Nada.

Todo. Personal amable, habitaciones comodas, limpias, colchones buenos. Destacar la limpieza en el restaurante, sobretodo en estos tipos de lugares buffet, todo bien cuidado. Ubicacion inmejorable, facil de aparcar.

Se alojó en septiembre de 2025

Me ha gustado todo. No tengo ninguna queja ☺️

Se alojó en agosto de 2025

Las instalaciones están muy bien, el bufet está genial pero sin duda lo que marca la diferencia de este hotel es su PERSONAL. Todos los trabajadores con los que interactuamos nos hicieron la estancia muy agradable y confortable. En particular Ana la chica de animación, Miguel camarero del bar de la piscina, Lacen camarero en el restaurante fueron muy atentos con nosotros…las camareras de piso muy profesionales y diligentes…en general todo el personal. Si estás buscando pasar unos días en Lanzarote sin tener que preocuparte por nada es el lugar adecuado.

Se alojó en agosto de 2025

La piscina es un poco pequeña y no hay restricciones con respecto a las colchonetas o pelotas y a veces había tanta gente que se hace imposible nadar sin chocar con alguien.

Bien ubicado, limpio y con tumbonas de sobra. La playa que está al lado es grade, limpia y está genial. Además tienes tres supermercados muy cerca y bastantes restaurantes.

Se alojó en agosto de 2025

El tamaño de las habitaciones y limpieza, la calidad de la comida del buffet y su variedad y el magnífico trato del personal del hotel.

Se alojó en agosto de 2025

Había pagado una habitación en mejor ubicación y el establecimiento me coloco en otra más general. Debería ser al contrario no de esa forma .

Sitio tranquilo muy recomendable para familias, la comida estaba muy rica .

Se alojó en julio de 2025

La piscina no estaba bien gestionada. El hotel estaba lleno y la piscina no es excesivamente grande, pero eso no sería un problema si no fuera porque se permite meter en ella enormes colchonetas, flotadores y pelotas hinchables que usan sin control tanto adultos como niños, restando espacio y haciendo imposible bañarse con tranquilidad sin que un hinchable te caiga encima. Por otro lado, el equipamiento del gimnasio está muy muy deteriorado (óxido, bisagras sin mantenimiento, máquinas estropeadas...) y no cuenta con climatización lo cual hace difícil e incluso peligroso entrenar.

En general es un buen hotel, con una ubicación buena para visitar las diferentes partes de la isla, aunque está un poco alejado de la zona más ambientada del Puerto del Carmen, pero a su vez más tranquila y con fácil aparcamiento. La comida es variada y de calidad. Además permiten cambiar puntualmente el almuerzo por la cena en la media pensión, lo cual da margen a aquellos que nos gusta hacer excursiones también al atardecer y preferimos hacer la cena fuera alguna vez. Hay que destacar la amabilidad de todo el personal que se esfuerza por que tu estancia sea agradable.

Se alojó en agosto de 2025

Pues x decir algo que cerca únicamente hay un supermercado y algún bar, pocos servicios ya que es una zona 100% hotelera, está algo lejano del centro/ambiente de Puerto del Carmen, hay que coger coche o darse un buen paseo 😅 tambien os digo que a mí tampoco es algo que me afectase. Estuve encantada toda mi estancia.

Fue una estancia de diez, no tengo nada malo que decir. La habitación grandísima y muy cómoda y un diez a la limpieza. El buffet muy bien, el desayuno hasta las 10.30 de la mañana, lo cual se agradece, y bastante completo y variado. Tienen horario de piscina pero sin problema te dejan meterte antes de que llegue la hora y salirte más tarde del cierre, así que está genial xk a veces los horarios de piscina de hotel se quedan un poco justos, son bastante flexibles con ésto. Muy fácil de aparcar en su propio parking o alrededores, siempre hay sitio. No sé si de aquí al año que viene nos cambiarán los planes pero por si acaso ya he reservado xk estuvimos de lujo 🤓

Se alojó en agosto de 2025

El hotel parece un laberinto. Además para salir o entrar, teníamos que pasar por la zona de la piscina y el restaurante.

La zona con mucho ambiente y la playa espectacular y poco concurrida.

Se alojó en agosto de 2025

Por poner un pero, pero pequeñito, la animación era algo básica. Lo hemos “superado” visitando la isla que es increíble

Todo muy bien, hemos estado muy cómodos

Se alojó en agosto de 2025

Las reservas de tumbonas mientras se van a desayunar

La ubicación, instalaciones, las actividades

Se alojó en agosto de 2025

El buffet un poco aburrido

La ubicación

Se alojó en agosto de 2025

Fuimos la pareja con nuestra hija y su cama era de un sofá cama y el colchón no es igual que el de una cama. Más fino y dice que notaba los barrotes, aunque es algo normal

La ubicación, el trato del personal, lo pendiente que estaba el servicio del restaurante. Comida variada. Iba con miedo por el tema de las tumbonas, ya que leí que había gente que las reservaba sin estar durante largo tiempo, pero siempre encontré un par de ellas libre para nosotras. Habitación super amplia y cama grandísima

Se alojó en agosto de 2025

Desayuno

Habitacion

Se alojó en agosto de 2025

Todo fue estupendo

El personal del hotel y la ubicación

Se alojó en agosto de 2025

Uno de los dias nos dejaron sin toallas de ducha y la habitación quedó a medias de limpiar (sólo hicieron las camas)

La tranquilidad y lo cerca que está de la playa

Se alojó en agosto de 2025

La limpieza del baño

Los servicios en general del hotel y la habitacion, muy amplia y con unas buenas vistas al mar

Se alojó en agosto de 2025

Es un Hotel muy completo la habitación muy amplia con sofá buena terraza buena iluminación con ducha, con crema hidratante corporal muy buena por cierto. la piscina muy grande y con jacuzzi al aire libre. muy bien, ubicado muy cerca de todo. El personal muy amable

Se alojó en agosto de 2025

En general todo estuvo bien.

La ubicación, limpieza y el trato del personal

Se alojó en agosto de 2025

El horario de cena lo veo demasiado pronto , orientado a los clientes extranjeros , no teniendo en cuenta el horario del cliente español.

El trato del personal y su rapidez en atendernos.La limpieza y ese olor a limpio y desinfección por todo el hotel.La habitación muy amplia.Por último el jacuzzi, crea unos ratos de relax maravilloso.

Se alojó en agosto de 2025

Hotel con una ubicación estupenda si deseas estar cerca de la playa. Buffet muy amplio aunque me faltaron las papas en los días que estuve por allí.

Se alojó en julio de 2025

En la piscina la gente dejaba las toallas y no aparecían en toda la mañana. Dejaban flotadores gigantes y pelotas dentro del agua y eso hacía que molestaran ya que la piscina no era muy grande.

Es un hotel que está bastante centro de todo de los lugares típicos de Lanzarote. El servicio de comida está muy bien. El personal excelentes. Las habitaciones son super espaciosas.

Se alojó en agosto de 2025

El horario de la piscina, que finaliza demasiado pronto. También me pareció temprano la hora de inicio de los espectáculos por la noche.

La amabilidad del personal, la ubicación, la facilidad para aparcar el coche, la amplitud y comodidad de las habitaciones.

Se alojó en julio de 2025

No se me ocurre nada que merezca una critica.

Primera linea de playa, buena piscina, buen servicio de buffet del restaurante, amplitud y comodidad de la habitacion, las vistas al mar desde la terraza y la amabilidad del personal. TODO.

Se alojó en julio de 2025