Insonorisation des chambres. Nous étions proche de la route donc on entendait toutes les voitures passaient et quand ils ont installé le marché hippie nous étions réveillé à 6h du matin.

Le petit déjeuné et buffet en demi pension étaient très bon. Le complexe est très beau avec piscine, bar et salle de sport. Quand le personnel a vu que c’était l’anniversaire de mon compagnon, ils nous ont laissé une bouteille de mousseux avec un mot dans le chambre c’était vraiment adorable. Merci encore !

Séjour effectué en Août 2025

Je n ai pas l impression que le sol du restaurant soit nettoyé chaque jour...la propreté laisse un peu à désirer aussi dans les toilettes communes...

L emplacement face à la mer et le calme du quartier Punta Arabi. La chambre épurée. La piscine est top et super propre. La terrasse de la piscine est hyper cosy et bohème.🤍

Séjour effectué en Août 2025

Le personnel d' accueil n' est pas assez professionnel , vu le standing de l' Hôtel. La notion de " service au client" est à améliorer. Idem pour les gardiens devant l' entrée de l' Hôtel : pas très aimables.

L' emplacement, la piscine, le village typique ,le hyppie market, la propreté.

Séjour effectué en Août 2025

Manque de propreté, 1 seul restaurant ouvert Des travaux pendant le séjour Transat de la piscine, coussin salé Transat très bruyant

La piscine, la vue, l'emplacement Les petites maisons blanches Le parc Le marché du mercredi Le petit déjeuner

Séjour effectué en Juillet 2025

Manque un peu d’équipement dans la chambre, pas de fer à repasser, pas assez de coussin, mais on s’en arrange.

Emplacement magnifique, chambres éparpillées dans une pinède dans un calme absolu.

Séjour effectué en Août 2025

La piscine ferme trop tôt nous n’avons pas pu en profiter.

Le lieu est très joli et les bungalow aussi. Aménagement soigné et extérieur aussi

Séjour effectué en Juillet 2025

Literie un peu moins confortable et les douches très petites mais c’est un détail

Personnel très accueillant! Les chambres sont très cosy et jolies! Le déjeuner buffet est top!

Séjour effectué en Juin 2025

Rien

Emplacement Petit déjeuner

Séjour effectué en Juin 2025

Ouvert un peu trop tôt. Lés rénovations dans les chambres ne sont pas bien faites. La pente dans la douche n’est pas suffisante du coup quand on prend une touche il y a de l’eau partout dans la salle de bain jusqu’à la chambre. C’est vraiment dérangeant. Ils ont retiré les persiennes à l’extérieur du coup La fenêtre au dessus de la tête de lit n’est pas assez opaque. On est réveillé par la lumière. Attention aux chambres du rez-de-chaussée car il y a des cloportes le soir qui rentre dans la chambre.

L’endroit est magnifique, les petites maisons sont vraiment typique. La piscine super bien exposé et calme. Le petit déjeuner était très diversifié. Les allées avec les plantes et fleurs c’est vraiment très agréable. Le lit confortable, grande penderie. Il y a aussi une belle balade à faire tout près

Séjour effectué en Mai 2025

Chambre pas du tout à la hauteur du prix et des 4 étoiles. Notre fenêtre simple vitrage (positionnée au dessus de la tête de lit) ne comporte qu’un petit store laissant entrer la lumière et les bruits de la rue (voiture, bar de nuit). Pourquoi ne pas positionner le lit ailleurs que sous la fenêtre ?! De plus chambre très humide. Ils devaient avoir de la peinture blanche en rab, dans l’urgence ils en ont peint la TV, les spots, les stores aussi. Sentiment de travaux bâclés. Rassurez-vous, l’alarme incendie fonctionne, elle n’a pas arrêté de sonner ! Petit déjeuner : l’usine, plein de produits mais on sent clairement que la qualité n’est pas là, ne donne pas envie.

La piscine et les extérieurs.

Séjour effectué en Août 2025

Nous avons payé cher pour avoir des chambres soi-disant supérieures et avons eu deux chambres qui sentaient très mauvais (odeur d’égout permanente insupportable). Avec dans l’une d’entre elles la douche bouchée qui débordait. L’hôtel étant complet nous n’avons pu obtenir un changement de chambre qu’à la fin de notre séjour pour les deux dernières nuits. Sur un séjour de huit nuits c’est très peu et nous laisse un goût amer… La moindre des choses aurait été de nous proposer un dédommagement financier car l’odeur était vraiment très difficilement supportable Nous avons voyagé dans plusieurs pays via Booking notamment et jamais cela ne nous était arrivé auparavant Par ailleurs nous avons eu des cafards dans les chambres ce qui a été immédiatement signalé à la réception : on nous a répondu que la présence de cafards était courante à Ibiza…, pourtant nos amis logeaient dans un autre hôtel et n’ont jamais croisé une seule de ces bestioles… L’hygiène est totalement à revoir Quant à la restauration cela n’est vraiment pas à la hauteur d’une chaîne et d’une clientèle internationale exigeante… un buffet le soir très sommaire, aucun produits locaux du très très basique… ce qui nous a conduit à demander l’annulation de la demi-pension contre remboursement partiel Bref l’environnement de cet hôtel serait top mais de gros travaux d’assainissement restent à faire La moindre des choses aurait été de proposer un dédommagement encore une fois compte tenu de la gravité de la gêne occasionnée !!

L’emplacement et l’environnement agréable

Séjour effectué en Août 2025

En revanche, pour le prix que nous payons le séjour, je ne trouve pas normal que certains transat et bed soit payant au abord de la piscine. Et enfin, le gros point négatif pour nous c’est en ce qui concerne le ménage. Nous avons dû nous plaindre à 2 reprises auprès de l’accueil car le ménage n’étais pas fait. Sachant que le ménage c’est juste les poubelles et serviette de changer. Déjà à notre arrivée le sol n’étais pas propre, tout comme la salle de bain, et pas une seul fois le sol a était fait. Nous avons aussi passée 2 jours sans que personne ne viennent changer nos serviettes, nous nous sommes donc plaint à l’accueil, personne n’est venue, nous sommes aller demander les serviettes à un homme d’entretien qui passer dans l’hôtel, il n’étais pas sur notre secteur et a donc prévenue l’homme qui gérer notre secteur qu’il nous avaient donnée des serviettes. L’homme qui gérer notre secteur est lui aussi venu du coup nous apporter des serviettes, et en prime nous nous sommes fait insultée. De plus, une énorme accumulation d’eau dans la salle de bain qui inondé la chambre à chaque douche, nous avons dû nous même régler ce problème.

Commençons par le positif. L’hôtel d’un point de vue esthétique est très jolie, tout est décorée avec goût. La piscine dispose d’un grand nombre de transat et la vue est incroyable. Le petit déjeuner est bon, il y a du choix. Le personnel que nous avons eu à l’accueil très agréable.

Séjour effectué en Août 2025

Notre séjour a été catastrophique et j’espère qu’un geste commercial sera proposé. Nous avons passé nos soirées et nos matinées à la réception pour gérer des problématiques graves TOUS LES JOURS! Sans aucune écoute ni solution proposées. Nous partions en famille pour fêter le réussite au bac de la fille (mention Très bien ça se fête dignement !) et le Master de mon ainé parti étudier loin de nous toute une année. Mes enfants se sont retrouvés dans des chambres qui empestaient, avec des refoulements insupportables. Leurs douches étaient bouchées et inondaient les chambres malgré des bricolages effectués quotidiennement par des intervenants peu compétents et dépassés. Malgré mon insistance aucune possibilité de changement de chambre n’a été trouvée ni même proposée. Nous avons des vidéos des douches … et même en les présentant les réceptionnistes n’ont trouvé aucune solution. La « Manager » s’est montrée très directive et sans aucune empathie ! Mon fils est allé dormir avec des amis dans un autre hôtel tellement l’odeur était insupportable dans sa chambre malgré les fenêtres ouvertes. Une chambre insalubre ! Sincèrement ! À cela se sont rajoutés les cafards dans toutes nos chambres : des cafards énormes ! Un cauchemar. Réponse à cela « il y en a partout en Espagne ! » inadmissible ! Enfin, nous avions opté pour la demi pension afin de nous reposer et de profiter au maximum : les buffets étaient absolument dégoûtants et de médiocre qualité. Avec les boissons payantes de surcroît et en supplément. Pas de possibilité de déjeuner le midi . Uniquement le soir … Nous avons réussi fort heureusement à ne conserver que les petits déjeuners. Queues pour obtenir quelques pancakes … Queues pour un café imbuvable… Snack de la piscine proposant lui aussi une carte de qualité très médiocre.La piscine est jolie mais bondée et les beds payants: les transats bleus qui semblaient très jolis sur les photos sont très sales… la clientèle est très populaire pour un 4*

Rien! Si ce n’est la vue de la piscine

Séjour effectué en Août 2025

Un tout petit bémol pour le réfrigérateur de la chambre qui était défectueux et qui n'a malheureusement pas pu être réparé avant la fin du séjour. Cela n'a pas entaché la qualité du séjour !

Super séjour dans cet hôtel à proximité immédiate de Santa Eulària, où il fait bon séjourner L'architecture est jolie et fleurie, l'hôtel bien équipé avec notamment une belle piscine en bord de falaise, avec une magnifique vue sur mer . Chambre spacieuse, bien équipée et propre. Le personnel est agréable et accueillant. Petit déjeuner continental sous forme de buffet. Un délice et il y en a vraiment pour tous les goûts ! Plages à proximité. Parking gratuit sur un terrain réservé, à quelques dizaines de mètres de l'hôtel

Séjour effectué en Juillet 2025

le seul problème rencontrer, et qui pour moi est un problème de taille, qui fait que malheureusement je ne reviendrai pas, est la qualité de la nourriture qui est plus que médiocre. Lors d'un séjour en demi pension cela est inacceptable et ne correspond pas du tout au standing magnifique de l'hôtel

Nous avons apprécier l'ensemble de l'établissement, lla situation, les services, les prestations, le sympathie du personnel, la décoration faite avec gout...

Séjour effectué en Juillet 2025

Ancien hôtel remis à neuf, la réfection est en réalité superficielle: chambres très petites et ne correspondant pas aux photos de la catégorie réservée, réfrigérateur sans prise électrique et donc ne fonctionnant pas, pas de rideaux occultant, eau chaude / froide aléatoire, pas de quoi accrocher et faire sécher les serviettes, bruit infernal de la Clim même au plus bas niveau, équipements neufs déjà défectueux, porte de douche ouvrant vers l'intérieur et rendant l'accès à la douche très compliqué, travaux bruyant encore en cours dans les allées et dans certaines chambre, pas de parking et donc obligés de chercher une place dans la rue ou sur un parking éloigné, …

L’emplacement, la piscine surplombant la mer, l’aspect extérieur des maisons rénovées…

Séjour effectué en Juillet 2025

Le restaurant très mauvais

La piscine

Séjour effectué en Juillet 2025

Le restaurant Hostère Ressemble à une grande cantine

Pas grand chose sauf l’emplacement

Séjour effectué en Mai 2025

Nous avons passé un séjour dans un hôtel avec des chambres agréables et joliment décorées. Cependant, plusieurs points ont entaché notre expérience : il n’y avait pas de rideaux aux fenêtres, ce qui laissait passer la lumière dès 6h du matin. Plus problématique encore, une fuite importante dans notre salle de bain a rendu notre séjour inconfortable. Le changement de chambre s’est avéré compliqué, mais heureusement, Paloma a su débloquer la situation avec efficacité. Malheureusement, nous avons constaté que d’autres chambres souffraient du même problème, signe que les travaux n’avaient pas été correctement vérifiés en amont

Séjour effectué en Juin 2025

La seule chose que nous avons moins aimé est la porte de salle de bain transparente. Nous aurions aimé pouvoir avoir plus d’intimité à ce niveau.

Séjour effectué en Septembre 2025

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Août 2025

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Juillet 2025

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Août 2025

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Juillet 2025