Opiniones del Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton 5 estrellas
Km 18 vía Baltra - Galápagos, EC200350 Bellavista, Ecuador
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Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy lindo todo
Muy lejos del centro de la ciudad, deberían tener transporte programado que sea parte del alojamiento todo el día
We sincerely appreciate your comments and the time you took to share your experience. We value every opinion, as it allows us to identify areas of opportunity and continue to improve. We are constantly working to provide better service and hope to have the opportunity to welcome you back and offer you a more satisfying experience.
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Escrito en 12 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLas villas en la parte interna. Excelente
Los desayunos
Escrito en 8 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa atención del personal de súper primera.
El desayuno bastante más o menos
We are delighted to know that you enjoyed your stay as much as we enjoyed serving you during your visit. Thank you for that perfect rating, and We look forward to having the honor of welcoming you back very soon. Always at your service.
Escrito en 2 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa comida estaba buena Tour en el túnel
Relación precio calidad pésima , he ido a otros hoteles Hilton y pensé que este era igual , cuando llegamos mucho desánimo del personal alegaban q no había huéspedes , parecía q no querían trabajar , luego fuimos a comer y nos dijeron q casi cerraban y por poco como si fuera un favor nos iban a atender , posteriormente habíamos avisado q nos íbamos 7 am a un tour no dieron desayuno en otros lugares le dan un caja para el tour del desayuno en hoteles de menos calidad en Galapagos acá cero , nos fuimos sin desayunar , adicional tal parece que nos regalaban las cosas todo era rogando , un desgano Tital del personal máxime los precios descomunales una noche 400 dólares que locura , en fin a las 7:20 no aparecía nadie en recepción me maté buscando a la recepcionista para q nos cobre y haga el check out adivinen donde estaba ? En la Cocina me preguntó que hacía allí ? En fin no les recomiendo para nada este hotel una estafa
Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en dejarnos sus observaciones con respecto a su reciente estadía con nosotros. En nuestro Hotel nos tomamos la opinión de nuestros huéspdes muy en serio y es por esta razón que lamentamos profudamente la situación que usted describe. Tenga la seguridad de que estamos trabajando en identificar qué pudo suceder para comprometer el servicio y tomar las acciones correctivas necesarias. Por otro lado, nos alegra conocer que ha disfrutdo de la comida y del tour del túnel. Esperamos poder tener la oportundad de recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano y ofrecerle de lo mejor de nuestra propiedad. Cordialmente.
Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en dejarnos sus observaciones con respecto a su reciente estadía con nosotros. En nuestro Hotel nos tomamos la opinión de nuestros huéspdes muy en serio y es por esta razón que lamentamos profudam… Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténtico