Hodnocení – H10 Atlantic Sunset Horizons Collection 5 hvězdiček
Avenida Adeje 300 s/n - Playa Paraiso, 38678 Adeje, Španělsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 19. května 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníVelmi dobrá strava, všude čisto, bazény vyhřívané s mořskou vodou. Parkování bylo v ceně ubytování.
Dear Dagmar, Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the quality of our cuisine, the cleanliness of our facilities, and our heated seawater pools. It is also wonderful to know that you found the included parking convenient. We look forward to welcoming you back to H10 Atlantic Sunset for another exceptional stay. Best regards, Rosario Díaz Guest Experience Manager
Dear Dagmar, Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the quality of our cuisine, the cleanliness of our facilities, and our heated seawater pools. It is also wonderful to know that you found the includ… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnocenívše bylo perfektní.
vše se nám líbilo.
Dear Barbora, Thank you very much for sharing your experience at H10 Atlantic Sunset. We are delighted to know that everything was perfect and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the future to continue providing you with an unforgettable experience. Best regards, Rosario Díaz Guest Experience Manager
Dear Barbora, Thank you very much for sharing your experience at H10 Atlantic Sunset. We are delighted to know that everything was perfect and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the future to con… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníjídlo vynikající
zóna Privilege byla uvedena jako ADULTS ONLY, bohužel byla hojně navštěvovaná dětmi, což nás velmi zklamalo
Dear Jana, Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent food. We would like to clarify that the Privilege service at H10 Atlantic Sunset has always been designed for all types of travelers, both adults and children. Our aim is to offer a unique experience to all our guests, providing access to exclusive areas, all themed restaurants, and other special benefits. It is not a service exclusive to adults. We apologize for any confusion that may have arisen and appreciate your understanding. We sincerely hope this will not be an impediment for you to return and enjoy another stay with us. We would be delighted to welcome you again and do everything possible to ensure your next visit is completely satisfactory. Please feel free to contact us with any further concerns or requests you may have. Best regards, Rosario Díaz Guest Experience Manager
Dear Jana, Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent food. We would like to clarify that the Privilege service at H10 Atlantic Sunset ha… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníkrásný, čistý hotel. pohodlné postele, vybavenost pokoje i hotelu, perfektní pro děti, moc dobré jídlo
drahé a ne příliš kvalitní jídlo v baru u bazénu, špatná káva
Dear Martina, Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay at the H10 Atlantic Sunset and appreciated our facilities. We have noted your comments about the pool bar and coffee. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Rosario Díaz Guest Experience Manager
Dear Martina, Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay at the H10 Atlantic Sunset and appreciated our facilities. We have noted your comments about the pool bar and coffee. We look forward to welcoming you bac… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníProstorné hezky vybavené pokoje a celkově moc hezký hotel. Strava naprosto vynikající. Každý den jiné složení večeří. Příjemný a usměvavý personál.
Dear Marie, We sincerely appreciate your time in sharing your experience following your recent stay at H10 Atlantic Sunset. We are delighted to hear that you had a fabulous time with us and that you found our hotel to be impeccably clean, with exceptional food and wonderful staff. At H10 Atlantic Sunset, we constantly strive to maintain high standards of cleanliness and provide exceptional service to our guests, so it is rewarding to receive such positive feedback. We are also pleased to hear that you enjoyed our perfect location and found plenty of sun beds available in all pool areas, allowing you to enjoy a week of rest and relaxation under the sun. We greatly appreciate your recommendation of both our hotel and the Costa Adeje area. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future. With warm regards, Rosario Díaz Guest Experience Manager
Dear Marie, We sincerely appreciate your time in sharing your experience following your recent stay at H10 Atlantic Sunset. We are delighted to hear that you had a fabulous time with us and that you found our hotel to be impeccably clean, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníVšechno
Pomalá WiFi na pokojích,horší mobilní signál
Dear Marek, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words and are grateful for your stay at H10 Atlantic Sunset. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the slow WiFi in the rooms and the challenges with mobile signal. Please rest assured that we take your comments seriously, and we will investigate these issues to improve the overall experience for our guests. Our aim is to ensure your stay is enjoyable, and your input helps us identify areas for enhancement. We appreciate your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you back for an improved experience in the future. If there's anything specific you'd like us to address or if you have further suggestions, please feel free to contact us directly. We value your input and look forward to the opportunity to exceed your expectations on your next visit. Warm regards, Rosario Díaz Guest Experience Manager
Dear Marek, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words and are grateful for your stay at H10 Atlantic Sunset. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the slow WiFi in the roo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníKlid, pohoda, vyhřivaný bazén s mořskou vodou, Vše je skvěle.
Dear Vladimir, Thank you so much for your lovely review! We're thrilled to hear that your experience at H10 Atlantic Sunset was so positive. We strive to provide our guests with a peaceful and comfortable environment, and we're delighted to know that we achieved that with you. It's fantastic that you enjoyed our heated swimming pool with sea water. We make an effort to offer facilities that add a special touch to our guests' stay. We hope to welcome you back to H10 Atlantic Sunset soon to provide another amazing experience! Thank you for choosing us and for sharing your feedback! Best regards, Rosario Díaz Guest Experience Manager
Dear Vladimir, Thank you so much for your lovely review! We're thrilled to hear that your experience at H10 Atlantic Sunset was so positive. We strive to provide our guests with a peaceful and comfortable environment, and we're de… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. dubna 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnocení