Mitarbeiter mit Brille beim Check-In sollte erneut geschult werden. Ein seriöses, kundenorientiertes Verhalten scheint ihm fremd zu sein - so etwas unprofessionelles habe ich bei meinen zahlreichen Reisen weltweit noch nicht erlebt. Während der Zahlung mit der Kreditkarte wurde das Kartenlesegerät minutenlang vom Mitarbeiter ignoriert. Als es dann schon nicht mehr angezeigt hat, dass die Zahlung erfolgreich war, hat er behauptet, die Zahlung hätte nicht funktioniert. Ich habe ihm daraufhin in meinem Online-Banking gezeigt, dass eine Abbuchung stattgefunden hat. Er hat weiterhin darauf bestanden, dass ich (erneut) den Aufenthalt zu bezahlen hätte, andernfalls bekämen wir unser Zimmer nicht. Nach langem, für mich sehr mühsamem Hin und Her hat sich dann ein Mitarbeiter aus dem Büro eingeschaltet und bestätigt, dass das Geld eingegangen ist. Eine Entschuldigung vom Mitarbeiter am Check-In gab es nicht. Dass ich zu diesem Zeitpunkt bereits sichtlich schwanger war und das Hotel im Vorfeld darüber unterrichtet hatte, hat die Situation für mich noch viel schlimmer gemacht. Danach wurden wir auch noch in die falsche Richtung zu unserem Zimmer geschickt... Leider hat dieser Vorfall unseren Aufenthalt sehr betrübt. Die Essensauswahl ist sehr groß. Allerdings ist das Buffet am Abend für Vegetarier eigentlich immer gleich und deutlich reduziert.

Großteil des Personals war sehr nett, schöne Pool-Anlage, Zimmer relativ groß

Übernachtet am April 2025

die Anlage ist recht groß und hat daher eine entsprechende Geräuschkulisse sowohl am Pool als auch zu den Essenszeiten.

umfangreiches Buffet mit guter bis sehr guter Qualität, schön renovierte Juniorsuite, grosses und gut ausgestattetes Gym und nettes Personal.

Übernachtet am Mai 2025

Das Unterhaltungsprogramm am Abend war für unseren Geschmack wenig kreativ und eher mässig mit Bingo, Tanzgruppen und Alleinunterhaltern. Die Beleuchtung in den Barbereichen viel zu hell und wenig ansprechend. Die Unterscheidung in sog. Royal Guests und 'normale' Gäste quasi in einer Hotelanlage fanden wir befremdlich. Insoweit gab es teilweise uneinheitliches Tages- und Abendprogramm, ein gesondertes Restaurant, besondere, exklusive Poolbereiche. Wir mochten das nicht und würden das Hotel daher eher nicht wieder buchen. Es gibt zwar einen Wellnessbereich mit Massage, aber keine Sauna- das war mir bei der Buchung leider entgangen, deswegen erwähne ich es hier.

Das Zimmer mit Meerblick war großzügig und modern. Extrem ruhig, so dass man das Meeresrauschen hören konnte. Das Personal an der Rezeption, im Restaurant, an den Bars war sehr sehr freundlich. Hier gab es nur positive Erlebnisse. Die Auswahl beim Frühstück und Abendessen war riesig und auf der Aussenterrasse zu sitzen mit Blick auf den Pool, war sehr schön. Es wird ein breites Sportprogramm angeboten und die Umgebung lädt zum Laufen an der Küste entlang ein. Hinter dem Hotel gibt es einen kleinen Strand mit einem Naturbecken, so dass man geschützt vor der Brandung schwimmen konnte.

Übernachtet am Mai 2025

Gym -Geräte in etwas genutztem Zustand. quietschen und teilweise etwas schwergängig. Insbesondere die Ruder- und Cross-fit Geräte. In der Ferienzeit aufgrund der vielen Familien und der Kurse recht laut über den Tag.

Tolles Sporthotel. Super Pool. Essen toll. Lage perfekt. Toll sind der Bus und Taxistand direkt vor dem Haus. Praktisch und mi recht gutem Preis-Leistungs-Verhältnis ist der am Hotel befindliche Mietwagen Verleih.

Übernachtet am April 2025

Sehr laut. Viel Musik. Der Olympic pool ist oft sehr voll. Die Geräte im Fitnessstudio zum Teil etwas verbraucht. (quietschen)

Essen ist super. Olympic pool sehr gut. Lage toll

Übernachtet am April 2025

Qualität vom Buffet hat abgenommen im Vergleich zum letzten Jahr. Immer wieder Ameisen im Zimmer. Teile der Einrichtung ist Renovationsbedürftig.

Übernachtet am März 2025

Matratze war für mich eine spur zu weich. Jammern auf hohem Niveau

Gute Auswahl beim Buffet (auch als Veganer) Sporteinrichtungen top (Pool, Radverleih, Gym) Rad und Laufstrecken quasi vor der Tür

Übernachtet am März 2025

Sportliche Aktivitäten, Frühstück und Abendessen.

Übernachtet am März 2025

Das Abendprogramm war nicht nach meinem Geschmack, aber das ist schwierig auf die individuellen Meinungen einzugehen. Das Bingo war nicht so interessant und unterhaltsam.

Das Frühstücksbuffet liess nichts an Vielfalt, Ideen und geschmacklichem Genuss, aus! BRAVO!

Übernachtet am März 2025

Viel zu viele Leute beim Essen (egal zu welcher Uhrzeit), daher oft Buffet leer und sehr laut. olympischer Pool war immer ausgebucht, für Einzelschwimmer oft schwierig einen Platz zu bekommen. Heizung im Zimmer hat nicht funktioniert, daher war es sehr kalt.

Schönes modernes Hotel, viele Pools und Liegemöglichkeiten, sehr viel Auswahl beim Buffet, schöne große geräumige Zimmer

Übernachtet am Februar 2025

Doppelbett leider nur 2 Einzelbetten zusammen gestellt, beim Essenbuffet waren immer wieder die gleichen Speisen sehr rasch leer wurden wieder aufgefüllt jedoch mit einer verständlichen Wartezeit.

Zimmer groß und schön, große Auswahl beim Buffet, sehr nettes Personal;

Übernachtet am Februar 2025

die kalten Pools.

Das Essen war eigentlich gut, allerdings war es teilweise nicht mehr warm, was die Qualität eingeschränkt hat. Die Wahlmöglichkeit, ob man frische Handtücher benötigt oder nicht hilete ich für eine Insel mit Wasserknappheit für angebracht. Es schont die Umwelt und Ihr Budget.

Übernachtet am Februar 2025

Negativ aufgefallen ist jedoch, dass die Anzahl der Kaffeemaschinen für die Gästeanzahl deutlich zu gering ist, was oft zu langen Wartezeiten führte. Ein weiteres Manko war das Fehlen einer Toilettenbürste im Badezimmer – ein eigentlich grundlegendes Detail, das nicht fehlen sollte.

Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt, allerdings gab es einige Licht- und Schattenseiten. Die Zimmergröße und Ausstattung sind definitiv auf einem Niveau, das 4+ Sterne verdient. Auch das Angebot und die Vielfalt in den Restaurants – sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen – haben überzeugt. Das Hotel an sich ist ein klassisches Massenhotel, welches aber relativ gut organisiert ist. Die Umgebung hingegen hat uns nicht wirklich zugesagt. Die Gegend ist stark überlaufen und spiegelt den typischen Massentourismus wider, besonders mit Blick auf die „engländisch geprägten“ Strände. Direkt vor dem Hotel kann man den Abschnitt kaum als Strand bezeichnen. Etwas weiter wird es zwar besser, aber insgesamt sind die Strände in der Region nicht wirklich schön. Für jemanden, der mit diesen Aspekten gut zurechtkommt, ist das Hotel dennoch empfehlenswert.

Übernachtet am Februar 2025

Schon etwas alt, das Schwimmbad hat nur eine freie Linie für Hotelgäste, das Zimmer war im Schatten und dementsprechend kalt. Der TV im Wohnbereich war immer kaputt auch nach der Reparatur ging er nicht, das Bett rollt leider auseinander und im allgemeinen wirkt es sehr kühl und wenig cosy. Die Pools haben nur eine Handbreit Wasser, Strand hat es Keinen.

Nur 10 Minuten zum Flughafen, Veloverleih direkt beim Hotel, 50m Schwimmbecken mit Salzwasser statt Chlor und recht warm (aber zu voll), gutes und reichhaltiges Buffet, saubere aber in die Jahre gekommene Anlage.

Übernachtet am Februar 2025

Das ewige warten bei den Kaffeemaschinen😆 einfach zuwenig Geräte bei den massen an Menschen

Es war alles ok. Sehr komfortabel.

Übernachtet am Januar 2025

Das Zimmer wurde ok gereinigt. Teilweise war das Badezimmer/Dusche nicht vollständig geputzt worden.

Die Lage war perfekt. Das Personal war mehrheitlich freundlich und aufmerksam. Das Essen war ausgewogen, jedoch teilweise etwas kalt oder zu lange gekocht worden.

Übernachtet am Februar 2025

Die hotelanlage und die Größe der Swimmingpools

Übernachtet am Februar 2025

Manchmal war die Bespasungs Musik am Pool zu laut

Das Frühstück war gut und abwechselungsreich

Übernachtet am Januar 2025

Strasse neben Hotel, Schwimmbäder zu spät Betriebbereich - ab 9:00; Ich hätte gern vor dem Früstück geschwommen.

Zimmer war gross, sauber leider Balkon Richtung Strasse. Essen vielseitich, gut

Übernachtet am November 2024

Kein guter Kaffee, auch keine Option auf ein Upgrade aus Espressomaschine im gesamten Hotel, unnötig laute Musik/Beschallung im Poolbereich, häufig sehr lange Schlangen an der Rezeption

Eigener 50m Pool für Schwimmtraining, super Infrastruktur in der Umgebung für Sportbegeisterte (Rennradverleih, Triathlonzubehör etc.), eigener Physio im Hotel, umfangreiches Frühstücksbuffet, tolle Lage quasi direkt am Meer und unweit vom Flughafen

Übernachtet am Januar 2025

Kein Tresor im Zimmer im EG

Übernachtet am Januar 2025

Super Sportangebot! Super leckeres Essen! Perfekter Lage als Start für Rennradtouren - hab mich als Alleinreisenden nicht "alleine" gefühlt - Olympischer Pool ist natürlich auch ein Highlight! Radverleih ebenso TOP! ich komme ganz ganz sicher wieder! Hab mich in die Lavainsel verliebt und auch das Hotel werde ich nicht mehr wechseln! (: <3

Übernachtet am Dezember 2024

Speisen am Buffetw waren teilweise zerkocht bzw. übergar. Lässt sich wahrscheinlich nicht ganz vermeiden.

Wir haben ein kostenloses Zimmer-Upgrade erhalten. Sportmöglichkeiten (Fitness-Bereich, 50 m Schwimmbad, Sport-Angebote) sind super. Buffet morgens und abends war reichhaltig, jeder konnte etwas für seinen Geschmack finden. Parkmöglichkeiten auf dem Hotelparkplatz waren begrenzt, aber auf der Straße direkt am Hotel war immer etwas frei.

Übernachtet am November 2024

Tolle Anlage, gutes Essen!

Übernachtet am November 2024