Opiniones del Hostal Fenix
Cazon, 7, 11402 Jerez de la Frontera, España
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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la habitación era amplia y grande. El personal amable.
La habitación estaba en la planta baja, al lado de la puerta de la entrada. Se oía todo el rato cuando entraba la gente, y no se podía dormir, pero lo peor de todo es que tenían en la habitación cucarachas pequeñas. Si no recuerdo mal, era el número 14 la habitación. No pudimos descansar entre el ruido y los bichos. Nos fuimos temprano y sin desayunar, el chico que nos atendió nos pidió que le enviasemos las fotos para que se las enviase a su jefa. Posteriormente el gerente se ha disculpado y ofrecido soluciones.
Estimado cliente, Lamentamos profundamente que su estancia en nuestro hotel no fuera satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre la habitación amplia y el personal amable. - Sobre el ruido en la habitación, lamentamos la molestia causada y tomaremos medidas para mejorar la insonorización en las habitaciones de la planta baja. - En cuanto a la plaga de cucarachas en la habitación número 14, queremos aclarar que hemos revisado nuestros registros y no encontramos evidencia de esto. Nuestras habitaciones se limpian y revisan regularmente para garantizar la comodidad y la higiene de nuestros huéspedes. Nos gustaría hablar con usted para entender mejor su experiencia y ofrecerle una disculpa sincera por cualquier molestia causada. Valoramos su feedback y estamos comprometidos con la mejora continua. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro. Atentamente, Daniel Molina
Estimado cliente, Lamentamos profundamente que su estancia en nuestro hotel no fuera satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre la habitación amplia y el personal amable. - Sobre el ruido en la habitación, lamentamos la molestia cau… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención recibida , nos dejaron el aire acondicionado puesto era un detalle por la calor q hacía , el desayuno muy bien y camas cómodas , nos gustó mucho
No hay aparcamiento, tienes q irte a calles más atrás .
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal, y el hostal es muy bonito
El desayuno. No tenían opciones ni de leches ni de pan. Un poco simple. Una tostada con mantequilla o aceite únicamente. Creo que se podría mejorar un poco
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCalidad-precio perfecto. Muy céntrico. Las chicas muy simpáticas. Lo recomiendo!!!
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola ubicacion,el sitio comodo y limpio y el trato.
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNos gustó el trato del personal, hay cosillas que siempre se pueden mejorar como el estado de las habitaciones, una mano de pintura, unas sábanas más limpias y que saliera más presión de agua al ducharte, pero el desayuno era simple pero bueno y la cama era comoda
Que el parking que ofrecían estába fuera del hostal a 3 minutos andando
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl aire acondicionado y el silencio
Nada
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones grandes y muy limpias, desayuno sencillo pero bueno, y un diez para Rocio y el personal
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal maravilloso, muy atentos, las instalaciones limpias al igual que la habitación, con todo lo necesario. La ubicación en pleno centro al lado de todo. Desayuno suficiente, y se puede repetir.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal que nos atendió en todo momento. Están muy pendiente de que no te falte nada y estés a gusto. El desayuno muy rico y la encargada del desayuno muy, muy amable. La habitación muy limpia, el colchón de la cama es cómodo. Y está en el centro, a un paso de bares y restaurantes.
No me gustó nada que la habitación oliese a tabaco, siendo además un establecimiento donde está prohibido fumar. Y la almohada de la cama era un poco dura.
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal y la ubicación ! Repetiremos!
Las almohadas....pero vaya...nada que no sea solucionable
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl trato personal dado
La cama.
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la atención de la chica de recepción. Las zonas comunes con muebles y detalles muy chulos. Limpieza habitación genial.
Necesita un poquito de renovación en las habitaciones.
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico