Opiniones del Hotel El Ancla
Camargo 7, 28691 Villanueva de la Cañada, España
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Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMáquina de agua aquaservice en recepción Camas cómodas pero almohadas muy finas Personal muy amable Todo muy limpio
No hay desayuno ni cocina
Estimada clienta, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Sentimos los inconvenientes que manifiesta. He de saber que tenemos una cocina en la que hay nevera, utensilios y un microondas; en la parte de abajo. Gracias, Un saludo!
Estimada clienta, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Sentimos los inconvenientes que manifiesta. He de saber que tenemos una cocina en la que hay nevera, utensilios y un microo… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente trato a los huéspedes
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es esencial conocer la opinión de nuestros huéspedes. Ha sido un placer para nuestro equipo tenerle alojado en nuestro hotel. Gracias, Un saludo!
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación. Cama muy cómoda y personal muy amable. Las instalaciones son antiguas pero cumple su servicio. El colchón era muy cómodo. Había varios sitios cerca donde comer y desayunar.
Estimada clienta, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Ha sido un placer para nuestro equipo tenerle alojado en nuestro hotel. Tenemos en cuenta sus valoraciones. Gracias, Un Saludo!
Estimada clienta, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Ha sido un placer para nuestro equipo tenerle alojado en nuestro hotel. Tenemos en cuenta sus valoraciones. Gracias, Un Salu… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoCalidad-precio
No te sientes en un hotel. Es un aparta-hotel
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es esencial conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que manifiesta. Gracias, Un saludo!
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn realidad solo la ubicacion
La habitación que nos dieron no coincide en nada con la de las fotos. Cortinas sucias, paredes agujereadas y sin arreglar, muy descuidado para lo que cuesta una noche. Realmente el día que llegamos no lo reclamamos, pero a la mañana siguiente, antes de irnos, se lo hice saber al chico de la recepción y su respuesta muy borde fue: “como contrataste con booking y no reclamaste ayer que te podía cambiar de habitación” Pero vamos a ver, si reservo con booking o directamente con el hotel, la realidad es que es una estafa por qué lo que por lo que yo pagué no tenía nada que ver con lo que ofrecen. Realmente nada recomendable ni por precio, ni por servicio ni por la habitación
Estimada clienta, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento.He de saber, que tenemos distintos tipo de habitación, se ha podido dar el caso que las imágenes hayan sido de otra habitación con las mismas características. Siempre que tenga un inconveniente de este estilo, por favor háganoslo saber inmediatamente, ya que si tenemos la suerte de tener disponibilidad le hacemos el cambio de habitación. Sentimos los inconvenientes. Trabajamos constantemente para poder ofrecerles un mejor servicio. Gracias, Un saludo!
Estimada clienta, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento.He de saber, que tenemos distintos tipo de habitación, se… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEstimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Ha sido un placer para nuestro equipo tenerle alojado en nuestro hotel. Gracias por su confianza y elegirnos. Un saludo!
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNADA
Tenia hecha la reserva para una sola noche en la cuál había indicado previamente la hora de llegada (19:00h), cuando vamos alli resulta que esta cerrado y no hay nadie, llamamos por teléfono y no nos atienden, por lo tanto, al vernos en esa situación (sin sitio donde hospedarnos), realizamos una reserva en otro hotel en el cuál todo fue perfectamente como es normal. Al día siguiente nos hacen el cargo del dinero, encima que no podemos ni siquiera entrar y no nos atienden, nos cobran. Pongo una reclamación de este dinero y nos llaman por teléfono hablándonos mal y con bastante prepotencia. Es decir peor imposible.
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento. Hay un día a la semana, los domingos, que hay turno reducido de 9:30 a 16:00hrs por eso se os manda por vía whattsap las instrucciones para realizar el check in y el único teléfono de emergencia es el teléfono fijo "+34918157343" y no se cogen llamadas por vía whattsap. De todas formas, puede comunicarse con el alojamiento para poder hablarlo y llegar a una solución en la que por parte de los dos quedemos satisfechos. Sentimos los inconvenientes. Trabajamos constantemente para poder ofrecerles un mejor servicio. Gracias, Un saludo!
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento. Hay un día a la semana, los domingos, que hay turno redu… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal. Muy atento y nos acomodo enseguida
Las.manchas de la pared. Por favor, si echas a volar la imaginación puedes pensar cualquier cosa que ha ocurrido alli
Estimada clienta, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Sentimos los inconvenientes. Trabajamos constantemente para poder ofrecerles un mejor servicio. Gracias, Un saludo!
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación porque íbamos al parque acuatico
La habitación era un zulo, sin ventanas ni ventilación, además de ser austera en la decoración y cutre.
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento. Lev de saber, que tenemos distintos tipo de habitación. Y que trabajamos constantemente para poder ofrecerles un mejor servicio. Gracias, Un saludo!
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento. Lev de saber, que tenemos distintos tipo de habitación. … Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel viejo, con las paredes sucias. La almohada casi inexistentes. Las duchas con bañera. Para dormir una dia unas horas tiene pase
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento. He de saber, que tenemos distintos tipo de habitación. Y que trabajamos constantemente para poder ofrecerles un mejor servicio. Gracias, Un saludo!
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento. He de saber, que tenemos distintos tipo de habitación. Y… Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas camas eran cómodas
Mucho ruido,las habitaciones a medio terminar con Pladur sin pintar ,las cortinas colgaban de un alambre ,las paredes sucias y desconchadas
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento. He de saber, que tenemos distintos tipo de habitación. Y que trabajamos constantemente para poder ofrecerles un mejor servicio. Gracias, Un saludo!
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido en nuestro alojamiento. He de saber, que tenemos distintos tipo de habitación. Y… Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
No está limpio, la persiana de la ventana no se puede cerrar y entra claridad, el baño es mínimo, en la ducha, si mides más de 1,70 tienes que entrar agachado.... el baño huele a desagüe y es insoportable.
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que manifiesta. He de saber, que tenemos distintos tipo de habitación, sentimos que haya tenido esta mala experiencia. Trabajamos constantemente para poder ofrecerles un mejor servicio. Gracias, Un saludo.
Estimado cliente, Agradecemos su valoración, para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes que manifiesta. He de saber, que tenemos distintos tipo de habitación, sentimos que haya tenid… Mostrar más