Ottima posizione, albergo molto bello, colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Purtroppo abbiamo avuto un disservizio non da poco: la camera aveva il balcone, ma ci è stato detto che, a causa di alcuni lavori in corso lì vicino, non era possibile utilizzarlo (le maniglie erano state rimosse direttamente dallo staff). Tuttavia, abbiamo notato che alcune camere sulla stessa facciata avevano ancora le maniglie. Ci siamo lamentati, ma non ci hanno né cambiato la camera né risolto la situazione.

Tutto al top, sei in centro e hai tutto vicino

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Tutto bellissimo perfetto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla

Albergo meraviglioso.. torneremo di nuovo..

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Posizione centralissima, perfetta per visitare a piedi tutte le principali attrazioni. Il personale è gentile e sempre disponibile. Pulizia delle stanze impeccabile. Un soggiorno davvero piacevole, sicuramente ci tornerei.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La piscina sul tetto é un po' troppo piccola

La posizione centrale, il buffet della colazione e le camera molto confortevoli

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La camera era buia e affacciata nel vano interno dell’edificio per di più sporco.

Ottima la posizione, colazione varia e abbondante, molto elegante l’arredo.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Un piccolo neo il bagno un po' piccolo per un hotel a quattro stelle.

L' hotel si trova in posizione centrale e in una delle zone più belle di Madrid. Si possono raggiungere a piedi tanti luoghi di interesse artistico e culturale. Abbastanza curata la pulizia della camera e soprattutto degli spazi comuni. Il personale alla reception e al servizio di ristorazione è sempre stato disponibile e accogliente anche se si è sentita la necessità di qualcuno che parlasse l' italiano

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Il posto è veramente curato nei minimi dettagli e il Personale è fantastico 🤩🤩

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Tutto perfetto

La colazione assolutamente ricca e variegata, ogni giorno qualche pietanza nuova quindi mai monotona. L'Hotel è molto pulito, quasi maniacalmente pulito, abbiamo soggiornato in una stanza molto spaziosa e luminosa che veniva riassettata ogni giorno in maniera impeccabile. Ottima la cortesia e la gentilezza del personale che si prende cura degli ospiti in qualsiasi ambito. Il bar offre una bella selezione di cocktail, consiglio il Black Mojito se si vuole assaggiare qualcosa di nuovo.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Camere rivolte verso l’interno

Posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Probabilmente le sale colazione nel complesso, dato il numero di ospiti, potrebbero essere più spaziose anche se non abbiamo mai avuto un problema reale nel sederci ad un tavolo. Certamente, però, quando la zona buffet è affollata si fa un po' fatica a muoversi agevolmente e questo è in taluni momenti l'unico piccolo disagio. Inoltre, la cosa forse più "fastidiosa" è quella di essere obbligati all'assegnazione del tavolo da parte del personale e non poter scegliere in autonomia dove volersi sedere, ma parliamo di sfumature.

Intanto ringrazio ancora la Struttura per avermi concesso una camera con vista sulla Gran Via. Posizione meravigliosa e ottimale sulla Gran Via e a due passi dalle principali zone pedonali. Camera moderna e comodissima, leggermente più grande e sarebbe stata perfetta. Letto ampio e comodo (forse dopo un pò tende ad incurvarsi il materasso ma capita in moltissimi hotel). Bagno moderno e funzionale (ovviamente senza bidet come quasi ovunque all'estero fuori Italia) Doccia walk-in fenomenale, ampia e con getto d'acqua abbondante. La pulizia della camera onestamente potrebbe essere migliorata trattandosi di un Hotel di quel livello, ho notato che la stessa piccola sporcizia che lasciavo il giorno prima ritrovavo poi il giorno successivo, evidentemente non veniva utilizzato l'aspirapolvere o veniva passato male o soltanto in bagno (quest'ultimo sempre ben pulito invece). Colazione veramente eccellente, ricca e varia (dolce e salato). Possibilità di farsi cucinare uova e omelette sul momento, una vera chicca che non tutti offrono!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Nulla

Stanza con jacuzzi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Stanza praticamente senza finestra perché presente ma affacciata su cavità di servizio interna

Posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Suite con terrazza e jacuzzi bellissima , pulizia perfetta, doccia spaziosa . Colazione molto buona e completa . Tutto perfetto . Ottima posizione sulla Gran via … non potevo chiedere di meglio .

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Struttura bella, personale gentile e disponibile comodo Come posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Posizione eccellente sulla gran via , camere pulitissime , suite con terrrazza e jacuzzi meravigliosa , spaziosa , bagni con doccia da sogno . Colazione buonissima e personale molto gentile .

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Ottima posizione, hotel accogliente, camera pulita, personale super gentile, ottimo bar.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Tutto ok

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

la mia stanza al 2° Piano Finestra sul muro con vetri opachi, da claustrofobia, prossima volta dal 3° Piano in su, letto matrimoniale con due singoli attaccati ma biancheria separata

hotel centrale, pulizia, letto più che comodo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

tutto molto bello

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Niente in particolare.

Letto come da richiesta e anche meglio!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Struttura moderna ed elegantissima. Camere grandi e pulite con un bellissimo affaccio sulla Gran Via. Infatti, il suo punto forte è proprio la posizione strategica. Personale disponibile ed accogliente.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il prezzo poteva essere leggermente minore.

Location moderna con stanza molto ampia e situata alla Gran Via a due passi dal Metropolis e da varie fermate metropolitane. Personale cortese ed efficiente.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025