8,4

Recensioni su Silken Gran hotel Durango 4 stelle

Gasteiz Bidea, 2, 48200 Durango, Spagna

  • Giuseppe

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Letto matrimoniale piccolo e mancanza di aspiratore nel bagno

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di sentire che il letto e il bagno non erano all'altezza delle tue aspettative. La tua opinione è molto preziosa per noi, perché ci aiuta a comprendere come migliorare la nostra offerta. Riteniamo che ogni dettaglio conti per un soggiorno confortevole, e ci sforziamo sempre di far sentire ogni ospite a casa. Ci dispiace se non abbiamo raggiunto questo obiettivo durante il tuo soggiorno. Speriamo di aver l'opportunità di accoglierti nuovamente nel nostro hotel, per mostrarti il nostro impegno nel fornire un'esperienza di soggiorno di alta qualità. Cordiali saluti. Guest Experience Team Silken Gran Hotel Durango

    Gentile ospite, Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di sentire che il letto e il bagno non erano all'altezza delle tue aspettative. La tua opinione è molto preziosa per noi, perché ci aiuta a comprendere come mi… Mostra altro

    Silken Gran hotel Durango
    26 agosto 2025
  • Paolo

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Le stanze spaziose, la palestra e la SPA

    La piscina piccola, con pochi lettini

    Risposta della struttura:

    Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la spaziosità delle nostre stanze, così come la palestra e la SPA. Ci dispiace, invece, che la dimensione della piscina e la quantità di lettini non siano state all'altezza delle tue aspettative. Speriamo che, nonostante questo, tu abbia avuto un soggiorno piacevole e rilassante. Ti aspettiamo per la tua prossima visita. Guest Experience Team Silken Gran Hotel Durango

    Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la spaziosità delle nostre stanze, così come la palestra e la SPA. Ci dispiace, invece, che la dimensione della piscina e la quantità di le… Mostra altro

    Silken Gran hotel Durango
    26 agosto 2025
  • Sabrina

    Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Tutto

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Ciao! Siamo davvero contenti che tutto sia stato di tuo gradimento durante il tuo soggiorno presso il nostro hotel. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti hanno avuto un'esperienza positiva. Grazie per aver condiviso il tuo feedback e speriamo di accoglierti di nuovo presto. Guest Experience Team Silken Gran Hotel Durango

    Ciao! Siamo davvero contenti che tutto sia stato di tuo gradimento durante il tuo soggiorno presso il nostro hotel. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti hanno avuto un'esperienza positiva. Grazie per aver condiviso il tuo feedback… Mostra altro

    Silken Gran hotel Durango
    26 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Maffe89

    Data recensione: 2 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Fabio

    Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Moreno

    Data recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Colazione ottima e abbondante, purtroppo non abbiamo potuto usufruire degli altri servizi disponibili in struttura.

    L'accesso al garage che è sempre vincolato in ingresso alla chiamata citofonica pur avendo a disposizione la card del parcheggio (utile soltanto per uscire).

    Risposta della struttura:

    Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo contenti che tu abbia apprezzato la nostra colazione. Per quanto riguarda l'accesso al garage, siamo spiacenti se si è riscontrato qualche inconveniente. La nostra intenzione è sempre quella di garantire un'esperienza confortevole e senza intoppi per i nostri ospiti. Prenderemo in considerazione il tuo feedback per il futuro. Speriamo di poterti accogliere di nuovo nel nostro hotel. Guest Experience Team Silken Gran Hotel Durango

    Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo contenti che tu abbia apprezzato la nostra colazione. Per quanto riguarda l'accesso al garage, siamo spiacenti se si è riscontrato qualche inconveniente. La nostra intenzione … Mostra altro

    Silken Gran hotel Durango
    1 luglio 2025
  • Vedi hotel
  • Antonella

    Data recensione: 8 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Claudia

    Data recensione: 4 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Servizio e pulizia

  • Massimo

    Data recensione: 25 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Elegante ambiente anche l’esterno

    Parcheggio sacrificato

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for your review, Massimo. All the hotel staff will continue working to offer our guests the best experience. A cordial greeting. The Silken Gran Hotel Durango team

    Silken Gran hotel Durango
    2 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Massimo

    Data recensione: 24 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Struttura in stile , vicina al centro e pulita

    Risposta della struttura:

    Dear Massimo Thank you for your review! It has been a pleasure welcoming you at Silken Gran Hotel Durango. We hope to see you again soon.

    Silken Gran hotel Durango
    2 agosto 2024
  • Angela

    Data recensione: 18 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Pierangelo

    Data recensione: 10 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Ottima posizione per visitare la città Garage comodo Personale cordiale Buona colazione

    Porte delle camere rumorose in chiusura

    Risposta della struttura:

    ¡Grazie mille per il tuo commento, Pierangelo! È stato un piacere darti il ​​benvenuto al Silken Gran Hotel Durango. Speriamo di rivedervi presto.

    Silken Gran hotel Durango
    22 luglio 2024
  • Vedi hotel
  • Leonardo

    Data recensione: 20 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    Bell'edificio vicinissimo al centro storico molto piacevole per una visita, spazi adeguati, camere spaziose ( le superior con vista) ma diverse una dall'altra.Personale alla reception accogliente e disponibile.Strategico per visitare i paesi baschi

    Servizi come spa, gym, garage tutti a pagamento e piuttosto cari, servizio ristorante confuso e lento . In un paese dove i parcheggi sono introvabili e cari, almeno il garage dovrebbe essere messo a disposizione degli ospiti e non a 14 euro a notte.

    Risposta della struttura:

    Dear Leonardo, Thank you so much for your kind comments. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us. We wish you a nice day. The Silken Gran Hotel Durango team

    Silken Gran hotel Durango
    21 giugno 2024
  • Fulvio

    Data recensione: 25 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata

    Centrale ma silenzioso, apprezzabile il box bici per chi come me è compagna di viaggio.

  • Mf63

    Data recensione: 6 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Raffaele

    Data recensione: 16 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Lorenzo

    Data recensione: 7 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Francesca

    Data recensione: 7 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Riscaldamento ( termosifoni) spento nel pomeriggio pertanto stanza fredda all`arrivo, a gennaio.

    Risposta della struttura:

    Grazie mille per la tua recensione, Francesca. Siamo molto dispiaciuti che la temperatura della vostra camera non fosse confortevole all'arrivo, rivedremo i nostri orari di riscaldamento per adattarli meglio alle esigenze dei nostri clienti. Il team del Silken Gran Hotel Durango continuerà a lavorare per offrire ai nostri ospiti la migliore esperienza. Un cordiale saluto. Il team del Silken Gran Hotel Durango

    Grazie mille per la tua recensione, Francesca. Siamo molto dispiaciuti che la temperatura della vostra camera non fosse confortevole all'arrivo, rivedremo i nostri orari di riscaldamento per adattarli meglio alle esigenze dei nostri clienti… Mostra altro

    Silken Gran hotel Durango
    8 gennaio 2024
  • Vedi hotel
  • Maria

    Data recensione: 9 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Claudia

    Data recensione: 5 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Giacomo

    Data recensione: 19 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Staff super cordiale, soprattutto ristorante e spa

    Risposta della struttura:

    ¡Grazie mille per il tuo commento, Giacomo! È stato un piacere ricevervi al Silken Gran Hotel Durango. Speriamo di rivedervi presto.

    Silken Gran hotel Durango
    21 agosto 2023
  • Vedi hotel
  • Bracci

    Data recensione: 15 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Vera

    Data recensione: 4 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata

    La struttura, l'accoglienza e il buffet colazione

    La doccia non era comodissima

    Risposta della struttura:

    VERA, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e aver aiutato altri viaggiatori a conoscerci meglio. Un cordiale saluto. Il team del Silken Gran Hotel Durango

    Silken Gran hotel Durango
    5 agosto 2023
  • Guido

    Data recensione: 3 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata
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