Le chiavi delle stanze. Ogni due per tre si bloccavano e dovevi andare avanti indietro per fartele sbloccare. L’assenza degli ascensori nei blocchi più distanti.

La palestra, ben servita. Lo staff, soprattutto il personale che faceva le pulizie in camera. La cucina, tutto molto buono e ben preparato. Il bidet in camera.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La pasticceria servita a cena, non era di nostro gradimento (forse apprezzata da altre nazionalità). Inoltre, abbiamo riscontrato una mancanza di informazioni pratiche: né al check-in né in camera ci è stata fornita una guida dettagliata dei servizi, ad esempio sulle modalità di noleggio dei teli piscina, sulla necessità di prenotare la colazione prima delle 7:30, o su altri piccoli aspetti organizzativi che si scoprono solo durante il soggiorno. Un semplice foglio informativo in camera sarebbe stato molto utile. Inoltre, vorrei aggiungere che i dipendenti del ristorante e della piscina apparivano molto indaffarati, forse troppo – un piccolo appunto per il management, non certo per lo staff, che ha lavorato con impegno. Vedere anche i camerieri più rilassati e sereni contribuirebbe a completare positivamente l’atmosfera generale dell’hotel.

Abbiamo trascorso 3 notti all’Occidental Jandía Playa e l’esperienza è stata nel complesso positiva. Cercavamo un posto dove nostra figlia di 11 anni potesse divertirsi, e il resort si è rivelato adatto: spazi ampi, piscine e attività per bambini. Infatti, c’è una fortissima presenza di famiglie con bambini, che rende l’ambiente dinamico e orientato alle esigenze familiari. Il cibo era buono e abbondante, con una buona varietà, e la camera era spaziosa, pulita e confortevole, perfetta per una vacanza in famiglia. Nel complesso, un buon hotel per famiglie, con un ottimo rapporto qualità-prezzo, e con alcuni aspetti su cui potrebbe ancora migliorare.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Pulizia

Cibo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Staff, struttura ben organizzata

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Insonorizzazione camera, la struttura un po da sistemare e il fatto che abbiano permesso di utilizzare gli spazi riservati ai disabili per il parcheggio dei furgoni degli operai

La piscina riscaldata, il cibo, la cordialità dello staff

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

la camera al 4 piano accessibile solo con scale

posizione e parco per bambini

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Spesso al pomeriggio la camera non era pronta e dovevo chiedere alle cameriere di ticordardo della camera.

Buona e varia. Ottima la posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Struttura datata ma, tutto sommato ben tenuta e pulita. Unico neo, la distanza dalla spiaggia con una strada molto ripida. Il cibo buono è comunque sempre fresco . Buon rapporto qualità prezzo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La pulizia della camera. Il cibo del buffet che era lo stesso per 10 giorni.

Le piscine, gli scivoli e attività per bambini. La spa.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Bene finché ci saranno Carmen e chelia

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Infissi, finestre e porte. Quando tira vento forte, e a Fuerte tira vento forte (e soprattutto in questa zona) non si dorme : si sente tutto quello che accade fuori. Non piacevole.

Unica struttura con parco acquatico perfetta per i bambini.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il cibo potrebbe migliorare

Ottimo posizione organizzazione pulizia staff

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

La pulizia, l'indomani della serata di gala del 31 dicembre, dentro i bagni c'erano scarafaggi ed anche dentro il ristorante.

Le piscine

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Mi è piaciuto tutto.

Tutto il servizio "all inclusive" è perfetto.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Il costo del parcheggio si poteva evitare….ma okk

Sicuramente la posizione,piscina riscaldata e lo staff , direi molto bene Carmen e Kristian super Cucina bene e buffet ordine e disciplina.okk La manager dell’albergo ha risolto un problema di misunderstanding x il check out,grazie

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Troppo affollato

La posizione...e il letto

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

L'Hotel è prettamente pensato per le famiglie con bambini, meno per le coppie o gruppi di amici. Alla sera c'è sempre animazione a cui i bambini partecipano entusiasti. I materassi andrebbero cambiati.

La struttura è molto grande. Due piscine grandi e pulite. Tutto lo staff (cucina, reception, pulizie) è molto gentile e disponibile. Cibo che accontenta tutti i gusti.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Il caos e il fatto che ci sia tantissima gente e famiglie rende anche il il buffet della colazione e la cena molto caotico e grossolano ,ma d’altra parte c’erano tantissime stanze quindi famiglie e persone..

Organizzata e buona posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Le partite di calcio ogni sera nel maxischermo, e la gente che urlava durante l'ora di cena, non erano piacevoli.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Animazione solo per bambini, per gli adulti la sera finisce prestissimo. Letti troppo molli

Posizione fantastica, la spiaggia davanti è favolosa. Camere molto grandi e personale accogliente. Buon ristorante, curato anche nei dettagli.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Non cè il paese sono solo hotel nella zona.

La struttura, il personale , la pulizia la posizione Il comfort l accoglienza gli spettacoli il parco acquatico...proprio bello!!!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

non si chiudeva la porta del bagno di legno distrutta

i pasti buoni ottima calazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Piatti da controllare prima di esporre e levare quelli sporchi

Tutto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Le piscine erano un po' fredde e credevo fossero riscaldate molto di più. La posizione comoda se si ha una macchina; se non si noleggia l'auto è più difficile girare l'isola e arrivare in spiaggia, ma sicuramente non è un grosso problema.

La struttura è bellissima. Il cibo è vario e anche buono (soprattutto per essere a buffet!). Lo staff è gentilissimo e ci sono mille attività se qualcuno non abbia voglia di girare l'isola. Rapporto qualità - prezzo: eccezionale, soprattutto per i servizi e la formula All Inclusive.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024