El trato del conductor del Transfer y recepción.El desayuno y confort de habitaciones.

Se alojó en agosto de 2025

El caos a la hora del checking. Ya sabían que ese día era un día de alta ocupación y no pusieron los medios para intentar que fuese mas ágil. El personal que estaba bastante hizo, y con toda la paciencia del mundo, ante los clientes que se impacientaban por la tardanza. Era lógico. Llegamos tarde, casi a medianoche y la mayor parte teníamos vuelos temprano al día siguiente. Lo mismo sucede con el transfer al aeropuerto. Desde el hotel al aeropuerto no hay problema, pero en sentido contrario nadie te indica un horario aproximado de recogida…

Las instalaciones están bien. La cama es cómoda. Dispone de una zona de estar independiente. El baño es pequeño pero suficiente.

Se alojó en agosto de 2025

Los espacios muy ocupados de personas extrañas

Su confort

Se alojó en agosto de 2025

La espera del bus en el aeropuerto La mala atención del chófer, su antipatía pone de mal humor a cualquiera.... Destaco la atención del personal del mostrador del hotel, excelente

Se alojó en septiembre de 2025

El restaurante y la comida

La hubicación cerca del aeropuerto. La habitación bien

Se alojó en agosto de 2025

Que no hubiera café de máquina

Ubicación y la variedad del desayuno

Se alojó en agosto de 2025

La recepcion y tener que escanear mi tarjeta de credito

La cercania al aeropuerto

Se alojó en agosto de 2025

Los colchones no eran muy cómodos.

Buena relación calidad-precio. No es un hotel de lujo pero suficiente para pasar una noche, especialmente si necesitas estar cerca del aeropuerto. Buena limpieza. Transfer gratuito al aeropuerto.

Se alojó en agosto de 2025

Malo el Restaurante

Se alojó en agosto de 2025

Zona muy peligrosa de noche, tiene un hotel en frente que está ocupado. Da mucho miedo e inseguridad aparcar o pasear aunque haya un guarda de seguridad dando vueltas por la noche.

Cerca del aeropuerto con traslado incluido. Personal muy amable y con parking de larga estancia.

Se alojó en agosto de 2025

Nada

Ok

Se alojó en junio de 2025

La habitación era grande y limpia. Además el hotel ofreció servicio de transporte gratuito al aeropuerto tanto cuando llegamos, así como cuando nos teníamos que marchar. Es una muy buena opción si tienes que hacer noche cerca del aeropuerto para coger un avión temprano.

Se alojó en agosto de 2025

El restaurante de 3a, el hotel viejo. No merece tener el By Melia

El personal y la limpieza

Se alojó en agosto de 2025

La piscina te obligan a llevar gorro

Las habitaciones muy espaciosas

Se alojó en julio de 2025

Al llegar hubo un problema con la reserva. No se había hecho el pago y no estaba confirmada . Temas informáticos que pueden suceder porque nuestro pago al proveedor estaba hecho ( y nos lo reembolsaron al contar la situación y reclamarlo) . Pero la respuesta de la recepción fue muy pobre : hay disponibilidad pero mejor lo hacéis por Internet que va a ser más barato … ¿ perdón ? Tienes unos clientes en Luna de Miel. El día siguiente a su boda y les dices cuando llegan cansados a Madrid que se busquen la vida ? Más barato por Booking con la comisión suya que ofrecer una solución rápida y sencilla ? No creo que sea lo más rentable para el hotel y desde luego , el trato al cliente muy poco empatico !

Proximidad al aeropuerto

Se alojó en mayo de 2025

Falta ser más claros en la ubicación del hotel su cercanía al aereopuerto, por la información obtenida en la plataforma booking creímos qué el Hotel está amucho más cerca y la distancia en trasporte público es de casi 15 minutos.

Amplitud de las instalaciones, es un hotel grande, con servicio de transporte del y al aereopuerto en minivans. Muy buen desayuno.

Se alojó en agosto de 2025

Para ser una cadena de hoteles reconocida como el Melía, no me pareció que las oficinas de la cruz roja estuvieran a 4 puertas de mi cuarto. Había estancia larga para personas que pidieron asilo a la cruz roja al ser migrantes, lo cual también se me hizo raro. El área común (no lobby) afuera de la piscina daba sensación de inseguridad. Mucha gente en el piso o acostada en los pasillos. La habitación con las paredes muy sucias y el AC no funcionaba bien. La zona afuera del hotel no se sentía segura para caminar, si no pides taxi, caminar al autobús es complicado.

Cercano al aeropuerto. Para pasar la noche previa a tu vuelo, esta bien. Personal amable.

Se alojó en julio de 2025

Tuvimos más de una hora de espera para el registro, con maletas en mano habiendo realizado pre check in pero la espera fue larguísima para poder ingresar a descansar

Cerca al aeropuerto y cómodo

Se alojó en mayo de 2025

Que estuvimos hora y media en el aeropuerto esperando al transfer y al final tuvimos que llamar al hotel para que nos vinieran a buscar.

La cercanía al aeropuerto.

Se alojó en julio de 2025

El servicio del transfer aeropuerto-hotel deja mucho que desear, estuvimos esperando 1 hora y media y porque llamamos al hotel y el personal de recepción avisó al conductor. El trayecto al día siguiente para el aeropuerto el único que nos ofrecieron fue el de las siete y media de la mañana, más tarde ya no había transfer. La piscina, debería tener unas hamacas para no tener que sentarse uno en el suelo,.

El desayuno es bastante completo, el personal de recepción muy agradable, la habitación muy amplia,la cercanía al centro comercial (a dos paradas en bus), ..

Se alojó en julio de 2025

Que la piscina no estaba abierta.

La habitación, las instalaciones del hotel, el parking, las máquinas de café y sandwich

Se alojó en junio de 2025

El trato del recepcionista que me hizo el chek-in es muy déspota. Habla demasiado rápido entre los dientes y no fue bueno el trato, al contrario del chico que estaba a su derecha atendía muy bien a los clientes

Limpio y ordenado

Se alojó en julio de 2025

Las instalaciones son compartidas con personal ajeno al hotel.

Servicio del personal

Se alojó en julio de 2025

Da miedo el barrio

Se alojó en julio de 2025