Por poner algo: el armario es muy pequeñito y no se puede poner vestidos largos

El personal es ¡MARAVILLOSO! Desde recepcionistas, limpiadoras, camarer@s, personal de mantenimiento, cociner@s… Hago mención especial a la camarera Catalina que estuvo super pendiente de nosotros!! El Club Maspalomas Suites es un sitio de lujo para desconectar del estrés de todo el año y de disfrutar ☺️ La habitación preciosa, las instalaciones muy modernas, piscina y Spa de lujo y los desayunos ¡INCREIBLEMENTE BUENOS!

Se alojó en agosto de 2025

Me ha encantado todo, el personal muy agradable y el hotel muy tranquilo. Les hice una petición especial por nuestro aniversario y no dudaron en atenderla, muy amables. El jacuzzi y el jardín privado ha sido una gozada. Todo muy bonito. La cama amplia y cómoda. Sin duda repetiremos.

Se alojó en agosto de 2025

En las fotos parece más grande. No hay un armario en sí, solo un perchero. Si vas muchos días será bastante incómodo.

Establecimiento muy tranquilo. Cama y almohadas cómodas. Baño muy bien iluminado. Ducha con buena potencia y temperatura regular todo el rato. Personal muy amable.

Se alojó en julio de 2025

nada

Nos gustó absolutamente todo

Se alojó en julio de 2025

el sitio

Se alojó en mayo de 2025

Nos encantó el jacuzzi y el jardín de la habitación. La limpieza y atención puesta en cada detalle. El cuidado con detalles como puestos de agua, el gimnasio, la temperatura de la piscina, la atención del personal. La comida de buena calidad. Poder quedarnos después del check out y tener una ducha de cortesía.

Se alojó en junio de 2025

Nada

Nos encantó todo, pero si tuviera que destacar algo sería a su personal, desde el Gerente hasta las limpiadoras...nos hicieron sentir como en casa.

Se alojó en junio de 2025

Todo. Trato excepcional desde el inicio hasta el final. Muy resolutivos y serviciales. Felicitaciones a todo el personal. Complejo Súper tranquilo. Recomendable 100%.

Se alojó en junio de 2025

El único pero es la comida en el restaurante a medio día. Pedimos una ensalada César que bajo mi punto de vista no tenía una buena relación calidad precio y me explico. Si me cobras por una ensalada 17€, lo que espero, después de haber visto la calidad del hotel, que sea espectacular ya que las expectativas son bastante altas.... Cual es mi sorpresa que me llega una ensalada de Escarola que es de las lechugas más básicas y económicas del mercado, la salsa era como una mayonesa mal hecha y estoy convencido que no contenía parmesano ni anchoa entre otros y la anchoa que llevaba ya estaba de color marrón seco cuando una buena anchoa lleva un color un pelín más oscuro que el color salmón. Esto lo he desarrollado para que si lo estiman conveniente tomen soluciones al respecto.

Nos gustó todo y destacaría el buen estado de los colchones, son de lo mejor que hemos probado. El desayuno muy completo y con una buena ocupación del hotel, al tener un horario amplio, esto hace que no hayan masificaciones en el buffet. Buenos cocteles para pasar una estancia agradable y la zona de spa, pequeña pero muy bien aprovechada para tener de todo en un espacio reducido.

Se alojó en junio de 2025

Ls cama un poco dura y la puerta de acceso a nuestro jardín estaba estropeada.

Un hotel excelente, muy cuidado y con un personal muy atento.

Se alojó en abril de 2025

Colchones incómodos, demasiado blandos… cuestión de gustos, pero si algo cambiaría es eso sin duda. No tener la opción de todo incluido…

La buena calidad humana del personal, la alta calidad de las elaboraciones en cocina, el respeto de todos los que allí estábamos… enhorabuena!!

Se alojó en octubre de 2024

Que no recogieron lo que dejaron fuera en la mesa del patio durante dos días.

Solo desayune y mucha variedad. Tenía jacuzzi en la habitación, así que no hice uso de la piscina. Pero en general. Todo fue muy muy bien.

Se alojó en septiembre de 2024

Por decir algo … en 2019 había saxofonista por las tardes algo que me sorprendió gratamente en su momento y ahora no en su defecto música en las instalaciones , que dan ambiente y me parece un plus para animar a que los clientes estén en el complejo . Lo que me pareció fatal y algo que me plantea recomendar el hotel ( ya lo he hecho y no van a ir por este motivo ) pago por SMS ,ha estas alturas en los que hay mucho spam por SMS , me parece una pérdida de tiempo y SOBRE TODO una desconfianza plena.En mi caso he tenido que llamar para verificar que era así el pago . Que por cierto , la persona que me atendió . Supongo que de recepción ,daba por hecho que era normal , para él será , por política de empresa y no es para nada normal , o pago por adelantado o a mi llegada o me lo cargas directamente una semana antes , no tengo porque llamar para verificar el SMS , cuando tienen todo mis datos inclusive los de mi tarjeta . Me he quedado con anterioridad y esto me parece un aspecto a MEJORAR !!!!!

TODO , ya he ido y por eso volvemos , espectáculo desde la llegada , habitaciones , instalaciones…todo . Los camareros genial , especialmente David y sobre todo Francesca ( Eres increíble ) gracias por tu amabilidad , tus TIPS de Gran Canaria y sobre todo por tu cercanía . He trabajado muchos años en restauración y realmente me pareces una persona más que valida ( por si alguna vez lo lees ) Nuestra estancia a mejorado aún más gracias a ti .

Se alojó en septiembre de 2024

Bien

Muy bien

Se alojó en septiembre de 2024

Que el personal de recepción era casi todo extranjero y se lian con el español. Excepto un Sr encantador que es extranjero pero domina el español y es un caballero.

La piscina, la piscina del spa, el gimnasio todo cómodo y un punto a favor no había cucarachas visibles. La comida no está tampoco mal .

Se alojó en agosto de 2024

La ubicación apartada según gustos.

La habitación nueva y limpia, el personal muy simpático, el gimnasio fantástico, piscina, spa muy chulo.

Se alojó en agosto de 2024

Nada

Perfecto. Cuidado, limpio, tranquilo, comida maravillosa, personal encantador.

Se alojó en agosto de 2024

Me gustó todo y me gustaría repetir, aunque hay períodos en los que hay un mínimo de noches por estancia y eso eleva muchísimo el precio. Pero si sacan alguna oferta, repetiré, sin duda.

La limpieza y tranquilidad del alojamiento. El jacuzzi privado me encantó. Además, el último día, hicimos un late check out (por un precio razonable) y después nos dejaron quedarnos en el spa y la piscina después de la hora de salida. La recepcionista Lucia muy agradable y simpática y todo el personal muy cordial y correcto.

Se alojó en mayo de 2024

La recepcionista a la salida en el check -out. Una borde.

Las instalaciones y el trato era excelente.

Se alojó en agosto de 2024

Nos hicieron un up grade sin coste adicional y eso conllevó el disfrute de un jacuzzi y una cancela privada en nuestro bungalow. Ni gritos ni escándalos. La cocina genial tanto el buffet del desayuno como a la carta. Y un trato exquisito del personal tanto en recepción como en restaurante.

Se alojó en agosto de 2024

Nos gustó todo !

Tienen bien merecidas las 5 estrellas, las instalaciones están impecables, el personal siempre muy amable, habitaciones limpias y la comida de calidad, es la tercera vez que me alojo y nunca decepciona ! Disponen de una habitación de cortesía para que puedas disfrutar de sus instalaciones el día que te vas, no hay un hotel como este que cuide tanto los detalles es un 10 !

Se alojó en agosto de 2024

La cena de buffet tiene que mejorar muchisimo

Nuestra habitación com jacuzzi y los desayunos del buffet

Se alojó en julio de 2024

El check out a las 12:00 es pronto si tu vuelo sale a las 20:00 como me pasó a mí.

La ubicación era perfecta para ir a las playas mas bonitas de la isla. El sitio muy agradable y tranquilo. Al ser bungalows privados hay mucha intimidad

Se alojó en julio de 2024

Nada, todo correcto y superó mis espectativas

La habitación, el spa la piscina y el bufet

Se alojó en julio de 2024