Lenzuola sporche e scarafaggi

I servizi

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Buffet non all’altezza a pranzo e cena. Come qualità del cibo

Piscina camere ristoranti. I ristoranti sotto sono buonissimi e inclusi (quasi tutto) nell’all inclusive. Anche la musica la maggior parte dei gruppi erano molto bravi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla

Tutto Personale fantastico Struttura bellissima Camere pulitissime Tutto impeccabile

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Pulizia ottima. Servizi eccellenti. Personale gentile.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

L'unica cosa che non ho compreso è stata l'assenza di acqua in camera che ci è stata data solo il primo giorno, nonostante ci fosse il bollitore con caffe e the; inoltre a colazione l'acqua era gratuita e illimitata mentre a cena abbiamo dovuta pagarla (6 euro a bottiglia) ma in palestra il boccione d'acqua fresca era sempre presente pieno e gratuito. Insomma un controsenso però oltre questo nessun problema anzi, si é svitato il soffione della doccia e ci è stato cambiato senza che dicessimo nulla, il che denota cura nella pulizia.

La gentilezza del personale, specialmente di Adele, la ragazza bionda che ci accoglieva a colazione e a cena ha reso l'hotel un luogo familiare. I servizi come la piscina( asciugamani incluse sempre), la palestra ( acqua e asciugamani sempre presenti ), i bar e la musica dal vivo (praticamente sempre) sono stati davvero il surplus della vacanza. Inoltre, abbiamo usufruito anche del noleggio macchina e del parcheggio per 4 giorni ed è stato comodissimi. Cibo buonissimi e variegato. Avendo l'aereo alle 18.00 abbiamo avuto la possibilità di godere ancora della piscina e di usufruire di docce di cortesia con tutto il necessario. Infine la nostra camera era bellissima, ampia e con una vista spettacolare sul mare da cui era possibile ammirare il magnifico e unico tramonto di Tenerife

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Hotel molto bello dotato di ogni confort. Peccato solo che la piscina principale fosse chiusa in fase di ristrutturazione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Troppi casini per il parcheggio sotterraneo..la metà della giornata la passavano dietro la sbarra. Anno scorso non c'era questo problama era tutto molto più snello e veloce. Io farei pagare anche il parcheggio per tutti i giorni già da subito,con un pass leggendo la targa e aprendo direttamente al Cliente in entrata e in uscita.

Hotel pulito e colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Unica pecca il ristorante interno, dove il cibo ed il locale non sono all’altezza dell’hotel. Ed i prezzi molto molto alti per quello che viene offerto.

Struttura bellissima, ben tenuta, peccato per la terza piscina chiusa. Gradita la piscina riservata agli adulti con DJ e musica tutto il giorno. Camera bellissima anche se lo speaker Bose non si connetteva. Colazione super abbondante e fornita. Concerti tutte le sere con artisti veramente bravi.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Gli extra costano tantissimo

A cena l’acqua non è fredda inclusa, ti chiedono 6 euro al er una bottiglietta di acqua

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

L'accoglienza, lo staff e i servizi offerti.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

La pulizia della camera. Ho notato che hanno pulito poco, lasciando i nostri pigiami buttati un giorno su una sedia, un giorno sul divano, un giorno sul comodino. la doccia si allagava e non la pulivano

Ottima posizione, vicino all’aeroporto e spiagge

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

La chiusura della lagoon pool. Il cibo del buffet della colazione uguale tutto i giorni con pochissime variazioni. È un menu studiato più per gli inglesi che per una dieta mediterranea. I

La camera al 15esimo piano con una bellissima vista. Le due piscine, la piscinetta attrezzata per i bimbi e L’area giochi. Il personale sempre accogliente e disponibile. La musica dal vivo tutte le sere.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Pochi controlli nella piscina, mancanza del bidet e bagno senza finestra

La location, il cibo, la disponibilità dello staff

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Forse se devo segnalare peccato che la piscina più grande la stavano ristrutturando

La struttura di una pulizia pazzesca un sacco di comodità e di servizi la piscina fantastica

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Forse pochi ombrelloni in piscina. La lagoon piscina era in manutenzione ed era la più grande con spiaggia con accesso al mare diretto; forse non il periodo migliore per fare questi lavori (da giugno ad agosto). L'hotel si trova in una zona con poche spiagge rispetto a Los cristianos o playa de las américas.

Pulizia della camera e degli spazi comuni, cortesia dello staff, cibo vario e di qualità sia a colazione che a cena, musica tutto il giorno, concerti live tutte le sere, piscine molto curate e non sovraffollate, cambio asciugamani in piscina quotidiano. Noi avevamo una camera al quindicesimo piano con vista spettacolare. Molto bello il rooftop bar nella Nirvana tower al sedicesimo piano con musica tutte le sere per vedere ottimi tramonti. Bus del trasporto pubblico proprio davanti all'hotel.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

La camera piccola molto stretta rispetto a quella più grande

La suite molto bella

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Sistemare i parcheggi sotterranei. A chi è dell hotel e fa richiesta del parcheggio deve avere un unico pass e non continuare a prendere ticket.

Colazione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Le prese vicino al letto non andavano

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Non mi è piaciuto il posteggio, nonostante nel garage c’erano posteggi li tenevano chiusi e addirittura una sera non ci hanno fatto posteggiare nonostante i diversi parcheggi chiusi.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Ci sono pochi posti auto interni e nei dintorni dell'hotel

La colazione più assortita della mia esperienza

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Struttura ben strutturata, organizzata e articolata. Tra l’altro abbiamo prenotato per una Gold deluxe e abbiamo ricevuto un upgrade con Jacuzzi in camera. Che dire FANTASTICO!!! Partiamo dalla colazione: Vasta scelta di cibo, salato e dolce. È presente oltre a varie farciture, la Nutella!!! Vasta scelte nei cornetti, donuts, tipologie di latte ! Nel salato presente anche il Kebab, salumi, formaggi. C’è di tutto praticamente!!! Mi soffermerei sulle piscine, tutte bellissime con la scritta Hard Rock sul pavimento!!! (La più bella resta quella a -2), dove si può accedere col bracciale sulla spiaggia, ESAGERATA! Ambiente ben tenuto, profumato e in ordine, specie nei corridoi. All’arrivo abbiamo ricevuto anche dei cadeaux sulla scrivania e comodini ! (Biscotti e cioccolatini firmati HR). Inoltre abbiamo usufruito dello sconto in SPA -50%, e -15% nello shop. Infine aggiungerei la comodità dei ristoranti in struttura e room service, giacché tutti quelli all’esterno chiudono alle 23. Posizione strategica, taxi sempre presenti, farmacie,supermarket di fronte e altri due in strada 24h e vari ristoranti. VALUTAZIONE 10. PREPARATE LE VALIGIE E CORRETE IN QUESTO POSTO RILASSANTE 🤟🏽🎸

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La posizione, lontana dal centro

Eleganza, lusso

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Nulla

Tutto, posizione pulizia camere cibo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Prezzi dei cocktail nelle piscine decisamente alti.

Colazione, piscina riscaldata, letto enorme e comodissimo, vista dalla camera, insonorizzazione, atmosfera.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025