En la fotos del hotel aparece las fotos de la piscina del spa las cuales tienes que pagar para poder entrar y disfrutar de la piscina cubierta del spa, las piscinas descubiertas era geniales

Llegue tarde a las 10 :30 pm el dia que hise el check in y nos dieron en recepción snack de sandwich, fruta y agua porque no llegamos a tiempo para la cena bufé creo que fue genial, todo el personal fue muy amable, la parada del bus es cerca

Se alojó en agosto de 2025

Las toallas las alquilan 10€ por cada una y si las vas a cambiar x secas hay q pagar 1€ por cada toalla El agua de beber la cobran El todo incluido es solo para refresco y cerveza agua no solo d ela llave y no está filtrada La comida es repetitiva nada novedoso o sabroso Solo hay una piscina y Peq Ascensor roto los botones no sirven Muy poco personal Las instalaciones son viejas hasta el datáfono es de tarjeta ingresarla y hay q desplazarse al otro lado de la represión para pagar x q no tiene batería tenerlo siempre conectado

Q estaba la entrada al parque acuático La limpieza de las habitaciones

Se alojó en agosto de 2025

Un recepcionista, que no había manera de dialogar con el. Pero gracias a el recepcionista del otro turno… lo salvó de una reseña mala

Un hotel normal, antiguo, de las fotos a lo que es.. dista mucho de la realidad . Pero estaba bastante limpio.

Se alojó en agosto de 2025

La comida

Se alojó en agosto de 2025

La comida muy básica, sin variar y se sabor regular. La habitación es amplia pero la cama es incomodísima, no tiene plancha de ropa, el armario es muy pequeño, la animación es inexistente. No volvería a este hotel, iría a Livvo Valle Taurito.

Que tiene parque acuático.

Se alojó en julio de 2025

El parque acuático aunque divertido, deberían mantenerlo más, hay zonas muy sucias. Solo tienes a tu disposición hamacas, las sombrillas son de pago y las taquillas para dejar cosas cuestan 4€. Por otro lado, del hotel no entiendo el suelo de la piscina, debería de ser antideslizante y escurre mojado muchísimo, he visto a niños caerse incluso a mi con chanclas me resbaló. De la comida lo único que no nos gustaba mucho era lo que se ofrecía a la hora del mediodía porque no había mucha variedad. En cuanto a la zona de la isla donde se encuentra para ir a diferentes sitios necesitas coger el coche (aunque hay paradas de buses al lado o taxis) para llegar a la capital el hotel estaba a 1hora y como han cortado la salida hacia la izquierda, por ejemplo, Mogan esta al lado pero hay que dar la vuelta y se tarda mucho mas….

El entorno, las vistas a la playa desde el hotel aunque lejos pero es bonito. La habitación es enorme y con terraza nos tocó. Los desayunos muy completos y las cenas están bien, hay mojo para probar y algunos días pusieron patatas arrugadas. Aunque hecho en falta comida más típica. En general estaba bien la comida, pero tienen que mejorar la variedad sobretodo al mediodía. Por el resto, es un hotel familiar y no estaba masificado en general, se puede estar agusto en la piscina y en las zonas comunes del hotel. Lo que se llena es el bar donde hacen los espectáculos y donde hay recreativos y atracciones para niños, aunque está saliendo del hotel bajando un ascensor por lo que el ruido no molesta en el hotel, lo cual es un punto a favor.

Se alojó en julio de 2025

Pago de tasa turística.

Habitación y balcón muy amplias.

Se alojó en julio de 2025

EL MOBILIARIO ESTA ALGO ANTICUADO, Y LA TERRAZA NO SE PUED EDISFRUTAR `POR FALTA DE UNAS HAMACAS

MUY BUENO

Se alojó en junio de 2025

El no poder fumar y la comida del bufet muy mala calidad no volvería ir por la comida

La comodidad, y el servicio

Se alojó en julio de 2025

La comida, pésima.

El parque acuático

Se alojó en junio de 2025

Todos

Nada mas

Se alojó en julio de 2025

Por poner un pero los postres no estaban muy allá; yo soy de comer natillas y arroz con leche, pero cuando los probé los tuve que dejar, tenían mucha vainilla y el arroz con leche no sabía a arroz con leche. Luego el tomate triturado para las tostadas estaba ya pasado, hay que ir mirando cuando ya se pasa y retirarlo, al igual que con el pavo (embutido) que había días que tenía un color amarillo por los bordes que se veía que ya estaba pasado. En la mesa de las ensaladas faltaba atún. Y luego no pusieron ningún día marisco (mejillones/gambas) cuando sale más caro que el LIVVO Valle y allí si que ponían.

El personal, tanto de recepción como en el buffet. Las habitaciones amplias y con balcón y un mini tendedero muy apañado para tender los bikinis y bañadores. El buffet no está mal, hay de todo, todos los días.

Se alojó en julio de 2025

El buffet era muy limitado y de mala calidad

La habitación era cómoda

Se alojó en junio de 2025

La comida. No es compatible con las cuatro estrellas del hotel. Tiene poca variedad y poca calidad

Las instalaciones, la piscina y su ubicación.

Se alojó en junio de 2025

El bufet me gustó, pero estaba muy enfocado en comidas más de fuera, me hubiera gustado tener más variedad.

La verdad que el trato y la limpieza era inmejorable

Se alojó en junio de 2025

Lo que no me ha gustado nada es la comida del buffet, aparte de que hay poquísima variedad es súper pequeño y la comida no está muy buena. Está mejor la comida que hacen en el bar piscina. Y tampoco me ha gustado que aparte que me han puesto una tele pequeñísima no había ni un canal en español. Y los canales que tenían en otro idioma tampoco se veían bien. Si en algún caso volviese a repetir no cogería el todo incluido.

Me ha gustado mucho la ubicación, el complejo, el trato de los empleados y también el que puedas entrar al parque acuático.

Se alojó en junio de 2025

Me gustó todo la comida super bien no tiene mucha variedad pero está bien la limpieza super bien el personal estupendo lo único es que todo a las once de la noche sierra todo pero bueno por lo general muy bien

Se alojó en junio de 2025

Para mi experiencia lo peor ha sido la comida, deja mucho que desear en cuanto a variedad y en todo. Un día comí arroz blanco y había granos literalmente sin hacer.

Lo mejor del hotel el personal, todos majisimos, los camareros y recepcionistas.

Se alojó en junio de 2025

La primera noche no dormimos por qué habían otros huéspedes que estaban liándola mucho y por más que se les dijo que tenían que bajar la voz, n hicieron caso. El 4 día esos mismos huéspedes la lian en la piscina, amenazando y mojando a todos, nos quejamos en recepción y la respuesta que obtuvo la recepción del directos es q el está descansando en su casa El descansa con lo que los huéspedes hemos pagado para poder disfrutar y descansar, sin poder conseguirlo por qué el no tomo medidas.No se tomo medidas con otros huéspedes que no sé comportaron, amenazaron , gritaban Y la respuesta del director del hotel ( yo ya estoy en mi casa descansando)

El personal y la limpieza

Se alojó en mayo de 2025

No me gustó que el Bar que está cerca del Aquapark.este serrado durante el día.deberia estar abierto para los clientes.

Muy bueno el bufet además muy buena atención en la piscina por el cubano y la compañera .

Se alojó en junio de 2025

El servicio de comida demasiado congelado, no mucha variedad , mucho fruto .mucha bollería.

El personal muy amable

Se alojó en junio de 2025

La experiencia en el hotel fue, en general, decepcionante. Las actividades y atracciones son muy limitadas, algo que sorprende tratándose de una cadena hotelera situada en una zona donde no hay nada alrededor. A partir de las 22:00 no hay ni música ambiente, lo que deja el lugar completamente apagado, a pesar de que el bar supuestamente permanece abierto hasta las 23:00. La piscina es demasiado pequeña para la cantidad de huéspedes, y las hamacas son claramente insuficientes, no alcanzan ni para una tercera parte de las personas alojadas. El personal del comedor, en su mayoría, parecía trabajar con desgana, atendiendo con poca amabilidad y sin predisposición para resolver dudas. La comida tampoco cumplió con las expectativas. El día dedicado a la gastronomía canaria ofrecieron “sancocho”, pero el pescado estaba tan excesivamente salado que resultaba incomible, parecía una piedra de sal. Al comentarlo con un empleado, simplemente me dijo que “eso es pescado salado” y no se hizo nada al respecto. Creo que el hotel tiene potencial, pero necesita mejorar varios aspectos básicos para que la experiencia esté a la altura del precio y del nombre de la cadena.

La limpieza estaba bien, y el parque acuático

Se alojó en junio de 2025

Pues bien el bufet es escaso y repetitivo pero no íbamos de turismo gastronómico y la comida estaba pasable. El todo incluido un poco escaso y cutre en cuanto a cocteles, snaks de bar piscina etc pero por el precio que tiene no está nada mal.

Después de los comentarios tan negativos íbamos con una expectativa muy baja. Y para nada. Fue un acierto total. Personal tanto de recepción como comedor, Socorrista y limpieza muy amables (la chica del bar piscina no tanto…) Limpieza adecuada y tamaño de la habitación también. La zona de animación para la noche estaba bien también aunque fuera del hotel. La piscina tranquila y la de los peques muy cómoda

Se alojó en mayo de 2025

La oferta del bufet de comida era algo limitada y enferme de gastroenteritis, lo que me arruinó las vacaciones

Que el niño se divirtió muchísimo

Se alojó en mayo de 2025