Opiniones del Inturotel Esmeralda Park 4 estrellas
Urbanización Cala Esmeralda, 07660 Cala d'Or, España
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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoSin duda la comida.
El cambio de toallas de piscina no era diario . Sino solo 3 veces por semana .. l
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola habitación
Cuando hice la reserva pedi habitación para un adulto y un niño , pero luego a la hora de confirmar la reserva solo dan opción de dos adultos teniendo que pagar los dos adultos. Al comentarlo en el hotel no hicieron nada y me obligaron a pagar dos adultos aunque solo hubiese un adulto demostrándoles allí mismo en persona que era un error de la web , que no daba opción a poner solo un adulto. Muy poca flexibilidad por parte del hotel y ademas no entender que hay padres / madres que viajan solos ya sea por estar separados o solteros o viudos. MUY MAL POR SU PARTE.
Estimado Ignacio. Lamentamos su decepción. Pero queríamos informarle que el precio de nuestra habitación es un precio fijo por habitación y noche independientemente de si se alojan 2 adultos o 1 adulto y 1 niño, tal y como usted pudo comprobar en el momento de hacer su reserva en la web. Al margen de su confusión, esperamos que disfrutara de su estancia y esperamos volver a recibirle en el futuro.
Estimado Ignacio. Lamentamos su decepción. Pero queríamos informarle que el precio de nuestra habitación es un precio fijo por habitación y noche independientemente de si se alojan 2 adultos o 1 adulto y 1 niño, tal y como usted pudo compro… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar, pegado a cala esmeralda es maravilloso. El complejo renovado y las habitaciones amplias y con cocina. Disponer de zona de parking.El personal y la animación. El olor a pino en el exterior me encantó.
Dirigido a familias extranjeras, y eso se nota en el precio de todo (agua en las cenas, café etc). Tienes todos los servicios cerca (farmacias, supermercado) pero estás alejado del centro. Tener que pagar un extra por la piscina infantil con chorros. La piscina general es bastante pequeña y esta llena, mejor bajar a la cala.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones todas nuevas, muy bonito. El Personal muy amable y bufet también muy correcto, había variedad, cambiaban cada día tanto cena como desayuno y era muy completo. No calidad premium pero calidad/precio mas que bien! En general todo muy bien!! Todo muy adaptado para familias y la animación también muy bien!
Al ir en temporada alta la piscina y la playa estaba muy llena en algunos momentos, pero esperable por las fechas en las que hemos ido! Está en una zona muy turística, con muchos bares y tiendas, tiene lo bueno y lo malo. Pero no había nada de ruido.
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo perfecto! Repetiremos el próximo verano , sin duda!
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoIncreíble
Todo precioso
Apreciado cliente, ¡Gracias por su fantástica reseña y por hacer de Mallorca su destino! Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verle muy pronto entre nosotros. Saludos muy cordiales desde Cala d’Or, Inturotel Crew
Apreciado cliente, ¡Gracias por su fantástica reseña y por hacer de Mallorca su destino! Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verle muy pronto entre nosotros. Saludos muy cordiales desde Cala d’… Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuen resort con una playa muy linda
Apreciado cliente, ¡Nos ha hecho muy felices su reseña! Sus comentarios serán de gran ayuda para futuros huéspedes. Esperamos verle de nuevo con nosotros. Saludos desde Cala d’Or, Inturotel Crew
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy lindo el hotel, recientemente restaurado. Instalaciones modernas y limpias.
Creo que llenan el hotel de gente , mucho más de lo que están la instalaciones preparadas. Es muy difícil conseguir reposeras durante temporada alta. Y hay muchísima gente en la piscina y playa. Es muy complicado estacionar por la zona y no tienen servicio de Valet ni estacionamiento. El salón del desayuno no tiene aire acondicionado, realmente es muy caluroso comer allí.
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa zona de piscina, la playa a la que accedes directamente desde el hotel. La animación infantil. La habitación.
Me parece un engaño que la piscina infantil de toboganes se tenga que pagar y no aparezca en ningún sitio claramente que sea de pago, aparte cuando salen varias fotos de esta zona. Tampoco tiene spa y salen fotos. Cualquier cosa dentro del hotel es de pago.
Apreciado Lucas, Gracias por elegirnos para sus vacaciones. Agradecemos enormemente su valoración y comentarios y tomamos buena nota para mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad. Saludos desde Cala d’Or, Inturotel CREW
Apreciado Lucas, Gracias por elegirnos para sus vacaciones. Agradecemos enormemente su valoración y comentarios y tomamos buena nota para mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad. Saludos desde Cala d’Or… Mostrar más
Escrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas calas.
No puedo opinar
Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa comida, las piletas, las calas cercanas. Hermoso hotel y entretenimiento.
Que cobren la mayoría de los juegos que ofrecen
Apreciada Nadia, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar nuestro servicio, ya que sus comentarios siempre nos ayudan a mejorar. Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verla muy pronto entre nosotros. Saludos cordiales desde Cala d’Or, Inturotel Crew.
Apreciada Nadia, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar nuestro servicio, ya que sus comentarios siempre nos ayudan a mejorar. Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verla muy pron… Mostrar más
Escrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLas piscinas y el gimnasio están muy bien. Que tenga acceso a su propia cala es muy cómodo y conveniente.
Nuestro apartamento era viejo, estaba constantemente sucio, salía un olor a podrido muy fuerte del grifo. Los suelos, la cocina, las mantas de la cama estaban muy muy sucios, daba asco caminar descalzo. Todas las mañanas el servicio de limpieza a los gritos en el pasillo, nos han abierto la habitación cuando estábamos durmiendo. TODO TODO en el hotel es de pago. El parking es ínfimo en comparación a la cantidad de huéspedes que tienen. Es un hotel para alemanes. Los estándares son muy bajos.
Apreciada Maria Lucia, Lamentamos que su estancia no haya satisfecho plenamente sus expectativas y, aunque no estemos totalmente de acuerdo con su valoración, agradecemos sinceramente su opinión y sus comentarios, ya que nos ayudan en nuestros esfuerzos continuos por mejorar nuestros servicios y las experiencias de nuestros huéspedes. Saludos cordiales desde Cala d’Or, Inturotel CREW.
Apreciada Maria Lucia, Lamentamos que su estancia no haya satisfecho plenamente sus expectativas y, aunque no estemos totalmente de acuerdo con su valoración, agradecemos sinceramente su opinión y sus comentarios, ya que nos ayudan en nuest… Mostrar más
Escrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación era excepcional
Apreciada Alba, ¡Gracias por su fantástica reseña y por hacer de Mallorca su destino! Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verla muy pronto entre nosotros. Saludos muy cordiales desde Cala d’Or, Inturotel Crew.
Apreciada Alba, ¡Gracias por su fantástica reseña y por hacer de Mallorca su destino! Nos hace muy felices saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos volver a verla muy pronto entre nosotros. Saludos muy cordiales desde Cala d’Or, I… Mostrar más
Escrito en 8 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoMuy buena ubicacion, cala preciosa practicamente en el hotel. Tiendas y restaurantes muy cerca. Zona bastante tranquila. Eramos 2 adulto y dos niños y el tamaño de la habitación era perfecto. Tenía una pequeña cocina y un balcón grande que le da un gran plus. Muy limpio , la habitación la arreglan todos los días.
El desayuno muy caro. Hormigas en la cocina.
Apreciada Paula, Muchas gracias por su valiosa reseña, sus comentarios nos ayudan en el proceso de mejora continua de nuestros servicios. Esperamos tener pronto una nueva oportunidad para cumplir con sus expectativas. Muy atentamente, Inturotel CREW
Apreciada Paula, Muchas gracias por su valiosa reseña, sus comentarios nos ayudan en el proceso de mejora continua de nuestros servicios. Esperamos tener pronto una nueva oportunidad para cumplir con sus expectativas. Muy atentamente, In… Mostrar más
Escrito en 21 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa cantidad de piscinas, estar en frente a la playa y la ubicación cerca a a lugares de comer
Quizás una mejora en el gimnasio, faltan duchas
Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos enormemente su opinión y tomamos nota con la intención de mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos poder verle pronto disfrutando y compartiendo con nosotros la emoción del Mediterráneo! Nuestros mejores deseos desde Cala d’Or. Inturotel CREW
Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos enormemente su opinión y tomamos nota con la intención de mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos poder verle pronto disfrutando y compartiendo con nosotros la emoción del Mediterráneo! Nuest… Mostrar más
Escrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl personal es inmejorable. La ubicación es preciosa y muy cómoda. Los apartamentos son comodísimos y están como nuevos.
Apreciada Alejandra, ¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos ha encantado tenerle entre nosotros y esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto en nuestro refugio Mediterráneo. Saludos cordiales desde Cala d’Or. Inturotel Crew
Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténtico