Avaliações do Casa Rural Camino Real
Real Novo, 3 - Zas de Rei, 15805 Melide, Espanha
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Como as avaliações funcionam
As notas de avaliação vão de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas de avaliação recebidas. Usamos um sistema de avaliações ponderado, o que significa que avaliações mais recentes têm um impacto maior no cálculo da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e notas gerais de forma independente, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdo promocional
- Atividades ilegais
- Dados pessoais ou confidenciais (por exemplo, e-mails, números de telefone ou informações de cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Spam e conteúdo falso
- Crueldade animal
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes de avaliação.
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Regras e normas para as avaliações
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
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Avaliou em: 20 de julho de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaSimpatia, Limpeza, Conforto da cama, Decoração, pequeno-almoço
Avaliou em: 22 de setembro de 2024 · Hospedou-se em setembro de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 1 de abril de 2024 · Hospedou-se em março de 2024
Avaliação verificadaA facilidade em comunicar com a receção e envio de localização para facilitar a nossa chegada de carro. A simpatia da Maria del Carmen no pequeno almoço que preparou a refeição na nossa mesa. A limpeza do quarto.
O quarto não estava aquecido. No pequeno almoço nao tinha fiambre de aves, nem fruta natural preparada, nem pão integral
Prezada Sra Vera, Moito obrigado pelo seu comentario. Lamentamos moito que o quarto nao estivese bastante quente pela sua chegada, temos un sistema de calefaçao inteligente que mante a temperatura fixa nos 20ª, e istos dias ainda mais, pelos 23º. Do pequeno almoço, os produtos que voçe demanda nao os temos na nosa oferta, e soemos ter una boa percepçao do mesmo. Obrigado e esperamoslhe de novo cando queira
Prezada Sra Vera, Moito obrigado pelo seu comentario. Lamentamos moito que o quarto nao estivese bastante quente pela sua chegada, temos un sistema de calefaçao inteligente que mante a temperatura fixa nos 20ª, e istos dias ainda mais, pelo… Mostrar mais
Avaliou em: 3 de agosto de 2023 · Hospedou-se em julho de 2023
Avaliação verificadaO pequeno-almoço foi excelente e a Dona Carmen, pela sua simpatia, teve o condão de ser uma brilhante anfitriã. A cortesia do senhor José também merece nota positiva. A ruralidade da casa correspondeu às expectativas.
Localizar a casa rural foi deveras difícil, tendo andado perdidos por Melide, durante mais de uma hora, à procura do alojamento. Felizmente, quando estávamos para desistir, vimos uma placa com o nome da residência, fora de Melide, na estrada para a Corunha. Talvez seja aconselhável colocar no site um mapa que ajude hóspedes a encontrar mais facilmente o alojamento, destinado especialmente àqueles sem meios técnicos de utilizar as coordenadas de localização.
Prezado Sr Adriano: Moito obrigado pela sua opiniao, ajuda-nos muito a amelhiorar. Sinto que no fora facil chagra casa nosa, pero as indicaçois e a localizaçao estam clara, e estavamos a sua disposiçao para calquer coisa. Esperamos velo de novo. Cumprimentos
Prezado Sr Adriano: Moito obrigado pela sua opiniao, ajuda-nos muito a amelhiorar. Sinto que no fora facil chagra casa nosa, pero as indicaçois e a localizaçao estam clara, e estavamos a sua disposiçao para calquer coisa. Esperamos velo d… Mostrar mais