Gran Vía, 9, Centro de Madrid, 28013 Madrid, España
Nº 155 de 444 hoteles en Madrid
Guests ChoiceBasado en 2631 comentarios de hoteles
8,6Limpieza
9,0
Confort
9,1
Ubicación
9,7
Instalaciones y servicios
8,6
Personal
9,0
Relación calidad - precio
8,2
Wifi gratis
8,2
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 7 de junio de 2024
Mario
ChileNo encontré puntos débiles, al contrario
Excelente ubicación en la Gran Vía. Cerca de estación de metro, restaurantes, etc. Muy buena atención.
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 5 de junio de 2024
Diana
República DominicanaSuper Ubicación fácil de desplazarse a lugares de interés y comerciales.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 5 de junio de 2024
Fernando
ArgentinaMuy buen hotel, moderno, con una ubicación excelente en la Gran Via
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 2 de junio de 2024
Carolina
EspañaNo tiene parking. Un poco caro.
Muy buen desayuno. Excelente ubicación. Personal amable. Bonito y confortable. Moderno.
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 31 de mayo de 2024
Patricia
Argentinanos dieron habitacion en el primer piso sobre Gran Via y era un poco ruidoso a la noche
todo ok
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 30 de mayo de 2024
Jota
EspañaQue no tuviera parking propio o concertado.
La ubicación, la limpieza y el trato del personal
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 30 de mayo de 2024
Carina
ChileMe encantó las habitaciones cómodas, la comida y el bar, además que la hubicasion es increíble! Las personas que anteceden son increíbles! Muchas gracias a todos ellos!
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 28 de mayo de 2024
Carolina
Costa RicaLa ubicación inmejorable. Hotel muy cómodo, amplio, bonito.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 27 de mayo de 2024
Eduardo
ArgentinaLugar
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 25 de mayo de 2024
Izavo
PerúLa tarjeta de acceso al cuarto fallaba constantemente
Buena ubicación, buen tamaño de la habitación, Room Service bueno.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 25 de mayo de 2024
Elena
ChileLa amabilidad de las chicas de recepción para solucionar problemas o incomodidades
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 24 de mayo de 2024
Maria
EspañaEl personal fue todo super amable y atento,las instalaciones perfectas y tanto el resturante como el desayuno són de muy buena calidad.Muy recomendable.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2024
Horacio
ChileUbicación.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2024
Karina
ArgentinaMuy buen desayuno buffet y la opcion del bar, es mucho mas económico y tambien muy buena. Hay opciones para celiacos en ambos lugares
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2024
Adrian
EspañaEn la cama pequeña estaba un poco sucia, en la noche hizo mucho calor y el aire acondicionado no iba del todo.
La habitación es espaciosa y cómoda, el área de la piscina muy agradable y la ubicación excelente.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2024
Maria
Estados UnidosBone
Confortable y muy buen mantenimiento
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 22 de mayo de 2024
Patricia
UruguayMe encantó el hotel, la habitación era muy cómoda y a pesar de estar en el primer piso no molestaba nada el ruido de la calle. La ubicación es excelente! Cerca de todo. No tomé el desayuno bufet porque me pareció un poco caro para lo que yo hubiera consumido. Pero el hotel tiene una cafetería que ofrecía buenas opciones de desayuno, completas y variadas, y más acorde a lo que yo acostumbro a tomar.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Imperio
EspañaEl trato y los servicios del hotel excelente,super amables ,la ubicación extraordinaria nos recorrimos todo el centro de Madrid visitando los lugares más emblemáticos de la ciudad ,lo hemos pasado genial y ha sido una experiencia maravillosa ,estábamos cerca de todos los sitios para visitar más importantes , el hotel es genial un diez
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 19 de mayo de 2024
Francisco
ColombiaUbicación Atención Buen estado del hotel y habitaciones limpieza servicios
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 18 de mayo de 2024
Ana
EspañaLa amabilidad del personal y la habitación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 18 de mayo de 2024
Diego
ArgentinaLa ubicación
Excelente hotel. Muy cómodo y la atención muy buena
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 17 de mayo de 2024
Daniel
UruguayLos pasillos largos y con muchas vueltas para llegar a la habitación.
El cuarto muy cómodo e iluminado. La cama comodísima.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 15 de mayo de 2024
Carmen
ChilePieza pequeña
Ubicacion muy buena
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 13 de mayo de 2024
Paula
ChileIluminación
Ubicación y servicio personal
Estadía durante mayo de 2024
Linthicum, EE.UU.
Villerest, Francia
Estambul, Turquía
Trnava, Eslovaquia
Las Terrenas, Rep. Dominicana
Wattle Hill, Australia
Swellendam, Sudáfrica
Aveiro, Portugal
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo