Las vistas y la cercanía a la playa

Se alojó en agosto de 2025

A última hora de la tarde, en la zona de hamacas de la piscina, se encontraban tirados muchos vasos usados en los clientes del todo incluido.

El personal muy amable y siempre dispuestos a ayudar y agradar.

Se alojó en julio de 2025

NA

Muy apto para familias, actividades para niños y adultos, instalaciones deportivas variadas y óptimas y restaurantes con muy buen servicio, al igual que el personal. A menos de 5 minutos caminando de la playa de Muro.

Se alojó en julio de 2025

No nos gustó que en la piscina se dejará jugar a juegos de pelota que teníamos que esquivar constantemente y estaba repleta de colchonetas e incluso tablas de bodyboard rígidas que podían hacer daño al tropezar cuando nos estábamos bañando. Podrían habilitar una zona para estos juegos y tener la posibilidad el resto de huéspedes de darnos un baño tranquilo.

El personal que trabaja es muy profesional y amable. Camareros/as y personal de limpieza estupendos. Buenas instalaciones. La comida del buffet muy variada y buena.

Se alojó en julio de 2025

Por la ubicación cerca del lago ( que fue algo que nos atrajo inicialmente) los niños tuvieron picaduras de mosquitos demasiado fuertes. Por lo que no pudimos disfrutar del balcón ni pudimos dejar la puerta abierta para ventilarnos.

El personal muy amable.

Se alojó en mayo de 2025

Servicio de limpieza de habitaciones. No tiraban la basura. No limpiaban el suelo.

Buen hotel. Habitación cómoda con balcón y vistas. Vistas preciosas del lago y la Sierra. El restaurante buffet bastante bueno y las zonas comunes como la piscina, el bar, la zona de animación bastante bien. Pasamos unos días agradables aunque nos pilló un poco lejos de la zona donde se organizaba el Ironman70.3 de Mallorca, estaba como a 3kms.

Se alojó en mayo de 2025

La habitación era un poco pequeña

Pistas de tenis, zona de relax , atención del personal y posibilidad de hacer late check out!

Se alojó en mayo de 2025

Servicio restauración, solo había opción de buffet y a precio elevado. Los domingos no tienen servicio de limpieza de habitaciones, de ahí mi mala puntuación en limpieza. El hotel estaba limpio pero el domingo nos encontramos todo sin hacer y lo peor, sin toallas limpias. En un hotel no debería pasar estar sin servicio de limpieza.

Buena ubicación, habitaciones espaciosas y vistas desde el balcón. Excelentes instalaciones y buenas opciones para niñxs. La atención por parte del personal de recepción fue inmejorable, un 10.

Se alojó en mayo de 2025

Nada.

Personal muy amable y servicial. Habitación amplia y cómoda. Ubicación buena de cara a la Mallorca 312.

Se alojó en abril de 2025

El alojamiento excelente, los trabajadores muy atentos, especial felicitacion a Karen de recepción por su atención. Fui por una prueba deportiva y me regalaron el desayuno

Se alojó en abril de 2025

Faltan pequeños detalles para un 4 estrellas como champú/acondicionador, plancha para la ropa. El volumen de la animación a ratos muy alto (probablemente también influye la forma del hotel que amplifica el sonido). A los amantes de la buena música les tocará sufrir un poco de Pitbull y su canción "Timber".

Hotel enfocado a familias, sobretodo alemanas, en régimen de todo incluido. Reservamos sólo desayuno con bastante antelación, lo cuál nos permitió conseguir muy buen precio por un 4 estrellas. Buena ubicación con fácil aparcamiento en la zona. Sólo hay que cruzar la calle para ir a la maravillosa playa de muro/alcudia - recomiendo ir a primera hora que hay poca gente y el mar está plato. Sin aglomeraciones. El pueblo de Alcudia y puerto de Alcudia a tan sólo 10 minutos en coche y también hay autobús público. También quedan cerca excursiones como a Formentor. Buenas instalaciones con gran cantidad de actividades para los pequeños y no tan pequeños. Personal atento, preparados y simpáticos. Buen desayuno con gran variedad.

Se alojó en agosto de 2023

Algo que no se puede evitar. Al estar pegado al lago, habían mosquitos

La atención, especialmente de Carmen de recepción, los camareros del bar, del comedor. Nos encantó la comida, tanto del bar como del restaurante. Las bebidas eran primeras marcas, y servidas en copas o vasos de cristal, no esos horribles vasos de plástico. Y te servían tanto en la terraza como en el interior. No tenías q hacer largas colas como en otros hoteles. La habitación ( mini apartamento) super acogedor, amplio, bonito y la cama muy grande y comodísima. Teles tanto en la sala ,( tv muy grande) como en la habitación. Baño amplio y con detalles geniales para los clientes.

Se alojó en mayo de 2023

El estudio es muy cómodo, el diseño y decoración muy nuevo y actual. el baño excelente.

Se alojó en abril de 2023

Alojamiento muy recomendable. Dispone de actividades durante el día. Personal muy amable.

Se alojó en abril de 2023

La comida del mediodía, ya que el buffet estaba cerrado y se tenía que comer en el restaurante de la piscina. Había mucha gente y estaban saturados, por lo que se tardaba más de una hora en servir la comida y en varias ocasiones se olvidaron de algún plato.

El buffet del desayuno y las habitaciones han sido una sorpresa para bien. El desayuno con muchísima variedad y las habitaciones reformadas y con una cama de 1'80 muy cómoda.

Se alojó en abril de 2023

Nada

La calidad de la comida

Se alojó en octubre de 2022

Qué no tuvimos aseo todos los días.

Agradecemos la atención de Aina y Carmen

Se alojó en octubre de 2022

Deck de terraza en mal estado, con tablas rotas o que se hunden, mi hijo se lastimó un dedo por una madera salida. No se limpian diariamente los jacuzzis.

Terraza, calidad de la comida en restaurantes, club kids, shows.

Se alojó en septiembre de 2022

La calidad del desayuno es bastante floja para un hotel de 4 estrellas. Al estar al lado del lago hay muchos mosquitos

El apartamento esta bien, siempre se encuentra sitio para aparcar cerca. Las instalaciones estan bien para viajar con niños

Se alojó en junio de 2025

la recepción totalmente desinformada sobre el funcionamiento del hotel, no saben resolver problemas

el equipo del restaurante

Se alojó en mayo de 2023

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Se alojó en junio de 2025

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Se alojó en abril de 2025

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Se alojó en abril de 2025

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Se alojó en abril de 2025