Falta de información en la recepción del hotel sobre las instalaciones.

Se alojó en septiembre de 2025

La comida

La piscina de agua salada

Se alojó en agosto de 2025

Algunos miembros del personal en el comedor

Las animaciones, la comida

Se alojó en agosto de 2025

Buffet

La habitación y vistas

Se alojó en julio de 2025

La verdad es que había partes del hotel que necesitaban una reforma. En el baño que nos tocó tenia una bañera con arreglos hechos con masilla, la papelera estaba oxidada y las moquetas de los pasillos se veían sucias y desgastadas.

Lo que más nos gustó fue el trato del personal, la piscina y la comida.

Se alojó en julio de 2025

Los horarios se quedan cortos, sobretodo de la vigilancia de las piscinas (de 10:00 a 18:00 aunque puedes bañarte fuera de horario -dicho por los mismos trabajadores-), la piscina de toboganes para niños (mismo horario pero en este caso los toboganes los cierran fuera de ese horario) y el horario de la cena del buffet (el que entra en la media pensión), que es de 18:30 a 21:30, lo que para los españoles es demasiado pronto, y además a partir de las 21:00 ya no van reponiendo comida. Por último, es incómodo que cuando pones el agua de la ducha un poco caliente (tibia como para que un niño de 3 años no tenga frío ni se queme) a veces esté bien y otras, dependiendo de la hora, vaya alternando entre helada y ardiendo sin tocar el grifo.

La atención del personal, el tamaño del hotel y la habitación, las piscinas y la cantidad de servicios diferentes. La limpieza también es excelente, y siempre se ve a los empleados de mantenimiento haciendo cosas para mejorar el estado del hotel. Servicio de toallas, limpieza, recepción, calidad de la comida del buffet... todo fenomenal.

Se alojó en julio de 2025

La falta de personal que vigile en piscina ya que algunos extranjeros se dedican a coger las cosas personales y quitarlas de las hamacas para ellos colocarse y al comunicarlo a los socorristas, piscinero e incluso al personal del bar de la piscina y se pasan la pelota sin que nadie te ayude, sintiéndote impotente, creando una gran incomodidad el resto de nuestra estancia.

Habitación muy cómoda, zonas comunes muy cuidadas y limpias y personal muy profesional, destacando a un señor mayor que estaba de socorrista que estaba muy pendiente de su trabajo y el que otros no hacían.

Se alojó en julio de 2025

No tengo nada malo que decir .

En general todo .

Se alojó en julio de 2025

Nada

Cercanía plays

Se alojó en julio de 2025

Habían hormigas en el baño todos los días. El camarero del bar de la piscina, me contestó un poco brusco a una pregunta que le hice y no me apuntó en la cuenta lo que era, me tuve que quejar cuando me pasaron la factura al hacer el CHECK-OUT. Muchos huéspedes ocupan las hamacas antes de desayunar y después se van, lo que provoca que cuando bajas no hay hamacas libre pero a la vez tienen una toalla encima sin personas durante horas.

La comida está rica y variada, estuvimos 7 días y cada día suelen poner algunos platos nuevos. El personal en general muy bien, la monitora del miniclub en particular, es maravillosa. Las habitaciones están limpias en general. Los trabajadores de la puerta muy amables y atentos. No había nada de ruido en las habitaciones, se duerme genial, tienen aire acondicionado y hay varias almohadas en cada cama.

Se alojó en junio de 2025

En las hamacas prohiben reservar las hamacas, pero luego los ingleses las reservan igual durante horas sin estar, y nadie les dice nada ni revisan. El primer día encontramos dos de milagro, creo que no se debe permitir esto en un hotel de esta categoría. Igualmente hay pocas hamacas para un hotel tan grande, había mucho espacio sin utilizar, deberían poner muchas más hamacas. En el desayuno falta más fruta fresca cortado, de resto tanto la cena como el desayuno muy variados y completos.

A nivel de infraestructura espectacular. Muy buena limpieza, y el personal del hotel lo mejor de todo.

Se alojó en junio de 2025

Faltaba algo de recogida de vasos en la piscina

La ubicación, la comida y las instalaciones

Se alojó en junio de 2025

Comida

Se alojó en junio de 2025

Las piscinas podrían tener algo menos de profundidad y accesos mas cómodos. Esta zona debería disponer de más servicios WC.

El personal estupendo. En el restaurante y bar de piscina Begoña, Florencio, Bryan, Niuvis ... con su trato familiar nos hicieron sentir acogidos con cariño. Las empleadas de habitación respetuosas muy eficaces. Gracias a todos.

Se alojó en mayo de 2025

Habitaciones muy cómodas y limpias. Personal amable y buena calidad y variedad en la comida del buffet.

Se alojó en mayo de 2025

La comida y la limpieza de la habitación que se limito a cambiar toalla y hacer la cama, vasos sucios no los limpiaban.

Ubicación, instalaciones

Se alojó en mayo de 2025

La piscina infinity, amabilidad del personal, ubicación si quieres desconectar lo consigues en este hotel

Se alojó en mayo de 2025

Sugerencia: botella de agua en la habitación.

La variedad de comidas en la cena. Y producto de calidad.

Se alojó en mayo de 2025

Las camas pueden mejorar, necesitan una renovación.

La atención del personal en general, super amables y atentos en todo momento. Las instalaciones fantasticas. En general todo muy bien y correcto.

Se alojó en abril de 2025

Las camas son muy incomodas

Las instalaciones y el trato del personal

Se alojó en abril de 2025

nada

Ubicacion

Se alojó en abril de 2025

Las piscinas es lo que más me ha gustado y lo que menos la habitación

Se alojó en abril de 2025

Más la ubicación Menos, habitaciones que requieren reforma, la nuestra solo bañera sin ducha. Buffet debe dar más opciones a intolerancias alimentarias.

Se alojó en marzo de 2025

La limpieza dejaba un poco que desear

Se alojó en febrero de 2025