Richiesti 150€ di cauzione per il chihuahua , senza avvisare prima Un po’ alti i prezzi del bar: 3,50€ per una acqua naturale al bar della piscina..

Piscina pulizia e atmosfera

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Si potrebbero curare di più le pulizie (l’ideale sarebbe ogni giorno) e magari dare la possibilità di scegliere due pietanze dalla colazione (anche di dimensioni inferiori) per gustare un po’ di tutto visto che sono di ottima qualità.

Bella struttura , situata in una zona tranquilla e silenziosa appena sopra alla via centrale di negozi e bar/ristoranti , a pochi passi dal mare/spiaggia attrezzata (e’ un po’ in salita, e si possono anche percorrere delle scale). Camera molto ampia , dotata di frigo e cucinino , le pulizie essendo ogni 3 giorni potrebbero essere più curate; staff gentile e disponibile. La colazione non è a buffet, ma prevede la scelta di una pietanza dal menu insieme ad una bevanda ed e’ comunque di ottima qualità (sia dolce che salato). Buon rapporto qualità/prezzo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Lo dico per dovizia di particolari: le stanze 119 (dove eravamo noi) e 121 sono proposte come camere con vista piscina, ma in realtà si tratta di una vista piscina parziale (v. foto). Inoltre, tutte le camere di questa tipologia hanno due letti singoli (il mobilio è un po’ datato!).

Credo sia una delle migliori soluzioni di Puerto del Carmen per chi vuole stare tranquillo tra adulti e vicino al pueblo e alla movida. Si trova a max 10 min. a piedi dall’Avenida Marítima delle spiagge attrezzate e della movida in genere. La palestra è molto piccola, ma ha l’essenziale. Tutto lo staff è davvero gentile e disponibile. Dopo il primo soggiorno di due notti, siamo ritornati una seconda volta a distanza di giorni, dopo aver girato un po’, e con uno sconto per i già clienti ci hanno proposto una stanza di categoria superiore per pochi euro di differenza (non c’è paragone con quella in cui eravamo all’inizio). Puerto del Carmen è molto turistica (piena di inglesi!), ma rispetto ai vari luoghi di interesse di Lanzarote può essere un buon punto di partenza per girare quest’isola stupenda e dalle tante sfaccettature. In generale, qui siamo stati molto bene e di sicuro ci ritorneremo quando a Lanzarote.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Sicuramente da migliorare il servizio proposto per la colazione .........

La cortesia del personale della struttura (escluso il bar)

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Tutto perfetto

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Il servizio pulizia camera non frequente dovrebbe essere giornaliero. Colazione e servizio ristorazione non attraente.

Buona la posizione, staff gentile , camera molto spaziosa, piscina molto grande. Atmosfera molto tranquilla per chi vuole rilassarsi dopo una giornata in giro per l'isola.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La pulizia della stanza e il cambio degli asciugamani avviene ogni 3gg

La gentilezza e disponibilità dello staff

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Appartamento da rimodernare…

Posizione fantastica e silenziosa

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Forse si potrebbe pensare di dotare tutte le camere di pale ventilatori.

La posizione è strategica.Il silenzio delle sistemazioni. La disponibilità delle ragazze del bar (Lumi-Nicoleta e Carolina). La cortesia e la disponibilità dello staff della reception e delle pulizie. La piscina è veramente rilassante. Adatto a adulti che vogliono relax riposo e tranquillità.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Piscina e posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Servizi eccellenti, anche dopo effettuato il check out ti consentono di utilizzare i servizi e la piscina. Ti mettono a disposizione una stanza per i bagagli ed una per la doccia. Personale molto cordiale e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il materasso ed i cuscini troppo duri. Chiasso notturno

Il personale molto cordiale e gentile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Appartamento a poca distanza dal centro di Puerto del Carmen, dove si trovano le varie spiagge e ristoranti, anche un piccolo centro commerciale.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Colazione scadente

Piscina

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Piscina con acqua troppo fredda, andrebbe riscaldata in inverno

La camera, la piscina, la palestra, il ristorante, la tranquillità adults only . La cortesia di tutto lo staff

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Letti e cuscini non molto comodi (ma non essendo a casa bisogna adattarsi).

Complesso recentemente ristrutturato e quindi tutto nuovo. La camera era molto spaziosa, silenziosa e pulita. Piscina grande e ben tenuta. Personale molto cordiale. Wi fi ok! Alla prossima visita a Lanzarote torneremo sicuramente.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

la disponibilità e professionalità dei dipendenti

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Posizione, cordialità del personale.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

È stato un soggiorno confortevole e molto soddisfacente. Siamo stati contenti di tutto.la struttura è valida. La posizione è ottima(300m dal mare). Lo staff professionale e gentile.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Donna limpieza antipatica

Barista molto brava

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Siamo arrivati alle 22 circa, la stanza era sporca, puzzava di chiuso e c’era muffa sulle pareti con relativo odore sgradevole che si sommava a quello di chiuso. C’era addirittura cibo nel frigo dei precedenti ospiti. Ci cambiano la stanza, era meno peggio dell’altra ma era comunque molto sporca, e ci siamo ritrovati subito una blatta in camera. Abbiamo chiesto una stanza consona la mattina seguente e ci è stato detto che potevamo averla ma pagando una somma sostanziosa. Ci siamo ovviamente rifiutati poiché non si tratta di un capriccio, ma palesemente c’era un nido di blatte sotto il frigo e la camera non era presentabile. Si sono offerti di fare una pulizia più approfondita spostando il frigorifero, abbiamo accettato, ma in realtà il frigo non è mai stato spostato e tutte le sere uscivano blatte, hanno continuato a dire che se volevamo una stanza diversa dovevamo pagare. Avevamo scelto questa struttura poiché era un po’ più cara delle altre in zona, per garantirci una vacanza tranquilla e priva di brutte sorprese e così non è stato. Per non rovinarci la vacanza abbiamo smesso di chiedere, nonostante anche lo staff fosse in imbarazzo a riportarci la totale chiusura della proprietà nel venirci incontro se non facendo richiesta di soldi. La stanza era palesemente sporca, nonostante le donne che si occupavano delle pulizie sostenessero di averla pulita. Il bagno lo lascio immaginare. Onestamente molto delusi. Inoltre le foto non corrispondono alla realtà: la cucina è un piano di forse 60cm in cui ci sono piano ad induzione a 2 fuochi e lavandino, senza alcun ripiano e credo anche che sia pericoloso così. Rapporto qualità prezzo pessimo. Salvo solo una signora dello staff in reception che è stata davvero gentile e ha fatto il possibile per quanto poteva, Manoli se ricordo bene. Il resto da dimenticare.

Bella la zona piscina, è carino il bar la cui proprietà non c’entra nulla con l’hotel, è una cosa a parte

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Nulla , tranne da aumentare la quantità della colazione

Tutto , posizione struttura e piscina

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Purtroppo ha una grande pecca, che è la politica dell’hotel oltre al personale. Come detto la colazione è da menu, e vuol dire che non puoi avere un caffè se scegli un bicchiere di premuta. In 4 giorni si ha un solo cambio asciugamani (tra l’altro con cattivo odore), nella camera entra vento e dulcis in fundo ti viene fornito solo una carica di bagnoschiuma, in 4 giorni e per due persone. Andrebbe rivisto l’atteggiamento verso il cliente

La struttura è moderna, la zona piscina impeccabile e presenta anche extra come una piccola palestra e una zona living. Situata in un’ottima posizione a pochi passi dal centro, con possibilità di parcheggio fronte hotel. La colazione è buona, viene dato un menu con scelte alternative.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Vista mare, presente tutto il necessario e personale disponibile

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024