Ristorante troppo ripetitivo, posto sul mare mai visto scampi gamberi o qualche pesce particolare e anche la carne così così. Comunque sufficiente grazie

Quello già detto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Ho trovato un pò di polvere all'interno degli armadi, e la doccia dopo l'uso della sera, alla mattina non è stata pulita, magari è richiesta un'attenzione in più sulla pulizia.

La struttura è bella, anche se nono nuovissima, ma ben tenuta, con posizione direttamente sul mare panorama bellissimo vista alba! Le piscine tutte pulite e ben tenute, è veramente piacevole passarci qualche ora sorseggiando qualche drink proposto dal bar. Le nostre camere erano delle doppie molto spaziose e ben arredate, con macchinetta del caffè e acqua a disposizione dei clienti, accappatoio e ciabattine da camera molto apprezzate, avevamo vista mare e piscina, stupenda! Il cibo è stata una scoperta, lo abbiamo trovato buono e con una vasta scelta dalla carne al pesce, frutta verdura formaggi e dolci, c'era veramene di tutto ed era tutto buono, sia pranzo cena che colazione. Receptionist molto compententi e disponibili.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Qualità del cibo, mediocre

I comfort, la posizione, il personale gentilissimo.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

tutto ottimo buffet perfetto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La posizione, le piscine, il personale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

al buffet i piatti venivano riforniti con lentezza. C'era molta gente e spessp si doveva attendere per riavere una portata

posizione fantastica, bell'hotel.Personale molto gentile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

buffet affollatissimo dalle 19:30 alle 20:30, tardano un po' a riportare le vivande..

ottima posizione, servizi ok, personale molto gentile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Tutto ok

Tutto perfetto camera veramente bella vista eccezionale, colazione varia e buona, cena perfetta di buona qualità. Parcheggi esterni all'hotel. Consigliato

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Cibo mediocre sia a cena che a colazione Rumore fastidioso del vento percepito all'interno della camera come se al di sopra ci fosse uno spostamento di mobili

Piscine posizione parcheggio

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Interni, piscine,posizione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Ho soggiornato altre volte in hotel della stessa catena ed ho scelto questo hotel per l’alto livello riscontrato altrove. Purtroppo questo hotel ha un livello decisamente inferiore: si tratta di un struttura datata e con una frequentazione a volte eccessivamente esuberante. Il biliardino e i videogiochi esterni al bar danno il colpo di grazia.

Comodo hotel poco lontano dall’aeroporto con buone piscine e camere ampie. Buon servizio di mezza pensione e personale competente e gentile.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Nulla in particolare. Potrebbero ampliare l'offerta della parte dolce a colazione.

Struttura grande localizzata in un punto strategico per visitare l'isola, con spazi ben distribuiti. È una delle poche realtà che offre un buon servizio hoteliero. Non abbiamo rilevato alcuna mancanza o disservizio. Tutto ben organizzato con particolare attenzione al cliente. Consigliato anche per il buon rapporto qualità prezzo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

un piccolo consiglio di manutenzione : aggiustare il porta carta igienica e pitturare una piccola parte scrostata del soffitto nel bagno. Ristorante: abbiamo usufruito solo della colazione, con ampia scelta, solo consiglierei di aggiungere latte e yogurt di origine vegetale.

Suite molto ampia, pulita con spaziosa terrazza. Fantastica vista mare. Letto king molto comodo. Personale cordiale e gentile.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

La qualità della colazione, pur varia e abbondante, poteva essere migliore. In particolare le bevande calde, caffè e latte erano erogati da macchina Nescafe e la qualità piuttosto mediocre. Si tratta poi di struttura per grandi gruppi e forse poco adatta a viaggiatori singoli

La posizione.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

nulla

servizi offerti, cordialità del personale, comfort della stanza, colazione abbondante

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

A partire dalla difficoltà di trovare parcheggio in zona, da subito non ci siamo sentiti accolti dal personale della hall… ha preferito parlare del nulla con ospiti credo spagnoli, che accoglierci per il check in , quando finalmente ha finito con loro é stato molto sbrigativo con noi e non ci ha informato su nulla, questa é la chiave questo è il bracciale potete andare… Inoltre dopo cena ( almeno lì il personale è stato molto gentile) ho chiesto se c’era la Wi-Fi, non l’avessi mai chiesto, é stato molto arrogante e maleducato nei miei confronti , alla fine ho dovuto chiederli di stare calmo e tranquillo, che io ho solo chiesto un servizio e lui non era in grado di rispondere, anzi mi ha aggredito verbalmente.. non mi era mai successo prima di essere trattato così durante tutti i miei innumerevoli soggiorni negli hotel… Inoltre non mi è mai capitato di non trovare almeno una bottiglia d’acqua nella stanza all’arrivo, mi è stato detto che è riservato solo agli ospiti che non hanno prenotato con Booking.. ( questo non l’ho mai sentito) il mini bar era vuoto e non potevo bere nulla durante la notte.. ultima cosa la mia ragazza è allergica e purtroppo le è capitato un cuscino che le ha dato allergia e non ha dormito tutta la notte, é stata malissimo, consiglio di mettere una lista dei cuscini che possono dare allergie particolari, come si fa nei menu… il soggiorno è stato un incubo e non torneremo mai più.. grazie

Buono il materasso

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Personale gentilissimo, ottima organizzazione. Colazione super e cena molto buona . Pienamente soddisfatta

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Ottima colazione Parcheggio interno per i clienti dell'hotel Tripla piscina di cui una riscaldata Camera grande ma non molto moderna.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Il buffet scadente e la stanza per nulla insonorizzata

La posizione e la stanza molto ampia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Premetto che siamo stati in altri hotel H10 e ci siamo sempre trovati benissimo con questo siamo rimasti delusi. La camera era piccola e aveva un odore di vecchio/fumo. Il bagno talmente piccolo che non avevi nemmeno lo spazio per le gambe, pulizia della camera superficiale, moquette macchiata. L'aerazione era pessima, non passava l'aria in quanto la nostra camera era ad angolo all'interno della "L". L'unico modo per far circolare l'aria era tenere aperta la porta di ingresso della camera. Aria condizionata praticamente non funzionante, faceva più rumore che altro. Cibo mediocre e personale poco cortese e disponibile, nessuno sapeva mai nulla. Anche alla reception sono stati molto sbrigativi e poco cordiali. Nessuna animazione o intrattenimento. Ah e al ristorante se sei un uomo e hai una canottiera ( c'erano 40 gradi all'ombra) ti rimandano indietro a cambiarti mentre una donna con il copricostume poteva benissimo entrare. Per me è assurdo, nemmeno in un hotel 5 stelle mi è mai capitato. Sono d'accordo che bisogna avere un certo decoro e non presentarsi in ciabattine e costume da spiaggia, ma con questo livello di pretesa anche no. Di sicuro non tornerei qui, non ci siamo sentiti a casa e nè trattati bene. credo si possa trovare di meglio altrove.

Belle le piscine esterne anche se servirebbe della manutenzione e magari togliere quella rete di recinzione e sostituirla con un bel vetro, anche perché la vista sull'oceano è bellissima. Anche la posizione è strategica perché fuori dal caos di santa cruz ma con 5 minuti di macchina sei già in centro.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

troppa confusione, buffet di scarsa qualità , attesa infinita per l’ascensore

posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

nulla

la struttura in se stessa, la posizione, la stanza con un panorama mozzafiato, la colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

La qualità dei materassi (troppo duri) e dei cuscini (molti ma simili), la qualità media dei pasti tenendo conto che è un 4 stelle., la pulizia delle camere (c'erano alcune ragnatele vecchie in camera) e degli spazi comuni, Struttura datata. Non mi è piaciuto per nulla essere svegliato da trapani e martelle per le ultime due notti a partire dalla 1 fino a quasi mattino con la scusa di lavori urgenti, il cambio camera l'ho ottenuto su forte insistenza.

La posizione centrale per visitare le bellezze dell'isola, la vista mare dal balcone.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

tutto ok

super struttura con ottima colazione inclusa, camere spaziose e confort.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023