Opiniones del La Piconera Hotel & Spa 4 estrellas

Apreciada Natalia, Muchas gracias por su amable valoración, así como sus palabras hacia nuestro personal, nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia. Con respecto a su valoración de las tarifas, entendemos que es un comentario subjetivo, aunque nos parece importante recalcar que se alojaron en pleno mes de agosto, que es la temporada más alta del año en Ribadesella. Nuestro desayuno ofrece una variedad de productos, tales como diferentes tipos de pan, variedad de embutidos y quesos, zumos, bollería de varios tipos, frutas, cereales y opciones calientes variadas, por lo que entendemos un precio ajustado, tanto en bufet como en opción de desayuno continental. Estaremos encantados de recibirles de nuevo siempre que deseen. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciada Natalia, Muchas gracias por su amable valoración, así como sus palabras hacia nuestro personal, nos encanta saber que ha disfrutado de su estancia. Con respecto a su valoración de las tarifas, entendemos que es un comentario subj… Mostrar más

Apreciado Llario, Muchas gracias por su amable valoración y su mención especial al masaje ofrecido por nuestras compañera del Spa. Nos encanta saber que le ha gustado tanto. Esperamos volver a contar con usted para próximas estancias en Ribadesella. Un saludo, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciado Llario, Muchas gracias por su amable valoración y su mención especial al masaje ofrecido por nuestras compañera del Spa. Nos encanta saber que le ha gustado tanto. Esperamos volver a contar con usted para próximas estancias en R… Mostrar más

Apreciada Carmen; Nos encanta saber que ha disfrutado tanto de su estancia, son comentarios como el suyo los que nos animan a seguir mejorando día a día. Sepa que haremos llegar sus amables palabras a Daniel, Bárbara y Loreto, ya que sabemos que les hará mucha ilusión saberlo. Por otro lado, agradecemos su comentario en referencia a nuestras terrazas, ya que se explica siempre que son semi-privadas y disponen de un pasillo común a todas ellas, pero igualmente disfrutan de privacidad. Esperamos volver a contar con usted para próximas estancias en Ribadesella. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciada Carmen; Nos encanta saber que ha disfrutado tanto de su estancia, son comentarios como el suyo los que nos animan a seguir mejorando día a día. Sepa que haremos llegar sus amables palabras a Daniel, Bárbara y Loreto, ya que sabem… Mostrar más

Apreciado De Alaiz, Muchas gracias por su amable valoración y su comentario hacia nuestro personal. Sentimos las molestias ocasionadas en referencia a la falta de enchufes que relata, aunque no hay solo un enchufe en las habitaciones, es una pena que no nos lo comentara en Recepción ya que disponemos de alargadores que podrían utilizar si necesitaban. Por otro lado, revisaremos nuestro protocolo de limpieza para determinar qué ha podido fallar. Esperamos volver a contar con ustedes para próximas estancias en Ribadesella. Un saludo, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciado De Alaiz, Muchas gracias por su amable valoración y su comentario hacia nuestro personal. Sentimos las molestias ocasionadas en referencia a la falta de enchufes que relata, aunque no hay solo un enchufe en las habitaciones, es u… Mostrar más

Estimado Oleksandr, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel, nos alegra saber que ha disfrutado de las vistas desde su habitación. Sentimos las molestias ocasionadas en referencia a la falta de enchufes que relata. Es una pena que no nos lo comentara en Recepción ya que disponemos de alargadores para prestarles si hubieran necesitado. Por otro lado, respecto a su comentario acerca de la limpieza, revisaremos nuestro protocolo para saber qué ha podido fallar, aunque hubiéramos agradecido que nos lo comentara en persona para ponerle solución en el momento. Esperamos volver a contar con usted para próximas estancias en Ribadesella. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Estimado Oleksandr, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel, nos alegra saber que ha disfrutado de las vistas desde su habitación. Sentimos las molestias ocasionadas en referencia a la falta de enchufes que relata. Es … Mostrar más

Apreciada Caridad, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha encontrado nuestras instalaciones tan cómodas, así como sus amables palabras hacia nuestro personal. Es una pena que no nos comentara su opinión sobre el desayuno durante su estancia, ya que desayunaron los dos días con nosotros, eligiendo la opción de desayuno continental y otorgándoles la opción de elegir libremente lo que quisieran, lo cual no hacemos con nuestros clientes y en su caso fue una excepción, ya que nos gusta que nuestros clientes se sientan a gusto y como en casa. Siempre ofrecemos a nuestros clientes elegir si prefieren un desayuno bufet o un desayuno más económico como el continental, sin embargo sentimos mucho saber que esta opción les pareció cara. Trabajaremos por mejorar las opciones que ofrecemos en nuestro desayuno y estaremos encantados de recibirles de nuevo siempre que quieran. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciada Caridad, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha encontrado nuestras instalaciones tan cómodas, así como sus amables palabras hacia nuestro personal. Es una pena que… Mostrar más

Apreciada Olga, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar su estancia. Nos encanta saber que ha disfrutado de la tranquilidad que caracteriza a nuestra zona y a nuestro hotel. El suplemento por cambio de habitación es una opción que se ofrece a todos nuestros clientes, pero en ningún caso se exige su pago, ya que es decisión suya elegir un tipo de habitación u otro. Nos gusta que nuestros clientes estén siempre plenamente informados de todas las opciones que ofrecemos y siempre les avisamos, tanto a usted como a todos nuestros clientes, de que las habitaciones Executive de 1 o 2 camas pueden disponer de cualquiera de las dos opciones de cama y esto está sujeto a disponibilidad del hotel, aún más durante el mes de agosto, fechas en las que los hoteles están llenos todos los días y no siempre es posible escuchar todas las preferencias de todos los clientes. El cambio a habitación Superior otorga un cambio a una habitación más grande, se aseguran de tener una cama de matrimonio grande de 1.80, además de incluir servicio de albornoces, chanclas y gorros y les regalamos un detalle de bienvenida cortesía del hotel. Esperamos que hayan disfrutado de su estancia y estaremos encantados de recibirles siempre que lo deseen. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciada Olga, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar su estancia. Nos encanta saber que ha disfrutado de la tranquilidad que caracteriza a nuestra zona y a nuestro hotel. El suplemento por cambio de habitación es una opción que s… Mostrar más

Estimado Santiago, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel, nos encanta saber que lo ha encontrado un lugar cómodo y limpio. Efectivamente, nos encontramos en los alrededores de Ribadesella, a menos de 5 minutos en coche desde el centro, lo que nos permite disfrutar de la tranquilidad, zonas verdes y vistas a la montaña. El acceso al spa es un servicio extra en reservas en régimen de Solo alojamiento como era la suya, por ese motivo tiene coste, al igual que otros servicios extra del hotel como el desayuno, el restaurante o el servicio de masajes. Esperamos que haya disfrutado mucho de su estancia y estaremos encantados de volver a recibirle siempre que lo desee. Reciba un cordial saludo, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Estimado Santiago, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel, nos encanta saber que lo ha encontrado un lugar cómodo y limpio. Efectivamente, nos encontramos en los alrededores de Ribadesella, a menos de 5 minutos en coc… Mostrar más

Apreciada Carmen, Muchas gracias por sus amables palabras, nos encanta saber que han disfrutado tanto de su estancia. Valoraciones como la suya nos animan para seguir mejorando día a día. Esperamos volver a contar con ustedes para próximas estancias en Ribadesella. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciada Carmen, Muchas gracias por sus amables palabras, nos encanta saber que han disfrutado tanto de su estancia. Valoraciones como la suya nos animan para seguir mejorando día a día. Esperamos volver a contar con ustedes para próximas… Mostrar más

Apreciada Pilar, Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar su estancia. Nos alegra saber que al menos les ha gustado nuestra ubicación. Sentimos mucho sus palabras acerca de nuestra "falta de servicios", ya que relata usted servicios que sí ofrecemos en nuestro hotel. Sí disponemos de servicio de cafetería, tanto para desayunos como servicio de bar, también disponemos de servicio de habitaciones durante las horas de desayuno, comidas y cenas. No entendemos su valoración, quizás si nos lo hubiera comentado en recepción podríamos haber aclarado sus dudas, pero no fue así. Le agradecemos su visita y estaremos encantado de volver a recibirla. Le saluda cordialmente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciada Pilar, Muchas gracias por tomarse su tiempo para valorar su estancia. Nos alegra saber que al menos les ha gustado nuestra ubicación. Sentimos mucho sus palabras acerca de nuestra "falta de servicios", ya que relata ust… Mostrar más

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel, nos encanta saber que ha disfrutado tanto de su estancia con nosotros. Sentimos las molestias respecto a su colchón, si bien es cierto que es difícil satisfacer las preferencias de cada cliente a este respecto, desde el hotel revisamos los hoteles cada año para asegurarnos de que están en perfecto estado. Del mismo modo, revisaremos de nuevo el colchón de su habitación. Esperamos volver a contar con usted para próximas estancias en Ribadesella. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel, nos encanta saber que ha disfrutado tanto de su estancia con nosotros. Sentimos las molestias respecto a su colchón, si bien es cierto que es difícil satisfac… Mostrar más

Apreciado Sr./Sra., Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel. Nos encanta saber que ha disfrutado tanto de nuestro desayuno bufet. Por otro lado, con respecto a su valoración del precio del restaurante, sentimos que no haya cumplido sus expectativas, si bien es cierto que es se trata de una valoración subjetiva, lo haremos saber al restaurante Las Terrazas de Sardalla, ya que es una empresa ajena al hotel y marca sus propias tarifas en base a la alta calidad de sus productos. Esperamos volver a contar con usted para próximas estancias en Ribadesella. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciado Sr./Sra., Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel. Nos encanta saber que ha disfrutado tanto de nuestro desayuno bufet. Por otro lado, con respecto a su valoración del precio del restaurante, sentimos que… Mostrar más

Apreciado Sr./ Sra., Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel. Nos encanta saber que ha percibido nuestras instalaciones bien cuidadas y con estilo. Tomamos en cuenta su comentario a modo de crítica constructiva para mejorar nuestras instalaciones. Tal como comenta, los servicios de spa y desayuno son servicios extra con coste que no se incluyen en las reservas en régimen de Solo Alojamiento. Le invitamos a que contacte con nosotros para próximas estancias en Ribadesella para más información a este respecto. Le saluda atentamente, Andrea Grijalvo Jefa de Recepción Hotel Spa La Piconera

Apreciado Sr./ Sra., Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorar nuestro hotel. Nos encanta saber que ha percibido nuestras instalaciones bien cuidadas y con estilo. Tomamos en cuenta su comentario a modo de crítica constructiva par… Mostrar más