Opiniones del Sercotel Amistad Murcia 4 estrellas
Condestable, 1, 30009 Murcia, España

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Sermoise, Francia
Rockville, Estados Unidos
Maragogi, Brasil
Calgary, Canadá
Lucca, Italia
Pamukkale, Turquía
Belfast, Reino Unido
Bucaramanga, Colombia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoUbicación, personal y comodidad
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoPrecio razonable, limpio y instalaciones nuevas. Muy contentos y agradecidos por el precio justo que en restauración se han vuelto ABUSIVOS,la verdad. Si tengo que coger hotel cogeré SERCOTEL. Restauracion: con precios menos abusivos los turistas repetimos, HAN PENSADO ESO?????
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEl desayuno buffet muy variado
El precio del parking desproporcionado con respecto al resto de servicios
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoOk
Ok
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el personal, limpieza
Estimada Amparo, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación, personal y limpieza. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva en nuestra ciudad. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Sercotel Amistad Murcia
Estimada Amparo, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación, personal y limpieza. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva en nuestra ciudad. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. At… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la comodidad de las camas y la variedad de desayuno.
Estimada Carmen, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestra ubicación, comodidad de las camas y la variedad de desayuno. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Sercotel Amistad Murcia
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy limpia y el personal muy amable
Todo perfecto
Estimada Maria Isabel, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que encontró nuestras habitaciones cómodas y limpias, así como la amabilidad de nuestro personal. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en Sercotel Amistad Murcia. Atentamente, Responsable de calidad Sercotel Amistad Murcia
Estimada Maria Isabel, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que encontró nuestras habitaciones cómodas y limpias, así como la amabilidad de nuestro personal. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en… Mostrar más
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación. Desayuno muy bueno.
Estimada Vicki, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación y desayuno. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Saludos cordiales, Responsable de calidad Sercotel Amistad Murcia
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo demasiado cómodo y limpio
Estimada Evelyn, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la comodidad y limpieza de nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Responsble calidad Sercotel Amistad Murcia
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación. Insonorización entre habitaciones y pasillos. Desayuno. Y amenities del baño.
Pedí una habitación tranquila. Y me dieron una, que estaba entre las 2 esquinas donde se escuchaban tanto el tráfico de las 6 calles que se cruzan, como a los "gorrillas" de la zona discutir por aparcamientos. La insonorización con respeto a la calle...deja mucho que desear. Que no cerrarán bien las puertas ni del baño ni de la habitación, me daba un poco igual, porque me alojé sola. Pero para 2 personas, tal como se puede leer en otro comentario anterior de otros huéspedes, tiene que ser bastante incómodo. De limpieza, se notaba que era de las que limpian de repaso por tener alguna disponible que ofrecer. Sobre el aire acondicionado, no pude bajarle la temperatura a menos de 23 grados en toda la tarde y noche, cuando en la calle caían 38 grados. Con estas altas temperaturas, hubiera estado bien, tal como hacen otros céntricos hoteles de la ciudad, que hubiera agua de cortesía en la habitación. En lugar, de un minibar sin lista física de precios, accediendo sólo por código QR a ella...no quiero pensar en gente que no se maneje bien con estas cosas. Ya que, en la carta física del room service, las bebidas eran más baratas. La cama de 135cm, no era nada cómoda. Me desperté con dolor de espalda. Y para colmo el bolígrafo para anotaciones, perdía tinta. Me manché las manos y todo lo que tocaba. Había estado en muchos workshops en este hotel y alguna vez, hace tiempo, ya me había alojado en él. Pero la experiencia fue bastante mejor que en esta última ocasión.
Estimada Maria Teresa, Agradecemos sinceramente su comentario y lamento que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Su experiencia con el ruido y la insonorización es muy valorada, y tomamos nota de su inquietud respecto a la ubicación de su habitación. Nos esforzamos por ofrecer un descanso óptimo a nuestros huéspedes, y sus observaciones son cruciales para mejorar en este aspecto. Asimismo, lamento que la limpieza y el confort de la cama no hayan sido satisfactorios. Nuestro equipo está comprometido con altos estándares de limpieza y confort, y revisaremos su experiencia con el aire acondicionado y las amenities para garantizar que se preste la atención adecuada a estas áreas. Respecto al minibar y la carta de room service, agradezco su comentario y lo consideraremos para futuras mejoras en la experiencia del huésped. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia más acorde a nuestras normas de calidad. Atentamente, Responsable calidad Sercotel Amistad Murcia
Estimada Maria Teresa, Agradecemos sinceramente su comentario y lamento que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Su experiencia con el ruido y la insonorización es muy valorada, y tomamos nota de su inquietud respecto a la ub… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena situación y personal de recepción amable y diligente. Aire acondicionado estupendo.
La bañera del baño ya sobra y no tenía bidé, lo que para un 4 estrellas es raro. El parking algo caro, 25 euros por día. Y lo que es un robo es que te cobran 3 euros por cada botellita de agua de un cuarto de litro del mínibar. La tv era difícil de ver ya que no había manera de encontrar las cadenas.
Estimado Mariano, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y del servicio de nuestro personal en recepción. Sin embargo, lamentamos que la falta de bidé y la bañera no hayan cumplido con sus expectativas. En cuanto al precio del parking y las botellas de agua del minibar, estos son parte de nuestras políticas, y tomamos en cuenta su opinión. Respecto a la televisión, lamentamos los inconvenientes experimentados y buscaremos mejorar esta experiencia en el futuro. Saludos cordiales, Sercotel Amistad Murcia
Estimado Mariano, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y del servicio de nuestro personal en recepción. Sin embargo, lamentamos que la falta de… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSin lugar a dudas un gran hotel. Habitaciones formidables, aparcamiento a la puerta , eso sí con ORA. Céntrico y buen desayuno.
Nada
Estimado Juan Carlos, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del desayuno. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Sercotel Amistad Murcia
Estimado Juan Carlos, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del desayuno. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Sercotel … Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNo es la primera vez que me alojó en el. Me gustó el desayuno, y me encantó comer en la habitación. El servicio fue estupendo y el personal muy amable. El hotel está cercano al centro, muy cerca de la estación de autobuses y el corte inglés
Me gustó todo..
Estimada Celia, Agradecemos enormemente su lealtad y su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y del servicio de nuestro personal. Es un placer para nosotros ofrecer una experiencia agradable y conveniente, y estamos encantados de que haya encontrado nuestra ubicación cercana a puntos importantes de interés. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Responsable calidad Sercotel Amistad Murcia
Estimada Celia, Agradecemos enormemente su lealtad y su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y del servicio de nuestro personal. Es un placer para nosotros ofrecer una experiencia agradable y conveniente, y estamos… Mostrar más