Ho visto il personale molto stressato fin dall'accoglienza. La politica di risparmiare sul personale per le pulizie porta solo trascuratezza. Per tre giorni su otto non è stata pulita la stanza. Dicono che nell'isola non si trova il personale. Il menù è sempre lo stesso. I dolci pessimi. Questo non va bene per un hotel a 4 stelle.

L'hotel ha un buon potenziale ma la politica aziendale non valorizza la struttura che risulta trascurata

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ero già stata in questa struttura. Buona la pulizia ed anche il buffet. Staff cordiale e disponibile

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Unica pecca i piatti che spesso o non erano puliti o erano ancora bagnati. Ma nell insieme non possiamo lamentarci

Tutto perfetto anche nell organizzazione del trasporto dall aeroporto. Ci siamo trovati benissimo. Buffet vario e di ottima qualità.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La struttura richiederebbe un po' di manutenzione in più sull'esterno e negli ambienti esterni non è molto pulita; almeno davanti agli accessi agli ascensori si dovrebbe curare la pulizia (c'è molto fogliame). Il dispenser dell'acqua molto spesso è fuori servizio.

Personale disponibile; Carmen molto gentile e sorridente. Cibo molto vario e di qualità molto buona; è possibile anche fare la dieta 😉 camere pulite, ogni giorno; personale addetto alle pulizie molto gentile ed efficiente. La camera offre molte dotazioni tra cui frigobar, cassaforte, aria condizionata (non usata) e ventilatore a soffitto; il bagno offre un grande spazio doccia e sono presenti dispenser per shampoo e doccia schiuma, oltre a quello del sapone per le mani; i letti sono molto comodi! Servizi offerti dalla struttura vari e buoni, tra cui la possibilità di prenotare in loco escursioni (per esempio, alla spiaggia di Cofete) tramite personale afferente dall'esterno. Parcheggio nell'area dell'albergo molto accessibile. Posizione ottima per la spiaggia (in 10-15 minuti si raggiunge la spiaggia meravigliosa e semi-attrezzata di Saladar).

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Tutta la struttura e i servizi. Varietà di cibo a buffet. Staff premuroso. Animazione sia per grandi che per i piccoli.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Non funzionava la ventola nella doccia, e le mie lenzuola erano macchiate, pulite e lavate si vedeva però comunque non è stato un bel dettaglio

Per noi è stata una vacanza bellissima. La struttura è veramente bella e grande e c’è di tutto proprio. Noi avevamo la formula all inclusive e ci siamo trovati molto bene, anche perché alla fine la zona in cui eravamo non era ricchissima di ristorantini o baretti, quindi è stato molto più comodo così. Il cibo è di ottima qualità (soprattutto carne pesce verdure, le cose base), da italiana la parte di cucina italiana era tremenda, soprattutto pasta 😅 però c’era da aspettarselo. Noi nel complesso abbiamo mangiato bene. Poi la struttura si trova davanti a una delle spiagge più belle dell isola secondo me.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Ottimo in tutti i sensi, posizione, servizi, cibo, pulizia

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

per questo resort ottima qualità prezzo ! buona posizione, buona proposta culinaria,stanze pulite( menzione particolare per la cura e la pulizia ),in generale una organizzazione intelligente .

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Nell'insieme ci è piaciuto tutto, unica nota negativa il rumore fastidioso nella sala ristorante essendo di ampie dimensioni. Forse dovrebbero cercare di ammortizzare il rumore con pannelli fonoassorbenti o creare divisori.

Il Complesso è veramente molto grande 4 piscine e tanti spazi comuni, ma devo dire che la la parte di struttura dove era la nostra camera era comunque silenziosa . Bella Terrazza dove fare la colazione vicino ad una delle piscine, possibilità di cenare per alcuni giorni alla settimana in ristoranti più piccoli diversi da quello principale . Camerieri e Barman veramente instancabili, Cibo buono.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Niente

Tutto dal personale si servizi

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Struttura splendida, con giardini e spazi comuni curati. Ristorante a buffet vario e gustoso. Piacevole anche pranzare a bordo piscina. Il personale sempre sorridente e gentile.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Cibo abbondante ma poco curato e spesso freddo. Corridoi delle camere necessitano di manutenzione

Struttura

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Cibo pessimo

Bella struttura

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Pulizia in generale , specialmente nelle zone comuni .Mancanza di manutenzione della struttura.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Alcune sere la cucina era poco qualitativa

hotel grande, aree comuni pulite, andrebbe pulita di più la parte con la moquette e le vie laterali per recarsi al mare.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

La pulizia dei tavoli

Colazione buona e varia. Posizione eccellente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Buona ed era con cibarie internazionali

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Struttura molto grande ma molto ben tenuta. Staff ottimo e attenti alle pulizie. Direttore professionale e gentilissimo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Un suggerimento : dovreste preparare qualcosa di più senza glutine e lattosio. O avere gelato e dolcini per i pasti. Mia figlia è mio marito non hanno potuto mangiare niente. Un piccolo banchetto anche per loro.. Grazie e arrivederci. A parte le brioscine pronte per la mattina.

Staff molto preparato, gentile e simpatico. Sia i ragazzi italiani, che spagnoli. Un super abbraccio va ad Elisabetta alla reception. Resort bellissimo. Pasti e bevande a tutte le ore. Direttore sempre presente e attento. Bellissima esperienza da ripetere..

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Pulizia migliorabile. Pasti abbondanti e con grande varietà ma non grandissima qualità

Buona struttura in buona posizione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Il parcheggio si trova su un'area sterrata, ci sono grosse buche che potrebbero danneggiare le auto. Penso che sarebbe bene sistemarle. La mia camera era al terzo piano, gli ascensori per la salita sono mal tenuti, rovinati e con scarsa pulizia. Il tappeto che riveste il corridoio verso le camere è piuttosto sporco, macchiato ovunque. E' una bella struttura, queste cose non sono all'altezza del resto.

l'hotel si trova in una bella posizione, a pochi minuti dalla spiaggia. Dalle terrazze c'è una splendida vista sulla spiaggia e sull'oceano. A pochi minuti a piedi, si raggiunge la zona dei negozi, bar e ristoranti. Belle le piscine, buona la disponibilità di lettini e ombrelloni. Buono il cibo, con tanta varietà dalla colazione alla cena.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il mangiare sempre uguale, i cocktail no comment, signore delle pulizie che entrano a momenti che sei nudo in camera, una receptionist arrogante che rispondeva male a tutti (signora sui 50 anni).. regole scritte che non venivano minimamente rispettate, esempio riempire acqua nelle bottigliette dalle macchinette, mentre uno faceva la fila mezz ora solo per un bicchiere di acqua..

La posizione della camera ottima! Tanti camerieri bravissimi!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Cibo scadente, surgelato e di bassa qualitá.

Posizione, staff, locali e prezzi.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Posizione ottima vicino a una delle spiaggia più belle dell’isola, staff sempre disponibile e gentile, pasti abbondanti con pietanze di tutte le nazionalità

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023