me gustó, pero lo único que cambiaría sería alguna actuación nocturna. A los turistas lo que nos gusta es lo novedoso, la marcha, la fiesta, el baile. Es verano y la gente quiere disfrutar

El hotel Puerto Palace es acogedor, todo el personal es atento, amable y alegre. Siempre dispuesto a ayudarte. Tanto el desayuno como la cena es variado. A la cena cobran la bebida, como en la mayoría de los hoteles. Los camareros, cocineros y reponedores están siempre atentos de que no falte nada. La habitación es amplia y cómoda, igual que el baño. No necesitas llevar secador y además tienes gel, champú, acondicionador y loción hidratante para toda la estancia. Las piscinas son fantásticas, al igual que los jacuzzis. Y están rodeadas de una zona ajardinada preciosa con muchas hamacas. Además también tienen piscina para niños y actividades para ellos. No está situado en el centro de Puerto de la Cruz, por lo que es muy tranquilo. Tiene muchas zonas de descanso y relax. Pista de tenis y baloncesto. En 15 minutos llegas a la zona turística dando un paseo tranquilamente y disfrutando de zonas de interés. Por las noches siempre hay actuaciones distintas, lo que se agradece. Así que.... Si quieres un hotel para descansar Puerto Palace te va a gustar. Ni un paseo querrás ir a dar, pues de un montón de actividades allí podrás disfrutar. Hasta la próxima...

Se alojó en agosto de 2025