El colchón, no me resultó cómodo . Creo q es lo único que se podría mejorar. Gracias

El personal muy atento y amable. El desayuno rico .

Se alojó en mayo de 2024

El horario de la piscina Nos echaban para las 19

La tranquilidad

Se alojó en agosto de 2023

El horario de cenas, de 6 a 9 ,es muy justo para los que estamos acostumbrados a cenar más tarde. Y la limpieza de la habitación día si ,día no. El cambio de toallas debería de ser diario ya que no da tiempo a que se sequen y deberían de reponerte los jabones también todos los días ,ya que un bote de cada para tres personas en una misma habitación ,no da.

El personal muy amable y simpáticos , estuvimos muy agusto. El snack muy bien y los desayunos y postres muy bien.

Se alojó en abril de 2023

Falta de limpieza. El WC tenía restos de heces, no había fregona pero si cubo, al ducharte se salía toda el agua y no podías fregar el suelo, así se ponía todo asqueroso. La TV no iba, lo dijimos en recepción y pasaron olímpicamente. Muy ruidoso. Vecinos de fiesta en su habitación hasta las 3 de la madrugada. Las mantas olían fatal.

La piscina y la zona infantil.

Se alojó en abril de 2023

Ruido

Personal y precio

Se alojó en octubre de 2022

Habían unas pocas de hormigas que subían a la cama.

La ubicación excelente, zona de aparcamiento gratuito por alrededores Hotel familiar, poco ruido por las noches

Se alojó en septiembre de 2022

No se respetaba el horario de la piscina. Cerraban casi media hora antes.

La atención del personal de cocina y restaurante.

Se alojó en julio de 2022

Cobran una fianza por el uso de las toallas y el mando aunque la devuelven, la limpieza de las habitaciones muy justa, no es un 4 estrellas pero el precio es como si lo fuese

Bien ubicado a 5 minutos caminando de la playa, buen entretenimiento para los niños un ambiente familiar, la comida buena aunque poca variedad, los empleados muy amables, la habitación grande, bonita y con buena vista, el hotel es pequeño

Se alojó en julio de 2022

El socorrista que andaba demasiado con el telefono mientras tenia la piscina con mucho niño. Algo caro el todo incluido. Pero igual muy cómodo pagar y olvidarte de todo. Los colchones demasiado blandos

La amabilidad del personal, la limpieza en general de todo el recinto, el kids club, los eventos a la noche, el buen ambiente en general. No es nada cargante ni de turistas borrachos molestos.

Se alojó en mayo de 2022

Solo había un pack de bienvenida con gel y champú, pero tuvimos que buscar un súper para comprar jabón para el resto de días. Es algo que cuesta poco y evita a los huéspedes muchos inconvenientes

La ubicación y las instalaciones

Se alojó en mayo de 2022

Los horarios de los servicios de piscina, cerraban a las 19:00 Las bandejas de la nevera estaba rota. Y la puerta de la terraza no cerraba bien.

Buena habitación y limpia, los empleados están muy atentos

Se alojó en agosto de 2023

estudio para 3 adultos y un niño de 8 años: habia dos camas medio bien y un sofa cama pequeño y super incomodo con un colchon super fino que te clavas los muelles....fatal, el baño no tiene mueble ni repisas para cosas de aseo...solo un mueblecito pequeño colgado que apenas caben las colonias....el armario por dentro super viejo, la terraza con el aire del vecino dando toda la calor que no se puede estar alli y con unas vistas pesimas al techo del restaurante, la piscina fatal, no hay escaleras acondicionadas para personas mayores ya que resvalan mucho y son antiguas, dejan que todo el mundo meta colchontas y flotadores gigantes con lo que no se cabe...hay un tobocan peligroso muy empinado que se tiran y caen en un trozo muy estrecho donde pueden hacer daño a las personas que pasan por ahi para la otra zona de piscina que cubre muchisimo....muchas hamaca pero todas cogidas para todo el dia con toallas no hay para todos, la duchas torcidass que cae el agua a un metro de distancia del suelo de la ducha....muchas escaleras para todo, sin rampas, el restaurante sin aire acondicionado y en la terraza del bar no dejan fumar tampoco pero la gente fuma por todos sitios y deja las colillas al no haber sitios para fumar en todo el hotel.... animacion pesima y solo en ingles, horarios para extranjeros las cenas terminan a las nueve de la noche....no recogen las mesas a tiempo y las tortolas encima comiendo todo inculos en el bufet del pan se ponen....creo que fuimos los unicos españoles en el hotel, todo escrito en ingles cartas, animacion, informacion etc....un desastre no volvere aqui seguro

a destacar el precio del bufet para comidas y cenas por 15€ con bebidas incluidas y el servicio de toallas para la piscina

Se alojó en agosto de 2023

La limpieza de las habitaciones no era buena, la hacían cada dos días, solo cambiaban las toallas y reponían el papel higiénico prácticamente, pero por ejemplo no barrían ni fregaban el piso.

Tuvieron un buen detalle conmigo el día de mi cumpleaños, me obsequiaron una botella de vino y unas galletas.

Se alojó en junio de 2023

la alcachofa de la ducha.

Se alojó en octubre de 2022

No se informa de antemano que es un hotel dedicado en exclusiva a niños, mucho ruido en general, gente gritando prácticamente todo el día y las habitaciones no están insonorizadas. En general muchísimo ruido todo el día.

La ubicación está bastante bien y las camas son cómodas.

Se alojó en septiembre de 2022

La falta de mantenimiento en la habitación, cosas en mal estado como water, armarios, mesa de comer. La falta de jabón en el baño La falta de utensilios de limpieza en la cocina del apartamento La falta de mesa en la terraza para poder comer o cenar La falta de unas instalaciones más modernas y más llamativas para el cliente La falta de ascensor para el acceso a los apartamentos

La piscina para las niñas. Estaba muy bien el tobogán.

Se alojó en septiembre de 2022

Que tengas que pagar por el mando de la tele, para ser un apartamento faltarían exprimidor, colador y platos hondos.

La piscina, los trabajadores que eran simpáticos y la tranquilidad del sitio.

Se alojó en julio de 2022

lo familiar y lo atentos los camareros han sido unos días espectaculares

Se alojó en junio de 2022

El sistema de check in es anticuado. Elegimos un estudio premium que no se parecia al que nos ofrecieron. No tenia ascensor para subir, habia que subir escaleras (nos tocó el ultimo piso) y no tenia una zona de comida definida como si tenían otros apartamentos o al menos el que mostraban en la foto. (este era mucho más pequeño) En teoria se supone que tenia un sofa cama que no tenia, pedimos habitación con cama doble y nos pusieron dos individuales... En recepción al hacer el check out preguntamos si eso era el estudio premium porque no nos habia dado la sensación de que fuera lo mismo que habíamos contratado. La mesa que teniamos para comer estaba encajada en un hueco de la habitación y no habia sitio para comer dos personas, así que directamente no la utilizamos, habría que sacarla a la cocina que era compartido con el hall- Lo peor de todo: limpieza nefasta, solo nos tiraron la basura, y las toallas nos las cambiaron un dia. Luego no limpiaron ni la ducha, ni el lavabo, ni el espejo, ni el water.... La ducha estaba rota (el encaje para colgar), nos comentan en recepción que cómo no avisamos antes, si hubieran limpiado la ducha lo hubieran visto... Se veía todo desde la ventana de la ducha, por lo que nos teníamos que duchar de lado para que no se nos viera... No nos cambiaron las sábanas ni un dia (ponia una vez por semana...) No nos pusieron articulos de aseo, que si se ofertaban. Nos dejaron dos rollos de papel higienico para seis dias! No había opción de poner en la puerta No Molestar. El segundo día entraron sin avisar a las 9.30 de la mañana cuando aún estábamos dormidos y a los dos días volvieron a las 15.30 de la tarde, abriendo con la llave. Creemos que es mínimo que haya unos horarios señalados donde se limpie la habitación y que te den la opción de NO MOLESTAR. (nos comentan en recepción que no tienen este servicio para poder colgar en la puerta....) Todas estas cuestiones fueron comentadas a la hora de nuestra salida del hotel, al recepcionista.

La situación es buena, está a pocos metros de la playa de Santa Pontsa. El estudio tenia dos terrazas muy acogedoras, pero sin una mesita donde apoyar un vaso....La estancia ha sido tranquila y no nos han molestado los ruidos. Los colchones cómodos.

Se alojó en junio de 2022

Nunca advirtieron que era un hotel para niños, la piscina cerraba muy temprano e ir con tus amigas y escuchar canciones de niños en un parlante todo el dia fue un poco molestoso

La ubicación limpieza

Se alojó en junio de 2022

Nada

Todo; pero el trato del personal ha sido una pasada, nos han aconsejado sobre las rutas turísticas y todo lo necesario,

Se alojó en junio de 2022

Ruidoso, toallas viejas, horarios de ruido muy extensos

ubicación

Se alojó en mayo de 2022

habitaciones muy ruidosas. Se oia todo... Imposible descansar

ubicacion

Se alojó en abril de 2022

Por poner alguna pega, igual un poco básicos los estudios,pero aún así tenian lo necesario para que no hiciera falta nada

Impecable el sitio, tanto el apartqmento como la zona de las piscinas y el restaurante...la comida muy buena,a precio muy bueno...los espectáculos que hacen por las noches avivan muchísimo el ambiente!!super recomendable!!nos ha encantado..1q

Se alojó en septiembre de 2021