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Opiniones del O7 Tenerife 4 estrellas

La Haya, 3, 38400 Puerto de la Cruz, España

Nº 31 de 50 hoteles en Puerto de la Cruz

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 595 opiniones de hotel

7.8

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8.5

  • Confort

    8.1

  • Ubicación

    8.4

  • Instalaciones y servicios

    7.6

  • Personal

    9.1

  • Relación calidad-precio

    7.9

  • WiFi gratis

    7.5

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 6 de septiembre de 2025

    7.0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No hay aire acondicionado en las habitaciones, solo un ventilador pequeño

    Desayuno bien , variado , el bufet agradable y amplio.

    Se alojó en septiembre de 2025

  • Escrito en 6 de septiembre de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Los ventiladores son pésimos así que en época de calor es un poco difícil deberían cambiarlos por el resto todo es precioso

    Nos gustó mucho el trato del personal la gran limpieza del lugar y tranquilidad

    Se alojó en septiembre de 2025

  • Escrito en 3 de septiembre de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La falta de aire acondicionado

    En especial el personal , sobre todo Sebastián

    Se alojó en septiembre de 2025

  • Escrito en 31 de agosto de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Le pondría aire acondicionado a las habitaciones

    Los desayunos muy buenos, bastante cantidad

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 30 de agosto de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que no tenía rampa para los inválidos o cillas de ruedas para ir al espac o al gimnasio.

    Bar piscina

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 30 de agosto de 2025

    7.0
    Buen hotel, pero la ubicación al lado de la carretera le quita puntos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 3 noches

    La ubicación de la parte exterior del hotel es bastante molesta por los ruidos de los coches. La pequeña ventana del baño daba directamente a una pista de tenis a ras de suelo.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 28 de agosto de 2025

    8.0
    Vacaciones totales
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Echamos de menos más de variedad en el bar de la piscina (fuimos en régimen de todo incluido y lo vimos limitado y repetitivo). Como propuesta de mejora: añadir patatas fritas y helados (que entran muy bien con la cervecita fresquita). A tener en cuenta que, para llegar a la playa más cercana andando, hay que bajar una buena cuesta o bien bajar escaleras (conté 230 escalones) y que se tarda unos 15 minutos en llegar. A nosotros nos venía bien para rebajar los excesos del bufé libre pero entiendo que para otras personas les suponga un inconveniente. Una cosa que no nos gustó fue ver conductas poco respetuosas de algunos huéspedes como fumar en el balcón de al lado (se nos metía el humo en la habitación) o ensuciar las zonas comunes dejando en el suelo sin recoger botes de crema, pisar las hamacas con deportivas de la calle, platos con comida que te encontrabas en el césped... Entiendo que los clientes somos los primeros responsables, aunque considero que cuando no se respetan unas normas básicas, el personal debería indicarnos/ recordarnos ciertas cosas por el bien común. A pesar de esto último, repetiríamos volver al hotel porque, en general, nos hemos sentido muy a gusto.

    El personal es muy amable y atento, incluyendo al personal de limpieza, camareros, cocineros... su simpatía y profesionalidad son de agradecer. La comida era variada y estaba en general muy rica. A pesar de estar en temporada alta, no sentimos sensación de aglomeración salvo momentos puntuales (como el fin de semana). La habitación tenía lo básico para pasar bien unos días y la cama era cómoda.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 27 de agosto de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El Café de la Máquina

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 27 de agosto de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El Café de Máquina...de Lo Peor

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 27 de agosto de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El Café de Máquina.... De lo peor q he probado...

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 26 de agosto de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Mal no tener aire acondicionado en las habitaciones o unos ventiladores en condiciones

    Hola la comida mucho y los chicos:Vicente y Sergio un encanto

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 26 de agosto de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Al hotel le falta mejora en las instalaciones que están un poco deteriorados por la antigüedad como por ejemplo la piscina, habitaciones...

    La relación calidad-precio y el personal.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 22 de agosto de 2025

    8.0
    Agradable pero se puede mejorar el tema d el comidas y el todo incluido en la zona de la piscina con el tema comida
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La comida muy poco variedad y muy repetida

    El personal super amable y atentos desde la recepción a los camareros

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 20 de agosto de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Colchones de muelle con algunos muelles rebeldes

    Ubicación, ya que esta muy bien para encontrar aparcamiento por la zona a cualquier hora y nosotros estuvimos 6 dias con coche alquilado moviéndonos por toda la isla y al volver era fácil aparcarlo. Pongo foto de la vista desde nuestra terraza . El personal súper amable , desde los recepcionistas , camareros , encargados de sala en el comedor y todos los que estivimos viendo los varios días que estuvimos allí.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 18 de agosto de 2025

    8.0
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Tener que correr para poder coger hamacas es un poco desesperante.Que pongan las toallas en ellas y que luego no aparezcan en todo el día por la piscina, no me gustó nada.

    Me gustó mucho el personal,muy amable. Todo limpio.La comida estaba bien. Todo muy bueno.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 17 de agosto de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Es un hotel de 3 estrellas. Precio elevado para calidad y confort que sirven, camas con el colchón incomodas, almohadas muy delgadas. Lo peor de todo: NO TIENEN CLIMATIZACION, te venden aquí no hace falta se duerme bien por la noche, mentira hace muchísimo calor dentro de las habitaciones además sensación de humedad aún se incrementa más el foco de calor.

    Trato del personal de recepción muy amables y ayudan en lo que pueden.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 14 de agosto de 2025

    8.0
    Cumple con lo que promete pero tiene aspectos a mejorar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Que para ser un hotel de 4 estrellas no tuviese aire acondicionado y que no había mucha variedad en el buffet a pesar de que estaba muy bueno.

    La amabilidad del personal, la atención y que la cena fuera por temáticas, muy original.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 14 de agosto de 2025

    8.0
    Muy bien pero sin aire acondicionado
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    No tiene aire acondicionado. Por suerte no nos pilló ninguna ola de calor.

    Muy amables y buen precio y ubicación

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 13 de agosto de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No había aire acondicionado, muchísimo calor en la habitación y no se podía dormir ni estar ahí

    Las actuaciones y entretenimiento

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 13 de agosto de 2025

    8.0
    El trato del personal excelente sobre todo el bar piscina tenía un camarero joven morenito que tenía un trato excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que no tenía aire acondicionado,y nos dieron un ventilador roto que ni aire echaba nos morimos de calor ,sin poder dormir ,pedí uno en recepción pero me dijeron que no tenían así que lo pasamos muy mal sin dormir las tres noches que nos quedamos.

    Los jardines con su piscina.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 13 de agosto de 2025

    8.0
    Muy satisfecha
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación contaba con un baño demasiado estrecho y eché de menos más hamacas en la piscina.

    El personal era muy cercano y profesional, el buffet aunque no tenía tanta variedad como me gustaría al ser pequeño tenía una calidad excelente, no hubo ni una sola cosa que probáramos que no estuviera deliciosa y las instalaciones también eran muy adecuadas. La verdad en general la experiencia fue muy agradable y para nada caro en comparación a la calidad de la estancia.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 11 de agosto de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No había aire acondicionado

    Piscina y la comida

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 9 de agosto de 2025

    7.0
    Muy buena relación calidad precio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Poca variedad de snack entre las comidas

    La zona de piscina

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 7 de agosto de 2025

    9.0
    Muy acogedor!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La poca variedad de comida en el desayuno

    El personal

    Se alojó en agosto de 2025

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Igualamos el precio
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