8,1

Recensioni su Sterling 3 stelle

San Bernardo, 29-31, Madrid centro, 28015 Madrid, Spagna

  • Luciana

    Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Stanza pulita e funzionale in una posizione centralissima

    Sarebbe stato gradito un bagno finestrato o con areazione migliore

    Risposta della struttura:

    Gentile Luciana, la ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza positiva presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato di suo completo gradimento e che le nostre strutture e i nostri servizi hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra principale motivazione per continuare a offrire un servizio di alta qualità. Speriamo di avere presto l’opportunità di darle nuovamente il benvenuto. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore richiesta o necessità. Cordiali saluti Rubén Huerta Manager

    Gentile Luciana, la ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza positiva presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato di suo completo gradimento e che le nostre struttu… Mostra altro

    Sterling
    1 settembre 2025
  • Giuseppina

    Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Christian

    Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Vicinanza con le vie principali

    Risposta della struttura:

    Gentile Christian, la ringraziamo molto per il suo gentile commento. Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno e saremo felici di accoglierla nuovamente durante la sua prossima visita a Madrid. Cordiali saluti, Alberto Moliner Reception Manager

    Gentile Christian, la ringraziamo molto per il suo gentile commento. Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno e saremo felici di accoglierla nuovamente durante la sua prossima visita a Madrid. Cordiali saluti, Alberto Moliner Rece… Mostra altro

    Sterling
    29 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Camilla

    Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Dannj

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione centralissima, vicina alla Gran Via e metro

    Colazione non offriva molte alternative, pulizia (la camera appena assegnata presentava molti capelli sul pavimento, e i giorni seguenti la signora delle pulizie si limitava al rifacimento dei letti senza passare scopa/aspirapolvere, sebbene l’avessimo chiesto).

    Risposta della struttura:

    Gentile Dannj, Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che la posizione centrale, vicino alla Gran Vía e alla metropolitana, sia stata di suo gradimento. Ci dispiace sinceramente che la colazione non abbia soddisfatto le sue aspettative e, in particolare, per i disagi legati alla pulizia della camera. Ci scusiamo per non aver mantenuto gli standard a cui aspiriamo e per non aver risposto in modo adeguato alla sua richiesta di migliorare la pulizia durante il soggiorno. Abbiamo già trasmesso i suoi commenti al reparto competente affinché vengano prese le misure correttive necessarie. La ringraziamo per la sua opinione, che ci aiuta a individuare le aree su cui lavorare per migliorare. Cordiali saluti, Alberto Moliner Reception manager

    Gentile Dannj, Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che la posizione centrale, vicino alla Gran Vía e alla metropolitana, sia stata di suo gradimento. Ci dispiace sinceramente che la colazione non abb… Mostra altro

    Sterling
    28 agosto 2025
  • Lorenzo

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Nadia

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Tutto bellissimo,hotel pulito curato, staff gentilissimo, posizione eccellente a un passo dalla gran via.

    Niente

  • Ivana

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione vicino alla Gran Via e alla metro

    Consiglio un può più di manutenzione, qualche punto luce da sistemare.,quadri mancanti in stanza, pareti da tinteggiare

  • Chiara

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Russo

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    L’accoglienza alla struttura da parte dello staff mi è piaciuta e anche l’ingresso. La posizione è ottima per visitare la città

    Il letto era abbastanza scomodo, l’aria condizionata non potevamo spegnerla a nostro piacimento ed era praticamente posizionata in direzione del letto per cui era fastidiosa ad un certo punto. Da rivedere la pulizia delle lenzuola (sono stati trovati dei capelli) e la polvere

  • Ele2383

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione, la pulizia la struttura e il personale tutto perfetto!

  • Mattia

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
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  • Ernesto

    Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione eccellente, staff molto cordiale, gentile e attento.

    Il materasso del letto un pò duro.

  • Alessia

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Francesca

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione

    Un po' vecchio,tavola wc rotta,condizionatore da rivalutare

    Risposta della struttura:

    Gentile Francesca, Grazie per aver condiviso i suoi commenti con noi. Ci dispiace che alcuni aspetti della sua camera non siano stati all’altezza delle sue aspettative. L'età di alcuni elementi e le problematiche da lei menzionate, come il sedile del WC rotto e il condizionatore, sono aspetti che stiamo già valutando per una rapida riparazione e miglioramento. Apprezziamo molto le sue osservazioni e le prendiamo in considerazione per continuare a migliorare le nostre strutture e offrire un'esperienza più confortevole ai nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Alberto Moliner Reception manager

    Gentile Francesca, Grazie per aver condiviso i suoi commenti con noi. Ci dispiace che alcuni aspetti della sua camera non siano stati all’altezza delle sue aspettative. L'età di alcuni elementi e le problematiche da lei menzionate, com… Mostra altro

    Sterling
    18 agosto 2025
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  • Marco

    Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Federico

    Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Vicinanza alla gran via. Camera piuttosto ampia. Staff molto cordiale.

    L'hotel in generale avrebbe bisogno di una rinfrescata.

    Risposta della struttura:

    Estimato Federico, la ringraziamo molto per il suo commento. Siamo lieti che la posizione, la comodità del letto e il personale siano stati di suo gradimento. Ci teniamo a informarla che siamo attualmente in fase di aggiornamento e miglioramento delle nostre strutture. Speriamo che ci scelga nuovamente per la sua prossima visita, così da poter constatare personalmente i miglioramenti. Cordiali saluti, Alberto Moliner Reception Manager

    Estimato Federico, la ringraziamo molto per il suo commento. Siamo lieti che la posizione, la comodità del letto e il personale siano stati di suo gradimento. Ci teniamo a informarla che siamo attualmente in fase di aggiornamento e migliora… Mostra altro

    Sterling
    13 agosto 2025
  • Anonimo

    Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Vanessa

    Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Sara

    Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione super comoda, a due passi dalla Gran Via.

    Risposta della struttura:

    Gentile Sara, La ringraziamo molto per il suo commento, siamo felici che abbia gradito il suo soggiorno. Speriamo di rivederla durante il suo prossimo viaggio a Madrid. Cordiali saluti, Alberto Moliner Reception manager

    Sterling
    5 agosto 2025
  • Loris

    Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Hotel come da descrizione. Posizione ottima ( a 50 mt dalla Gran Via), si arriva a tutte le attrazioni tranquillamente a piedi. Stazione della metro a 200 mt. Personale gentilissimo e disponibile. La camera (tripla nel mio caso) era nella norma, letti comodi e buona pulizia dei locali. Non abbiamo usufruito della colazione, quindi non posso fare una valutazione. In conclusione mi sento di consigliare l'alloggio presso questa struttura. Se dovessi ritornare a Madrid prenoterei qui sicuramente.

    Risposta della struttura:

    Gentile Loris: La ringraziamo moltissimo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra eccellente posizione, il comfort della camera e, soprattutto, la cortesia del nostro personale. Commenti come il suo ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile ai nostri ospiti. Sarà un piacere accoglierla nuovamente se deciderà di tornare a Madrid. Grazie per la sua raccomandazione e fiducia! Cordiali saluti, Alberto Moliner Reception manager

    Gentile Loris: La ringraziamo moltissimo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra eccellente posizione, il comfort della camera e, soprattutto, la cortesia del n… Mostra altro

    Sterling
    5 agosto 2025
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  • Marilisa

    Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Simona

    Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    La posizione vicina alle vie principali della città e metro

    Non avere la colazione inclusa

    Risposta della struttura:

    Gentile Simona, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato di suo gradimento e che le nostre strutture e servizi hanno soddisfatto le sue aspettative. nnLa sua soddisfazione è la nostra più grande motivazione per continuare a offrire un servizio di alta qualità. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente nel prossimo futuro. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore esigenza o richiesta Cordiali saluti, Rubén Huerta Manager

    Gentile Simona, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato di suo gradimento e che le nostre strutture e servizi hanno soddisfatto le… Mostra altro

    Sterling
    1 agosto 2025
  • Silvia

    Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Struttura in posizione comoda a tutti i luoghi principali da visitare, personale gentile e disponibile, camera spaziosa e confortevole .

    Aria condizionata un po’ rumorosa

  • Vedi hotel
  • Anonimo

    Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
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