Opiniones del htop Calella Palace & SPA 4Sup #htopFun 4 estrellas

Querida Elisabet, Valoramos profundamente sus palabras sobre el trato cercano de nuestro equipo, que siempre busca hacer sentir como en casa a nuestros huéspedes. Lamentamos que la variedad de nuestro buffet no cumpliera sus expectativas. Trabajamos continuamente para renovar nuestras propuestas gastronómicas con productos frescos y opciones temáticas. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación a pocos pasos de la playa, un entorno ideal para desconectar. Sería muy grato volver a contar con su presencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querida Elisabet, Valoramos profundamente sus palabras sobre el trato cercano de nuestro equipo, que siempre busca hacer sentir como en casa a nuestros huéspedes. Lamentamos que la variedad de nuestro buffet no cumpliera sus expectativas.… Mostrar más

Querida Paula, Nos complace saber que su valoración general fue positiva. Sin embargo, lamentamos que la disponibilidad de ascensores durante los momentos de mayor afluencia no respondiera a sus expectativas. Contamos con 3 cabinas operativas y nuestro equipo está siempre disponible para agilizar los desplazamientos entre plantas. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación a solo 500 metros de la playa, un entorno ideal para desconectar. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querida Paula, Nos complace saber que su valoración general fue positiva. Sin embargo, lamentamos que la disponibilidad de ascensores durante los momentos de mayor afluencia no respondiera a sus expectativas. Contamos con 3 cabinas operat… Mostrar más

Querida Ana, Es un placer saber que disfrutó de aspectos clave de nuestro hotel. Valoramos mucho que haya destacado el cuidado de nuestras instalaciones y el esfuerzo de nuestro equipo por mantener altos estándares. Nuestra piscina recibe mantenimiento tres veces al día para garantizar su calidad, y nos complace que los más pequeños encontraran actividades entretenidas durante su visita. Lamentamos los tiempos de espera en ascensores durante agosto, temporada donde contamos con protocolos para gestión de alta ocupación. Actualmente evaluamos mejoras en este aspecto siguiendo estudios técnicos recientes. Respecto al buffet, nos alegra que apreciara tanto la variedad de opciones como la flexibilidad horaria. Este equilibrio entre calidad y comodidad es precisamente lo que buscamos ofrecer a nuestras familias visitantes. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querida Ana, Es un placer saber que disfrutó de aspectos clave de nuestro hotel. Valoramos mucho que haya destacado el cuidado de nuestras instalaciones y el esfuerzo de nuestro equipo por mantener altos estándares. Nuestra piscina recibe… Mostrar más

Querida Elitza, Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Valoramos mucho que haya destacado nuestras piscinas y la variedad de actividades disponibles. Nuestro equipo trabaja diariamente para ofrecer instalaciones bien mantenidas y programas de entretenimiento adaptados a todos los gustos. Lamentamos cualquier percepción de falta de atención en la terraza de la octava planta. Siempre estamos disponibles en recepción para atender cualquier necesidad durante la estancia. Por último, nos complace ver que su valoración global refleja una experiencia positiva. Esperamos poder seguir superando sus expectativas en futuras visitas. Quedamos a su entera disposición para una próxima ocasión. Un cordial saludo, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querida Elitza, Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Valoramos mucho que haya destacado nuestras piscinas y la variedad de actividades disponibles. Nuestro equipo trabaja diariamente para ofrecer instalaciones bien m… Mostrar más

Querido huésped, En primer lugar querríamos agradecerle los minutos dedicados por su parte a valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestro personal, especialmente Ana del buffet, contribuyó a que su estancia fuera agradable. Valoramos mucho sus comentarios positivos. Lamentamos los inconvenientes que pudo encontrar. Contamos con tres ascensores operativos y estamos evaluando mejoras para optimizar el servicio en momentos de alta ocupación. Esperamos que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada a pocos metros de la playa y cerca del centro de Calella. Nos gustará verle de vuelta en nuevas oportunidades. Saludos cordiales, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querido huésped, En primer lugar querríamos agradecerle los minutos dedicados por su parte a valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestro personal, especialmente Ana del buffet, contribuyó a que su estancia fuera agra… Mostrar más

Estimada Stéphanie, Su tan positiva reseña es un auténtico regalo para todos los que formamos parte del htop Calella Palace. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tan completa en htop Calella Palace. Destacamos su mención al equipo humano que trabaja cada día por ofrecer un servicio cercano, así como las instalaciones que permiten desconectar tanto a adultos como menores. La variedad gastronómica de nuestros buffets complementa la experiencia para que cada comida sea un momento especial. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Estimada Stéphanie, Su tan positiva reseña es un auténtico regalo para todos los que formamos parte del htop Calella Palace. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tan completa en htop Calella Palace. Destacamos su mención al equip… Mostrar más

Estimado Roberto, Nos gustaría darle las gracias por elegirnos para alojarse en nuestra ciudad y por dedicar unos minutos a hacernos llegar sus impresiones. Nos complace saber que valoró la amplitud y comodidad de nuestras habitaciones, equipadas con climatización individual para garantizar su bienestar. No obstante, lamentamos profundamente que algunos aspectos no cumplieran sus expectativas. Nuestro servicio de bufé muestra cocina incluye opciones variadas que rotan diariamente, aunque tomamos nota de sus apreciaciones. Respecto a los ascensores, contamos con 3 unidades operativas y protocolos para gestionar la afluencia en horas puntuales. Finalmente, destacamos nuestra privilegiada ubicación a 500 metros de la playa, que permite disfrutar de la tranquilidad costera mientras se mantiene cercanía al centro urbano. Agradecemos además su reconocimiento al trato amable que caracteriza a la mayoría de nuestro equipo. Esperamos recibirle en un futuro cercano. Un saludo cordial, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Estimado Roberto, Nos gustaría darle las gracias por elegirnos para alojarse en nuestra ciudad y por dedicar unos minutos a hacernos llegar sus impresiones. Nos complace saber que valoró la amplitud y comodidad de nuestras habitaciones, eq… Mostrar más

Querido Carlos, Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que valoró la limpieza de nuestras instalaciones y el amplio balcón de su habitación. Lamentamos que la ocupación en zonas comunes durante su estancia afectara su experiencia. Trabajamos diariamente para equilibrar la comodidad de todos nuestros huéspedes. Nos alegra especialmente que disfrutara de la variedad de nuestro desayuno buffet y que su valoración general fuera positiva. Siempre renovamos nuestro compromiso con la satisfacción de quienes nos visitan. Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, le estaremos esperando cuando regrese. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querido Carlos, Muchas gracias por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que valoró la limpieza de nuestras instalaciones y el amplio balcón de su habitación. Lamentamos que la ocupación en zonas … Mostrar más

Estimado Alejandro, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro protocolo de limpieza incluye procesos exhaustivos para garantizar la frescura de las toallas, y ponemos a su disposición cambios inmediatos en recepción las 24 horas. Respecto a los olores, recordamos que el tabaco está permitido exclusivamente en las áreas designadas de los balcones, según nuestra política de habitaciones no fumadores. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Estimado Alejandro, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Nuestro protocolo de limpieza incluye pr… Mostrar más

Estimada Ramona, Su tan positiva reseña es un auténtico regalo para todos los que formamos parte del htop Calella Palace. Es un placer saber que ha disfrutado de su experiencia en htop Calella Palace. Nos enorgullece ser su hotel de referencia para los fines de semana desde 2017. Valoramos especialmente que destaque la atención excepcional de nuestro equipo tanto en recepción como en el restaurante durante sus estancias. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Estimada Ramona, Su tan positiva reseña es un auténtico regalo para todos los que formamos parte del htop Calella Palace. Es un placer saber que ha disfrutado de su experiencia en htop Calella Palace. Nos enorgullece ser su hotel de refer… Mostrar más

Querida Monica, Lamentamos que algunos aspectos de tu estancia no cumplieran con tus expectativas. Queremos mencionar que los frigoríficos están disponibles bajo petición con un coste adicional, y nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar con cualquier necesidad específica. Nuestro hotel se encuentra a 500 metros de la playa en una zona residencial tranquila, ofreciendo un entorno agradable para desconectar. Respecto a los protocolos de seguridad, seguimos las normativas vigentes para garantizar la protección de todos nuestros huéspedes. Nuestros escaneres solo toman la información necesaria para registrar los datos y no copiamos el dni por supuesto en cumplimiento de la normativa actual. Si desea ponerse en contacto con nosotros podemos garantizarle que cumplimos con la ley de protección de datos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querida Monica, Lamentamos que algunos aspectos de tu estancia no cumplieran con tus expectativas. Queremos mencionar que los frigoríficos están disponibles bajo petición con un coste adicional, y nuestro equipo siempre está dispuesto a ay… Mostrar más

Querida Maria, Nos alegra saber que su estancia en general cumplió con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos que echara en falta un refrigerador en la habitación. Le informamos que disponemos de este servicio bajo petición en recepción por una tarifa de 3€ diarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querida Maria, Nos alegra saber que su estancia en general cumplió con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos que echara en falta un refrigerador en la habitación. Le informamos que disponemos de este servicio bajo petición en recepc… Mostrar más

Apreciado Javier, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro programa de entretenimiento y actividades recreativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer opciones variadas tanto para niños como para adultos, creando momentos memorables para toda la familia. Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos sus comentarios sobre nuestra oferta gastronómica y tomamos nota de sus observaciones. Nuestro restaurante ofrece un menú rotativo con platos internacionales y mediterráneos, incluyendo opciones de show cooking y especialidades temáticas. Le recordamos que nuestro equipo está siempre disponible para atender cualquier solicitud especial durante su estancia. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Apreciado Javier, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro programa de entretenimiento y actividades recreativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer opciones variadas tan… Mostrar más

Querida Raluca, Lamentamos que su experiencia no haya alcanzado el nivel esperado. Nuestro personal está disponible las 24 horas para asistir a nuestros huéspedes y garantizar su máximo confort. El hotel cuenta con protocolos establecidos para gestionar cualquier situación que pueda afectar al descanso de nuestros visitantes. Respecto a los servicios que menciona que no estaban disponibles, como el parking, sauna y jacuzzi, queremos informarle que estos tienen un coste adicional, tal como se indica claramente en nuestra página web. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querida Raluca, Lamentamos que su experiencia no haya alcanzado el nivel esperado. Nuestro personal está disponible las 24 horas para asistir a nuestros huéspedes y garantizar su máximo confort. El hotel cuenta con protocolos establecidos… Mostrar más

Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en htop Calella Palace ha sido tan placentera. Nos alegra enormemente que haya disfrutado tanto de su experiencia con nosotros. Su completa satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en htop Calella Palace ha sido tan placentera. Nos alegra enormemente que haya disfrutado tanto de su experiencia con nosotros. S… Mostrar más

Estimado huésped, Muchas gracias por esta valoración excelente. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en htop Calella Palace ha sido tan placentera. Nos complace enormemente que haya disfrutado tanto de su experiencia que decida regresar cada año. Su fidelidad es el mejor reconocimiento a nuestro esfuerzo diario por ofrecer un servicio excepcional. Sin embargo, lamentamos que el momento de la partida haya sido difícil, lo cual interpretamos como una señal de lo mucho que ha disfrutado de su tiempo con nosotros. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra privilegiada ubicación a tan solo 500 metros de la playa y cerca del centro histórico de Calella. Estaremos encantados de volver a recibirle en cualquier nueva ocasión. Saludos cordiales, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Estimado huésped, Muchas gracias por esta valoración excelente. Nos llena de satisfacción saber que su estancia en htop Calella Palace ha sido tan placentera. Nos complace enormemente que haya disfrutado tanto de su experiencia que dec… Mostrar más

Estimado Jaime, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos complace enormemente saber que su estancia en htop Calella Palace ha sido satisfactoria. Nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestras instalaciones, que incluyen piscinas interiores y exteriores, zonas de spa y áreas recreativas, diseñadas para garantizar el máximo confort de nuestros huéspedes. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Estimado Jaime, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos complace enormemente saber que su estancia en htop Calella Palace ha sido satisfactoria. Nos alegra especialmente que haya disfrutado de n… Mostrar más

Estimado Juan, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra enormemente que su estancia en htop Calella Palace haya sido tan satisfactoria. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo le brindó un servicio tan atento durante su visita. Su bienestar es nuestra máxima prioridad. Sin embargo, lamentamos que la variedad gastronómica no haya cumplido completamente con sus expectativas. Valoramos sinceramente sus comentarios al respecto. Finalmente, nos complace que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación en el corazón de Calella, que permite acceder cómodamente a todos los puntos de interés. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Reme Páez, Directora H TOP Calella Palace

Estimado Juan, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra enormemente que su estancia en htop Calella Palace haya sido tan satisfactoria. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo le brindó un servicio tan atento durante su … Mostrar más