Tutto molto bello e pulito ottima struttura. Cinsigliatissima

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Mi è piaciuto tutto

Ottimo comfort e pulizia eccellente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Stavamo nella stanza 5228 e Ahmed ê stato fenomenale per la sis attenzione e i suoi personaggi che ci faceva nella stanza super consigliato hotel per bambini

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Hotel molto pulito e confortevole, posizione ottima e colazione varia. Staff gentilissimo, soprattutto Bibo, sempre disponibile e sorridente. Esperienza eccellente, ci tornerò sicuramente!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Purtroppo il ristorante principale è talmente pieno di persone che bisogna fare la fila un po' ovunque , specialmente zona pizza patatine e pasta. Credo ci vogliano più controlli per evitare persone che mettono mani nei vassoi e prendono il cibo con le mani senza usare le stoviglie...facendo pagare questo atto magari con sanzioni economiche ! gente che non rispetta la fila per le pietanze. Troppe persone maleducate e prive di buon senso. Le persone del posto ( purtroppo non so definire da dove vengono, la lingua che parlano sembra tutta uguale ) si sentono superiori e passano davanti agli altri prendendo ciò che vogliono e nessuno dei camerieri dice niente, le più scostumate sono le donne con il velo davanti.. C'è un altissimo spreco di cibo nei vassoi , ed è un peccato perché il cibo è importante. E vederlo sprecato e davvero un peccato. Tanta maleducazione da parte delle famiglie che popolano il resort. Dovreste selezionare le persone che arrivano e buttare fuori gli arroganti e scostumati. A causa di questo l'anno prossimo andrò in una catena di hotel superiore, tipo nella catena rixos. Un saluto a tutto lo staff davvero gentile e preparato. Grazie a tutti voi.

Bella la struttura , gentili tutti , soprattutto il ragazzo che puliva la stanza 621 ! Bravo gentile e professionale! Forse il migliore di tutti ! :) consiglio di promuovere a mansione superiore questo ragazzo è davvero bravo :) Un ottimo hotel.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Bellissimo soggiorno con tutta la famiglia. Posto accogliente .Bibo è stato bravissimo nel seguirci in ogni necessità per tutta la vacanza e Ahmed è stato veramente disponibile. Consigliatissimo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Niente!!!!

L'acquapark è stato adrenalinico, snorkeling in spiaggia fantastico, ottimo resort,servizio scherzoso e gentile.ci torneremo!!!!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Gli orari della navetta per andare in spiaggia. Parte ogni ora, dovrebbero prevedere corse ogni mezz'ora, sarebbe più comodo per gli ospiti avere più flessibilità negli orari. Il cibo. Non sempre incontrava i miei gusti.

Accoglienza fantastica, Andrew alla reception è stato gentilissimo e sempre disponibile durante tutto il nostro soggiorno, ci chiedeva continuamente se stessimo bene e se avessimo bisogno di qualcosa. Un ragazzo veramente speciale e molto capace. L'acquapark è molto bello, pulito e funzionale, i ragazzi agli scivoli molto simpatici. La camera, ampia e con ogni comfort. Ero nella 5109 e il nostro addetto alla pulizia della stanza, Mohamed è stato favoloso. Disponibile per qualsiasi esigenza e ogni giorno, pulita la camera, ci lasciva composizioni fatte con asciugamani veramente belle e originali. La struttura è ben tenuta, lo staff molto gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nessuna nota negativa

Vacanza molto bella villaggio molto pulito accogliente personale gentile e sempre disponibile… Tutto pulito e mangiare molto buono .. Grazie di tutto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Struttura pulita, accogliente. Buon cibo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Cibo poco variabile, si potrebbe fare meglio

Personale accogliente, soprattutto al ceck in con bibo e mohammed salah.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Purtroppo la nostra struttura era quella con solo le piscine e gli scivoli, ottima per i piccoli ma avrei preferito l’altra con il mare. È stato un mio errore di prenotazione

Mi è piaciuta la possibilità di scegliere tra più ristoranti

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

La pulizia della struttura da migliorare

La struttura offre animazione e un bel parco di divertimento per i ragazzi e bambini . Il personale è davvero molto gentile. Ahmed molto rapido e attento alla pulizia della camera , pronto ad accontentare ogni nostra esigenza. Lo staff di animazione , in particolare Maria , Matteo e Ahmed Sayed , molto attivi ma non stressanti e cercavano di farci divertire e di coinvolgerci nelle attività. Bagnini molto attenti

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Lo staff gentile e disponibile. Senza mai essere invadente. La pulizia impeccabile per merito di Ali.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

C erano dei gruppi di clienti rumorosi maleducati e prepotente anche il personale era in difficolta con loro Che poi ci hanno detto in hotel che spesso ci sono in questo periodo quindi sicuramente non torneremo in questo periodo

Personale cordiale ringrazio mohammed salah e shenouda della recption

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Pedonale cordiale ringrazio Mohamed salah shenouda e bilal e Mohammad del House keeping

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Tutto perfetto,dalla struttura allo staff.Sempre gentili e disponibili. Da ritornare

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Nulla

Molto bella, pulita tanti servizi, bravissimi i ragazzi dell’animazione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Ha superato le mie aspettative. Tutti il personale Reception, chi pulisce le camere, chi controlla gli scivoli, animatori, camerieri del rustorante baristi e il Dottore della Struttura sono tutti super gentili. Mi sono sentito cioccolato.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Unica pecca lenzuola misto acrilico facevano sudare e cuscini un po' scomodi.. a parte questo tutto ottimo!

Fantastico! La lode più grande va allo staff.. tutti simpaticissimi molto gentili e disponibili.. ci siamo sentiti coccolati. Cibo ottimo molto abbondante. Camera molto pulita grazie a Yasin. Estetica da 10 con scivoli da parco acquatico... enorme con tanti bar sempre a tua disposizione..Consiglio vivamente!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Bisogna migliorare la pulizia, per noi italiani il cibo

Molto bella, molto accogliente e molto organizzata. Animatori molto carini, molto coinvolgenti ☺️Mary molto premurosa, il capo animatore molto simpatico. Ci siamo divertiti tantissimo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Tutto perfetto accoglienza super,molto gentili e disponibili

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Siamo stati benissimo! Shenouda bravissimo!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Personale e servizio tutto bene Bibo il ragazzo alla reception fantastico mi ha aiutato in tutto . Grazie

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025