Opiniones del H Complutum
Plaza De San Diego 2, 28801 Alcalá de Henares, España

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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación sencilla pero equipada, ubicación céntrica y el bar.
Pequeño percance con el ascensor, si puedes caminar evitalo.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy bien situado y a 10' andando encontramos hueco para aparcar, si no, el hotel cuenta con parking concertado, pero alejándote un poco no es necesario. Baño amplio, cama cómoda, perfecto para lo que necesitábamos.
Todo estuvo ok.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTranquilo, entorno bonito, limpio
Nada que reseñar
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta, frente a la Universidad de Alcalá y junto a la plaza Cervantes y la calle Mayor
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy bien ubicado
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEstá muy céntrico y es cómodo para todo.
Nada.
Gracias por compartir su experiencia, Esperanza. Nos alegra saber que nuestra ubicación y la comodidad del alojamiento hicieron su estancia agradable. Nos encantará volver a recibirla cuando visite Alcalá de nuevo.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta. Las habitaciones muy limpias y cómodas.
Muchas gracias, Idoia, por su recomendación. Nos alegra que haya disfrutado tanto de la ubicación como del confort y la limpieza, aspectos en los que ponemos un cuidado especial.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa opción de tener habitaciones familiares con baño incluido. Lo bien ubicado que está en pleno centro.
La habitación estaba en la última planta y llegaba olor de la cocina.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que haya valorado positivamente tanto la ubicación como las habitaciones familiares con baño privado. Tomamos nota de su observación para seguir mejorando y que futuras estancias sean aún más agradables.
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que haya valorado positivamente tanto la ubicación como las habitaciones familiares con baño privado. Tomamos nota de su observación para seguir mejorando y que futuras estancias sean … Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y y la tranquilidad ya que fuí en feria .
Para mi , todo perfecto.
Muchas gracias Ana, por dedicar unos momentos a la valoración de nuestro Hostel. Es cierto que la ubicación del hostel es inmejorable, situado en pleno centro de Alcalá, en la Plaza de San Diego. Esperamos volver a verles pronto.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad, la ubicación excelente, el desayuno muy bueno. Limpieza
Todo estuvo bien
Mucha sgracias, Agustina, por dedicar unos momentos a la valoración de nuestro Hostel. Es cierto que la ubicación del hostel es inmejorable, situado en pleno centro de Alcalá, en la Plaza de San Diego. Y agradecemos la valoración que hace del desayuno. Esperamos volver a verles pronto.
Mucha sgracias, Agustina, por dedicar unos momentos a la valoración de nuestro Hostel. Es cierto que la ubicación del hostel es inmejorable, situado en pleno centro de Alcalá, en la Plaza de San Diego. Y agradecemos la valoración que hace d… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs la tercera vez que nos alojamos aquí antes de coger un vuelo. La primera reseña fue peor porque había un olor a lejía, pero no ha vuelto a pasar. En la habitación se descansa bien, no hay ruidos, al menos en las de 5 personas. Las camas son cómodas y el personal amable. El precio me parece muy bueno. Alcalá de Henares es un sitio muy bonito y hay mucho ambiente.
Mucha sgracias, Mercedes, por dedicar unos momentos a valorar nuestro Hostel y a ser ya clienta habitual. Gracias por habernos dado otra oportunidad respecto a la primera estancia, porque al final hemos conseguido mejorar con los comentarios para hacer que los clientes salgan satisfechos del establecimiento. Agradecemos verdaderamente la valoración que hace de nuestro hostel y cómo describe su estancia. Esperamos volver a verles una cuarta vez, y una quinta...
Mucha sgracias, Mercedes, por dedicar unos momentos a valorar nuestro Hostel y a ser ya clienta habitual. Gracias por habernos dado otra oportunidad respecto a la primera estancia, porque al final hemos conseguido mejorar con los comentario… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCon desayuno incluido que se sirve en un hotel cercano a 40 mts, el precio/calidad es bueno. Habitación de matrimonio, algo pequeña pero funcional. Baño amplio y suficiente. Noche tranquila sin ruidos. No tiene armario, en su lugar como una especio de trapecio donde se pueden colgar la ropa. Hotel complicado de encontrar en coche, al estar en una zona peatonal . El hotel dispone de parking por 14 € noche.
Nada de mencionar como negativo.
Muchas gracias, pedro por haber didicado unos minutos a la valoración de nuestro hostel. Los desayunos los servimos siempre en nuestro hotel padre que es el Hotel El Bedel, situado justo enfrente del Hostel. Al estar ubicados en la monumental Plaza de San Diego, y formar parte del casco histórico de Alcalá, vedado al tráfico, puede parecer algo complicado la llegada al hotel pero en el fondo es fácil. Pero aún así, se puede llegar hasta unos 50 metros del hotel sin problema . Esperamos poder volver a verle pronto.
Muchas gracias, pedro por haber didicado unos minutos a la valoración de nuestro hostel. Los desayunos los servimos siempre en nuestro hotel padre que es el Hotel El Bedel, situado justo enfrente del Hostel. Al estar ubicados en la monument… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Entraba luz por debajo de la puerta
Muchas gracias, Raimundo, por dedicar unos momentos a la valoración de nuestro Hostel. Estamos encantados de que te haya gustado tanto la experiencia. Gracias por valorar a nuestro personal de esa manera; trabajan duro para que el cliente se sienta en casa. Respecto a su indicación, vamos a pasarle su nota a nuestro servício técnico para que pueda corregir ese error. Esperamos verle pronto.
Muchas gracias, Raimundo, por dedicar unos momentos a la valoración de nuestro Hostel. Estamos encantados de que te haya gustado tanto la experiencia. Gracias por valorar a nuestro personal de esa manera; trabajan duro para que el cliente s… Mostrar más