313 Opiniones Reales del Hotel Can Roses

Puntuación

Basada en 4 opiniones de hotel

Desglose de la puntuación

Limpieza

9.5
Confort

9.5
Ubicación

9.7
Instalaciones y servicios

9.4
Personal

9.8
Relación calidad-precio

9.0
WiFi gratis

9.2

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 4

Escrito en 5 de octubre de 2023

Angela
España

4 comentarios

1 voto útil
10

“Para recordar”
- • Viaje de ocio
- • Familia con niños pequeños
- • Suite Familiar (2 adultos + 2 niños)
- • Estancia de 5 noches
- • Enviado por móvil
No ofrecen cenas
Ambiente en general, se respira paz, jardines, luminosidad, el personal excelente, para repetir

Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 5 de junio de 2023

Isabel
España

23 comentarios

5 votos útiles
10

“Un paraíso en el centro de Sóller”
- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Habitación Doble Estándar
- • Estancia de 2 noches
Un verdadero paraíso en el centro del hermoso pueblo de Sóller,un jardín donde relajarse y escuchar a los pajarillos que allí viven.El hotel no podría estar decorado con mejor gusto, se nota que su propietaria era artista; las hijas de esta fotógrafa son las que regentan el hotel, junto con un maravilloso equipo.El desayuno delicioso con productos frescos de la zona, como no, un delicioso zumo de naranja, opciones dulces y saladas. La pena fue que nos quedamos solo dos noches y que por el tiempo no pudimos disfrutar de la piscina.Por lo demás una estancia realmente genial.

Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 7 de julio de 2024

Ble
España

8 comentarios

1 voto útil
1.0

“Decepcionante.”
- • Viaje de ocio
- • Pareja
- • Suite Junior con terraza
- • Estancia de 1 noche
- • Enviado por móvil
Mi experiencia en Can Roses ha sido la siguiente: Vivo en Mallorca, conocía el establecimiento de una visita anterior sin hospedaje. Me pareció una casa mallorquina con mucho encanto convertida en un pequeño hotel. El personal del hotel fue amable especialmente Marvin. Hubo un mal entendido porque no estaba señalizada la habitación con un distintivo de prohibido fumar y tampoco se nos comunicó en el check in, fumamos dentro de la habitación y tanto Félix, trabajador, que se dirigió a mi de una manera sin profesionalidad alguna, a pesar de solicitar disculpas desde el primer momento, y la Directora del hotel que no supo gestionar el tema desde la calma sino que con prepotencia y utilizando muy malos modos, faltando el respeto con un lenguaje despectivo. Cómo era un momento para no ocasionar una situación violenta, debido al estado de salud de mi madre que me acompañaba preferí no solicitar el libro de reclamaciones. El desayuno básico , poca fruta, cereales y poco más. El perro del hotel , un beagle, paseaba a su antojo metiendo el hocico en los bolsos y toallas de los clientes, me gustan mucho los perros pero no considero apropiado tanta libertad. La experiencia ha sido muy negativa debido al comportamiento de la Directora del establecimiento, Marie Richter, sin profesionalidad y sin educación. La cual nos indicó que la próxima vez que fuéramos al hotel lo hiciéramos a través de ella sin utilizar la plataforma booking ya que ella pierde un tanto por ciento de la tasa acordada con ustedes por su buen servicio. Me parece lamentable haber desembolsado esa cantidad de dinero en un establecimiento donde la cabeza que lo dirige da ejemplo a sus empleados de la mala educación y de mal trato a los clientes. Dirigido únicamente a extranjeros. No puedo creer que me haya sucedido lo que les estoy haciendo llegar. Por todo lo expuesto y no entrando en detalles de los mensajes verbales de la directora, solicito el rembolso íntegro de la cantidad abonada.

Se alojó en julio de 2024