Opiniones del Royal Hideaway Sancti Petri 5 estrellas

Estimada Sra. Dolors, Muchas gracias por dejarnos su testimonio tras su paso por nuestras instalaciones. Lamentamos profundamente que algunos aspectos no cumplieran sus expectativas. Nuestras opciones gastronómicas varían según temporada y disponibilidad, recomendando siempre reservar con antelación para garantizar la experiencia deseada. Nos complace que disfrutara del diseño arquitectónico, los jardines tropicales y la variedad de piscinas que caracterizan nuestro complejo. Las habitaciones con domótica y detalles tecnológicos buscan ofrecer máxima comodidad, complementadas por nuestro reconocido buffet que prioriza productos frescos y variedad culinaria. Destacamos su mención al sistema de acceso mediante pulsera, solución práctica que facilita la movilidad por las distintas áreas del hotel. Valoramos especialmente sus comentarios sobre la limpieza impecable y el confort, pilares fundamentales de nuestra filosofía de servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Guest Experience Team

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Estimada huésped, Muchas gracias por la reseña sobre su positiva estancia en nuestras instalaciones. Su satisfacción con cada detalle de su estancia nos inspira a mantener los altos estándares que nos caracterizan. La privilegiada ubicación frente a una de las playas más extensas de Andalucía complementa nuestra oferta de servicios premium, creando el escenario perfecto para escapadas inolvidables. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un saludo muy cordial, Guest Experience Team

Estimada huésped, Muchas gracias por la reseña sobre su positiva estancia en nuestras instalaciones. Su satisfacción con cada detalle de su estancia nos inspira a mantener los altos estándares que nos caracterizan. La privilegiada ubicac… Mostrar más

Querida Cristina, Es sumamente gratificante para todo nuestro equipo recibir una reseña tan inmejorable como la que acaba de compartir en esta plataforma. Lamentamos que algún aspecto de la animación no alcanzara sus expectativas durante su visita. Nuestro equipo siempre está disponible para recibir sugerencias que nos permitan mejorar continuamente. Nos satisface profundamente que valorara positivamente las instalaciones, la comodidad de las habitaciones y la dedicación de nuestro personal. Su mención especial al descanso obtenido refleja el ambiente de tranquilidad que buscamos ofrecer, complementado por nuestra ubicación privilegiada frente a playa La Barrosa. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! Guest Experience Team

Querida Cristina, Es sumamente gratificante para todo nuestro equipo recibir una reseña tan inmejorable como la que acaba de compartir en esta plataforma. Lamentamos que algún aspecto de la animación no alcanzara sus expectativas durante … Mostrar más

Estimada huésped, Muchas gracias por dejarnos su testimonio tras su paso por nuestras instalaciones. Apreciamos sus observaciones sobre aspectos puntuales que podríamos mejorar. Nuestro equipo de restauración revisará los protocolos de preparación para garantizar la excelencia que nos caracteriza. Nos complace saber que ha disfrutado nuevamente de nuestro entorno natural único y del servicio personalizado. Quedamos a su entera disposición para una próxima ocasión. Un cordial saludo, Guest Experience Team

Estimada huésped, Muchas gracias por dejarnos su testimonio tras su paso por nuestras instalaciones. Apreciamos sus observaciones sobre aspectos puntuales que podríamos mejorar. Nuestro equipo de restauración revisará los protocolos de pr… Mostrar más

Estimada Carolina, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Royal Hideaway Sancti Petri y la inmejorable valoración que ha compartido. Su entusiasmo por la calidad global de nuestros servicios confirma que estamos cumpliendo con nuestro objetivo principal: crear estancias excepcionales. La combinación de comodidades premium y atención meticulosa define la esencia de Royal Hideaway Sancti Petri. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Guest Experience Team

Estimada Carolina, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Royal Hideaway Sancti Petri y la inmejorable valoración que ha compartido. Su entusiasmo por la calidad global de nuestros servicios confirma que estamos cumpliend… Mostrar más

Estimada Huésped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Royal Hideaway Sancti Petri. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Tomamos nota de sus observaciones sobre nuestros restaurantes mientras celebramos que encontrara atractivas las instalaciones. Nuestro equipo mantiene un compromiso constante con la excelencia en todas las áreas. Nos encantaría recibirla en otra ocasión. Atentamente, Guest Experience Team

Estimada Huésped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Royal Hideaway Sancti Petri. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la cali… Mostrar más

Apreciada Silvia Maria, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que varios aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos entristece saber que tuvo inconvenientes con el servicio de restauración y las instalaciones. Nuestro equipo de cocina se esfuerza diariamente por mantener los más altos estándares de calidad e higiene, y las inspecciones periódicas lo corroboran. Su comentario será transmitido al departamento correspondiente. En cuanto a las vistas de la habitación, nuestro equipo de recepción está siempre disponible para atender cualquier solicitud de cambio, sujeto a disponibilidad. Pero querríamos recalcar que las habitaciones correspondían con la categoría contratada. Por otro lado, para el cambio de toallas, hemos instalado puntos de cambio en todas las piscinas para facilitar esta acción a nuestros huéspedes. También hay disponible cambio en recepción y Spa. Nos complace saber que pudo disfrutar de nuestra privilegiada ubicación junto a la playa de La Barrosa, uno de nuestros mayores atractivos. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Guest Experience Team

Apreciada Silvia Maria, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que varios aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos entristece saber que tuvo inconvenie… Mostrar más

Estimada huésped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Royal Hideaway Sancti Petri. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que el acceso al spa no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro circuito termal ofrece una experiencia única de bienestar con múltiples servicios premium, diseñados para garantizar momentos de absoluta relajación. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en nuestras instalaciones. Además, nos llena de satisfacción que haya quedado encantada con nuestra propuesta gastronómica en el restaurante buffet, donde nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia culinaria excepcional Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Guest Experience Team

Estimada huésped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Royal Hideaway Sancti Petri. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la cali… Mostrar más

Estimado cliente, En primer lugar, le agradecemos su positiva valoración. Nos llena de satisfacción saber que su estancia ha sido tan placentera. Su valoración 10/10 en todos los aspectos nos motiva a mantener nuestros altos estándares de servicio. Nos complace especialmente que haya disfrutado de nuestras instalaciones, de la comodidad de nuestras habitaciones y de la dedicación de nuestro equipo profesional. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Guest Experience Team

Estimado cliente, En primer lugar, le agradecemos su positiva valoración. Nos llena de satisfacción saber que su estancia ha sido tan placentera. Su valoración 10/10 en todos los aspectos nos motiva a mantener nuestros altos estándares de… Mostrar más

Estimado Javier, Gracias de antemano por enviarnos su perspectiva de la reciente estancia en el hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones de su agrado. Sin embargo lamentamos profundamente el incidente vivido durante su estancia. Como bien ha podido comprobar, desde que supimos del incidente, el hotel y nuestro compañero Mané, hicimos todo lo posible para investigar y llegar al fondo del asunto, revisando todas las entradas y salidas sin encontrar ninguna anomalía desde su llegada , quedando a su disposición en cualquier momento para ayudarles en la gestión de la denuncia, que es el siguiente paso, ya que por parte del hotel todo estaba correcto y es el procedimiento establecido. El personal es de nuestra entera confianza y nunca en la historia del hotel ha tenido lugar algo como esto y no hay razones para desconfiar de ellos ahora. Comentarles también que desde el hotel tenemos ciertos límites y no podemos actuar como ley , por lo tanto lo único que podemos hacer es facilitarle el contacto con las autoridades y acompañarlo en el procedimiento, además de estar disponible si tuviésemos que hacer algún tipo de entrevista con las mismas. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es el de asegurar a nuestros huéspedes que se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Un saludo, Guest Experience Team

Estimado Javier, Gracias de antemano por enviarnos su perspectiva de la reciente estancia en el hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones de su agrado. Sin embargo lamentamos profundamente el incidente vivido durant… Mostrar más

Estimado clienta, Es gratificante saber que nuestras instalaciones y el club infantil fueron de su agrado. Sentimos que nuestra propuesta gastronómica no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus observaciones. Nos alegra que haya apreciado nuestra excelente ubicación. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Guest Experience Team

Estimado clienta, Es gratificante saber que nuestras instalaciones y el club infantil fueron de su agrado. Sentimos que nuestra propuesta gastronómica no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus observaciones… Mostrar más

Querida Maria Elena, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos las molestias que haya podido experimentar con el acceso a la playa. Nuestro equipo está siempre disponible para sugerir rutas alternativas que se adapten mejor a sus necesidades. Por otro lado, nos complace enormemente saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones. Su satisfacción con nuestros espacios nos motiva a mantener los altos estándares que caracterizan al Royal Hideaway Sancti Petri. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Guest Experience Team

Querida Maria Elena, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos las molestias que haya podido experimentar con el acceso a la playa. Nuestro equipo está siempre disponible para suger… Mostrar más

Estimada huésped, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que ha valorado positivamente la comodidad de su estancia. El confort de nuestros huéspedes es una prioridad, y nos alegra que haya apreciado los detalles tecnológicos de la domótica en su habitación. Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el servicio de restauración y el tiempo de espera. Nuestro equipo está siempre disponible para asistir a nuestros huéspedes y garantizar su satisfacción durante toda su estancia. Finalmente, nos alegra que haya disfrutado de nuestros jardines tropicales, un verdadero oasis que hemos creado para el deleite de nuestros huéspedes, así como la amabilidad de nuestro personal, que se esfuerza cada día por ofrecer un servicio excepcional. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en una futura ocasión. Atentamente, Guest Experience Team

Estimada huésped, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que ha valorado positivamente la comodidad de su estancia. El confort de nuestros huéspedes es una priori… Mostrar más

Estimado huésped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Tomamos nota de sus comentarios sobre las áreas de mejora en nuestros servicios. El bienestar de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y nuestro personal está siempre disponible para atender cualquier necesidad durante la estancia. Por otra parte, nos complace que haya destacado nuestra excelente ubicación frente al mar. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en una futura ocasión. Atentamente, Guest Experience Team

Estimado huésped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Tomamos nota de sus comentarios sobre las áreas de mejora en nuestros servicios. El bienestar de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y nuestro personal es… Mostrar más

Estimado huésped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace enormemente que haya disfrutado de una experiencia tan positiva en nuestro resort. Nuestras instalaciones y servicios están diseñados pensando en el bienestar familiar, combinando espacios de ocio con una ubicación privilegiada junto al mar. El compromiso de nuestro equipo se refleja en cada detalle de su estancia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima escapada familiar. Saludos cordiales, Guest Experience Team

Estimado huésped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros Nos complace enormemente que haya disfrutado de una experiencia tan positiva en nuestro resort. Nuestras instalaciones y servicios están diseñados pensando e… Mostrar más