Recensioni su Dreams Jardin Tropical Resort & Spa 4 stelle
Gran Bretaña, s/n, 38670 Adeje, Spagna
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Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataIl resort è magnifico. La colazione risulta molto vasta e hai ampia scelta. Cosi come la cena dove puoi scegliere tra vari ristoranti. Lo staff è stato sempre disponibile. Probabilmente uno dei resort più belli nella zona Costa Adeje.
Gentile Sra. Edona, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Niente ci farebbe più piacere che darvi il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Responsabile della qualità
Gentile Sra. Edona, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Nient… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataI ristoranti all’interno della struttura
Abbiamo avuto due scarafaggi in camera. Al primo, eliminato da noi stessi, ci è stato detto che sarebbe stato mandato un interventista per evitare che riaccadesse. La sera, rientrati dalla cena, ne abbiamo trovato uno in bagno ancora più grande. Per questo, dopo esserci lamentati con la reception, ci è stata data una camera ad un piano più elevato dove non abbiamo riscontrato altri problemi (la prima stanza si trovava al piano terra dove prato e giardino facilitano il girare di questi animali e dove si avvertiva una forte puzza di muffa). Prima del cambio, però, ci è stato detto che gli scarafaggi sono normali per l’isola e che non avrebbero potuto garantirci che non ne avremmo trovati anche nella nuova stanza. L’ho trovato semplicemente assurdo. Detto questo, la pulizia è una grande pecca in generale dell’hotel, anche nei bagni della piscina e nelle zone comuni. Anche le stanze sono carine ma secondo me non a livello di resort che raccontano di essere. Inoltre, i lettini della piscina venivano spesso occupati da ospiti dell’hotel che non si presentavano più tardi o che addirittura prenotavano il lettino pur arrivando effettivamente in piscina molte ore dopo. I bagnini dovrebbero evitare ciò.
Gentile Greta, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sapere che il soggiorno non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato nella prima camera. Purtroppo, trovandoci in un contesto naturale e tropicale, può accadere che insetti come gli scarafaggi si avvicinino agli ambienti abitati, soprattutto nelle stanze al piano terra. Tuttavia, questo non giustifica il disagio da lei vissuto e, proprio per questo, abbiamo provveduto a offrirle un cambio camera immediato e ad allertare il nostro team per un intervento mirato. Stiamo rafforzando i controlli affinché situazioni simili non si ripetano. Siamo inoltre spiacenti che abbia percepito carenze nella pulizia: questo è un punto per noi fondamentale, e la sua segnalazione ci spinge a intervenire con maggiore attenzione, anche nelle aree comuni. Per quanto riguarda i lettini in piscina, stiamo rivedendo le regole d’uso e le modalità di controllo da parte del nostro staff, così da garantire equità e comfort per tutti gli ospiti. La ringraziamo ancora per i suoi preziosi suggerimenti, che ci aiutano a migliorare. Speriamo possa darci una seconda opportunità in futuro per mostrarle i veri standard di ospitalità che ci impegniamo a garantire ogni giorno. Cordiali Saluti, Quality Manager
Gentile Greta, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sapere che il soggiorno non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato nella prima camera. … Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa piscina e i vari ristoranti molto belli. La colazione buonissima sia dolce che salata.
Pulizia della camera pessima per non dire inesistente. Ho prenotato una junior suite (avrei dovuto avere doppia pulizia ogni giorno) ma la stanza non veniva minimamente toccata. Si limitavano a cambiare le asciugamani e rifare il letto. Ho chiamato più volte facendo presente che in bagno c’erano i capelli e la sabbia ma non è cambiato nulla. Cosa peggiore, una notte ho trovato una blatta in stanza. Mi è stato risposto che a Tenerife sud è normale! Ho chiesto un cambio stanza immediato!
Gentile Francesca Katrin, Grazie per aver scelto l'Hotel Jardin Tropical per la sua vacanza a Tenerife e per aver scritto una recensione così approfondita sul suo soggiorno con noi. Ci dispiace se il suo soggiorno presso il nostro resort non ha soddisfatto le sue aspettative in quanto facciamo sempre del nostro meglio per offrire ai nostri ospiti un'esperienza unica e ci dispiace che nel suo caso non siamo riusciti in questa proposta. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto all Dreams Hotel Jardin Tropical. Cordiali saluti, Responsabile Qualità
Gentile Francesca Katrin, Grazie per aver scelto l'Hotel Jardin Tropical per la sua vacanza a Tenerife e per aver scritto una recensione così approfondita sul suo soggiorno con noi. Ci dispiace se il suo soggiorno presso il nostro re… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificatala colazione e la piscina
mi aspettavo un servizio maggiore per la piscina
Gentile Sara, La ringraziamo per la recensione positiva e per il suo feedback. Speriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti da Tenerife, Quality Manager
Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStupendo hotel, staff cordiale e preparato. Per qualsiasi bisogno ci sono sempre per fornire informazioni o supporto h24. Ottima posizione dell'hotel. Ottimo panorama. Colazione fantastica. Lo consiglio. E consiglio anche il preffered club
Dear Mauro, Thank you very much for taking the time to share such kind comments about your experience with us. We are deeply pleased to know that you enjoyed our facilities, the hotel's privileged location, the view, and our breakfast, which we prepare with great care for our guests. We are truly proud to have such an attentive, friendly, and knowledgeable team, always ready to provide assistance 24/7. Your recognition motivates us to continue offering exceptional service every day. We are also pleased that you enjoyed the benefits of the Preferred Club, an excellent option for those seeking an even more personalized and exclusive experience. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Guest Experience Manager
Dear Mauro, Thank you very much for taking the time to share such kind comments about your experience with us. We are deeply pleased to know that you enjoyed our facilities, the hotel's privileged location, the view, and our breakfast, … Mostra altro
Data recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataHotel accogliente e staff amichevole. L'hotel ha diversi ristoranti in cui si mangia molto bene e anche diversi bar che fanno dei ottimi cocktail. Offre una grande e bella piscina insieme ad altri servizi come fitness, lavanderia e spa. Ottimo posto per riposarsi ad un prezzo accessibile.
A volte il parcheggio è pieno, dunque bisogna recarsi alla reception per richiedere un posteggio.
Gentile Benajmin, Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra ospitalità, la qualità dei nostri ristoranti e bar, nonché i servizi che offriamo, come la piscina, la spa e la palestra. Siamo lieti di sapere che abbia trascorso un soggiorno piacevole e rilassante a un prezzo accessibile. Speriamo di rivederla presto per un'altra meravigliosa esperienza! Cordiali saluti, Responsabile Qualità
Gentile Benajmin, Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra ospitalità, la qualità dei nostri ristoranti e bar, nonché i servizi che offriamo, come la piscina, la spa e la palestra. S… Mostra altro
Data recensione: 4 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStruttura molto bella. Musica di accompagnamento dal vivo ad ogni ora , fantastico buffet colazione spettacolare . Gentilezza e professionalità ovunque
La camera affacciava proprio sui bidoni della spazzatura .proporrei di spostarli , quando veniva gettato il vetro c'era un rumore terribile . La piscina sottodimensionata .troppi lettini vicini, senza nessuna privacy
Gentile Lea, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Prendiamo sempre nota di tutti i commenti e i suggerimenti costruttivi dei nostri clienti con l'intento di migliorare la nostra qualità. Questi saranno trasmessi al resto dei reparti e del personale dell'hotel senza alcuna esitazione. Niente ci farebbe più piacere che darvi il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Responsabile della qualità
Gentile Lea, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Prendiamo se… Mostra altro
Data recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataStruttura meravigliosa e staff eccezionale (specialmente Marco che ci ha seguito nel corso del soggiorno e ha soddisfatto ogni nostra richiesta). Buffet colazione e cena top, ma da provare anche i vari ristoranti. Consigliatissimo!!!
Gentile Sofia, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Niente ci farebbe più piacere che darvi il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Responsabile della qualità
Gentile Sofia, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Niente ci … Mostra altro
Data recensione: 15 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 14 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataGentilezza del personale, struttura dell’hotel, posizione, piccolo paradiso in una località un po’ caotica.
Gentile Daniela, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Niente ci farebbe più piacere che darvi il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Responsabile della qualità
Gentile Daniela, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Niente c… Mostra altro
Data recensione: 22 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataCortesia, pulizia e posizione strategica del struttura. Vicino alla movida e a tutte le spiagge che si vuole
Gentile Francesca,. Grazie mille per aver dedicato parte del vostro tempo a condividere una recensione sul Dreams Jardin Tropical su Booking. È sempre un piacere per noi leggere commenti come il suo. Ci fa piacere sapere che il vostro soggiorno ha soddisfatto tutte le vostre aspettative e che avete potuto godere appieno di tutte le strutture e i servizi offerti. Ci auguriamo che questa sia stata solo la prima di molte visite al Dreams Jardin Tropical. Sarà un piacere riaccogliervi presto! Cordiali saluti, Responsabile qualità
Gentile Francesca,. Grazie mille per aver dedicato parte del vostro tempo a condividere una recensione sul Dreams Jardin Tropical su Booking. È sempre un piacere per noi leggere commenti come il suo. Ci fa piacere sapere che il vostro so… Mostra altro
Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa struttura è veramente accogliente, elegante con gusto, con estrema attenzione al dettaglio. Servizi ottimi.
Gentile Frassinetti, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Niente ci farebbe più piacere che darvi il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Responsabile della qualità
Gentile Frassinetti, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di sua soddisfazione durante il suo soggiorno. Nien… Mostra altro
Data recensione: 17 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataBellissimo hotel , posizione perfetta , parcheggi interno , bella piscina , ottimo cibo , pulizia elevata , stanza preferred vista oceano come da aspettative .
La Spa non è all altezza dell hotel , dovrebbe essere come il Secret Lenzarote , invece bagno turco rotto , sauna anno 60 piccola e vecchia , manca piscina interna e idromassaggi , solo una vasca idromassaggio da 4 che puoi trovare anche nella suite , decisamente non attinente a un hotel di questa catena di lusso.
Gentile Nicoló, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Trasmetteremo i vostri commenti sulla spa al responsabile della stessa e ci assicureremo di migliorare il servizio. Niente ci farebbe più piacere che darvi il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in un prossimo futuro. Cordiali saluti, Responsabile della qualità
Gentile Nicoló, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione positiva in merito al suo recente soggiorno in DREAMS Jardin Tropical. Trasmetteremo i vostri commenti sulla spa al responsabile della stessa e ci assicureremo di miglio… Mostra altro
Data recensione: 9 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataAbbiamo soggiornato per la seconda volta in questo hotel con la nostra bambina di 1 anno e mezzo e siamo rimasti nuovamente entusiasti dell’esperienza. Uno dei punti di forza assoluti è la qualità dei ristoranti: piatti eccellenti, ingredienti freschissimi e un’attenzione ai dettagli che raramente si trova. Ogni pasto è stato un piacere, anche per la nostra piccola, grazie alla disponibilità del personale nel preparare piatti semplici adatti a lei. Ma ciò che ha reso il nostro soggiorno davvero speciale è stata la straordinaria gentilezza del personale. Tutti, dalla reception alla sala ristorante, si sono dimostrati sempre sorridenti, pazienti e attenti, creando un’atmosfera familiare e rilassante. Viaggiare con una bambina così piccola può essere impegnativo, ma qui ci siamo sentiti davvero supportati e accolti. L’hotel è anche ben organizzato e molto pulito, con spazi comuni curati e tranquilli. È stata una vacanza serena e piacevole, e non vediamo l’ora di tornare. Lo consigliamo senza esitazioni, soprattutto alle famiglie con bambini!
Gentile Giulia, Grazie per aver scelto DREAMS Jardin Tropical per la Sua vacanza a Tenerife e per il tempo che ha dedicato a condividere la Sua esperienza su Booking. Siamo lieti di sapere che avete trascorso un piacevole soggiorno con noi, poiché la soddisfazione dei nostri ospiti è il nostro obiettivo più importante. È sempre meraviglioso leggere un feedback così positivo, che funge da grande motivazione per il nostro team. Mostra loro che la loro passione e gli sforzi per fornire un servizio eccezionale sono apprezzati da coloro che lo ricevono. Inoltre, puó stare certo che inoltrerò i suoi gentili complimenti per il nostro servizio di eccellenza al resto del team, che sarà lieto di sapere che è stato apprezzato. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto per un altro fantastico soggiorno con noi. Cordiali saluti, Responsabile della qualità
Gentile Giulia, Grazie per aver scelto DREAMS Jardin Tropical per la Sua vacanza a Tenerife e per il tempo che ha dedicato a condividere la Sua esperienza su Booking. Siamo lieti di sapere che avete trascorso un piacevole soggiorno con n… Mostra altro
Data recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataTutto
Orari cena troppa cotto
Grazie mille per l'ottima recensione e il commento, Paolo. Saremo lieti di rivedervi presto. Cordiali saluti, Responsabile qualità
Data recensione: 1 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosto magico. Accogliente e ben organizzato. Cibo discreto. Stanza e servizio davvero ad alto livello. Consiglio up grade al preferred club.
lettini al sole in piscina con poco spazio tra un cliente e l'altro.
Gentile Stefano, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato l'atmosfera, il servizio e i comfort offerti. Il tuo feedback sulla zona piscina è molto prezioso e sarà preso in considerazione per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto presto. Sinceramente, Responsabile della qualità
Gentile Stefano, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato l'atmosfera, il servizio e i comfort offerti. Il tuo feedback sulla zona piscina è molto prezioso e sarà preso … Mostra altro
Data recensione: 1 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 26 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 18 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataStruttura molto curata , pulita e con una vegetazione meravigliosa
Tutto molto bello , l’unica cosa avevamo chiesto e pagato camera vista oceano e l’oceano si intravedeva appena . Ma camera molto bella .
Gentile Mario, Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato eccellente. Trasmetteremo sicuramente le sue gentili parole agli altri reparti e al personale dell'hotel. Saranno felici di sapere che il loro lavoro e il loro impegno sono apprezzati. D'altra parte, ci dispiace sapere che la camera non era di suo gradimento. La camera ricevuta corrispondeva a quella prenotata. Trasmetteremo questo feedback costruttivo al reparto competente. Saremo lieti di accogliervi nuovamente! Distinti saluti, Responsabile Qualità
Gentile Mario, Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato eccellente. Trasmetteremo sicuramente le sue gentili parole agli altri reparti e al personale dell'hotel. Saranno felici di sapere… Mostra altro
Data recensione: 18 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificata