Hodnocení – Sercotel Caspe 4 hvězdiček
Caspe, 103, Eixample, 08013 Barcelona, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Bangkok, Thajsko
Keszthely, Maďarsko
North Hills, USA
Atény, Řecko
Balatonfüred, Maďarsko
Barcelona, Španělsko
Uttendorf, Rakousko
Maribor, Slovinsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníAdresa, Ciutat vela/ historicky stred Moznost parkovani/ proto jsme Sercotel zvolily.
Nefungoval telefon s recepci Hlucna klimaizace
Vážená paní Adriano, Děkujeme za vaši recenzi. Omlouváme se za nepříjemnosti s telefonem na recepci a hlučnou klimatizací. Vaše zpětná vazba je cenná a pomůže nám zlepšit naše služby. S pozdravem, Cristian Santa Rosa Sercotel Caspe
Hodnocení napsáno: 22. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně výborná - bohatý výběr.
Vše v pořádku.
Vážený Zdeňku, Děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme potěšeni, že jste si užil bohatou snídani a že vše bylo v pořádku. Těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Cristian Sercotel Caspe
Hodnocení napsáno: 6. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníSkvělé snídaně, pokoj čistý, milý personál
Dear Adéla, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, S.Rabal Frontdesk manager
Hodnocení napsáno: 10. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníLokalita
Čistota
Dear Tereza, Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely, S.Rabal Frontdesk manager
Hodnocení napsáno: 16. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníOchota personálu, spousta zajímavých míst v docházkové vzdálenosti.
Neměli jsme na pokoji okno.
Dear Lucie, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, S.Rabal Frontdesk manager
Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníFlexibilita ke změně termínu
Dear Ondrej, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, S.Rabal Front desk manager
Hodnocení napsáno: 17. října 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníVynikající snídaně
Dear Marketa, Thank you for your time and feedback. Sincerely, S.Rabal Frontdesk manager
Hodnocení napsáno: 6. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, blízko hlavnímu autobusovému nádraží. Všechny hlavní historické památky jsou v docházkové vzdálenosti. Hotel nabízí možnost uložení zavazadel zdarma před check-inem i po check-outu.
Dear Radim, Thank you for the great review of our hotel! Sincerely, S.Rabal Front desk manager
Hodnocení napsáno: 15. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníSnidane skvela,wifi spatna
Wifi, cena
Dear Barbara, Thank you for sharing your impressions about your stay at our hotel. It would be a pleasure to welcome you again in the future. Sincerely, Carlos Rodríguez - Sercotel Caspe
Hodnocení napsáno: 13. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníVynikající snídaně
postel spojená matrace a polštáře příliš vysoké
Dear Svobodová, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, S.Rabal Front desk manager
Hodnocení napsáno: 10. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, kousek od Sagrada Familia i dalších památek v Barceloně. Vše dobře dostupné pěšky. Dále i dostupnost hromadné dopravy. Pokoje dobré, pohodlné postele, pro každého dva velké polštáře, na pokoji rychlovarná konvice. Servis na recepci na jedničku, možnost uschování zavazadel i po check out. Snídaně výborné, personál profesionální.
Doplňování kávy, cukru na pokoji bylo zvláštní, při příjezdu na pokoji byly dvě balení instantní kávy, druhý den 1 bez kofeinu, další den nebyla doplněna žádná, další den zase dvě s kofeinem. Posunovací dveře do koupelny včetně WC nejsou moc praktické pro zachování soukromí. Sladké na snídani bylo každý den stejné, zasloužilo by si pro delší pobyty obměnit.
Dear Jana, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's excellent location, delicious breakfast, and professional staff. It's wonderful to know that our central location made it convenient for you to explore Barcelona's attractions, including the Sagrada Familia, and that you found our rooms comfortable with amenities like the kettle and two large pillows per person. We are also glad to hear that you appreciated the service provided by our reception team, including the luggage storage facility. Your feedback regarding the coffee and sugar replenishment in the room is duly noted, and we will review our procedures to ensure consistency in the future. We will also take into consideration your comments about the bathroom sliding doors for privacy and the variety of breakfast options for longer stays. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. Best regards, Cristian Sercotel Caspe
Dear Jana, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's excellent location, delicious breakfast, and professional staff. It's wonderful to know that our central location made it conv… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnocení