Opiniones del Hostal Juana de Arco 2 estrellas

Jhosimar, muchas gracias por su comentario, esto ayuda a contrastar con los comentarios negativos que son objetivos y aquellos donde únicamente demuestran algún tipo de resentimiento. Gracias por la calificación y compartir su experiencia real

Jhosimar, muchas gracias por su comentario, esto ayuda a contrastar con los comentarios negativos que son objetivos y aquellos donde únicamente demuestran algún tipo de resentimiento. Gracias por la calificación y compartir su experiencia r… Mostrar más

Gracias por desquitarse con nosotros su furia, su frustración y la mala onda que tuvieron desde que llegaron. Gracias por insinuar que nuestro colaborador trabaja con personas externas, si realmente quisieramos, podríamos tomar acciones legales contra usted y su pareja, pero nuestra objetividad y trabajo, va mucho más allá de un comentario que sólo expresa, ira. Sólo para añadir información al contexto de este bochornoso comentario, LE RECORDAMOS, POR SI YA LO HA OLVIDADO, usted fue quién decidió ofrecerle dinero a una persona en concreto para que recuperara sus documentos que le quitaron al momento del asalto, NUNCA FUIMOS NOSOTROS, a pesar de que el recepcionista optó por tomar el papel de "ayudar" y exponerse a hablar con una persona en situación de calle. Cuando se le entregaron los papeles, usted ni corta ni perezosa procedió a entregar el dinero y que por cierto, en el momento, a usted le faltaron palabras de agradecimiento. Finalmente, si no se abrió la puerta, FUE POR SEGURIDAD. USTEDES TENÍAN LA OBLIGACIÓN DE DEJAR LAS LLAVES DE SU HABITACION CON NOSOTROS y simplemente no lo hicieron, por lo que nosotros PENSAMOS QUE ESTABAN DENTRO DE LA HABITACIÓN Y NO FUERA DE ELLA y menos, un domingo a altas horas de la noche. Hay que ser coherentes con lo que se comenta y con lo que en realidad pasó; si se decide contar algo, CUENTE TODO, no sólo lo que le conviene. Agradecemos una vez más su comentario, su mala fe y por hacernos pasar a nosotros, un mal rato. Éxitos para usted, nada de deseos negativos desde nuestra parte. He ahí nuestra diferencia.

Gracias por desquitarse con nosotros su furia, su frustración y la mala onda que tuvieron desde que llegaron. Gracias por insinuar que nuestro colaborador trabaja con personas externas, si realmente quisieramos, podríamos tomar acciones leg… Mostrar más

Siempre estamos abiertos a escuchar todo tipo de críticas que construyan y nos permitan mejorar. Gracias por guardar respeto y educación, es algo que valoramos y son pocos los clientes que miden sus palabras al momento de realizar un comentario. Éxitos

Siempre estamos abiertos a escuchar todo tipo de críticas que construyan y nos permitan mejorar. Gracias por guardar respeto y educación, es algo que valoramos y son pocos los clientes que miden sus palabras al momento de realizar un coment… Mostrar más

Usted es una de las personas mal agradecidas ya que se le permitió hacer el check in temprano, siempre atendemos de la mejor manera a todos nuestros huéspedes, si fuera como usted dice no tuviéramos excelentes comentarios de otros huéspedes, aprenda a leer las reglas de la casa, en todo lugar hay normas y reglas que respetarlas, porque éstas si están descritas en la pagina, además tan pronto llega la reserva se envía automáticamente la información de la que usted se esta quejando. Que le vaya bonito...

Usted es una de las personas mal agradecidas ya que se le permitió hacer el check in temprano, siempre atendemos de la mejor manera a todos nuestros huéspedes, si fuera como usted dice no tuviéramos excelentes comentarios de otros huéspede… Mostrar más

Zona peligrosa? Nos hubiese encantado saber qué fue lo "peligroso" que le tocó vivir. El Centro Histórico es conocido por ser uno de los atractivos más importantes de Quito y es conocido por eso; NO por ser "peligroso". Algo muy raro de escuchar, en fin, de todas maneras, agradecemos que haya compartido su experiencia.

Zona peligrosa? Nos hubiese encantado saber qué fue lo "peligroso" que le tocó vivir. El Centro Histórico es conocido por ser uno de los atractivos más importantes de Quito y es conocido por eso; NO por ser "peligroso". … Mostrar más

Nosotros nunca anunciamos que tenemos generador eléctrico, así como también está detallado en la plataforma que el acceso a las habitaciones son únicamente por gradas. Es responsabilidad de usted y sólo de usted, el revisar y estar informado sobre las amenidades y servicios con los que cuenta el lugar donde usted ha reservado; aún así, le indicamos las habitaciones disponibles para que pueda elegir. Una de ellas estaba hacia el interior del Hostal y la otra (la que ustedes escogieron) con vista hacia la calle. Les informamos sobre el ruido que se genera en TODO el Centro Histórico y aun sabiendo eso, decidieron escoger la habitación hacia la calle, entonces... Nosotros les dimos todas las facilidades, les dimos mucho más que por lo que pagaron y aun así nos deja un mal sabor de boca este comentario. Y como forma de aclarar, un hospedaje en el sector de la Carolina, para tres personas con todo lo que menciona, triplica el valor que ustedes pagaron aquí. Saludos

Nosotros nunca anunciamos que tenemos generador eléctrico, así como también está detallado en la plataforma que el acceso a las habitaciones son únicamente por gradas. Es responsabilidad de usted y sólo de usted, el revisar y estar informad… Mostrar más

Si prestara atención a la información del Hostal que está detallada en los servicios que ofrece el establecimiento, se menciona que NO hacemos limpieza de las habitaciones, a menos que el cliente lo decida y es por pago. Hay que prestar atención a ese tipo de información que está publicado y así evitar hacer este tipo de comentarios sin ningún sentido

Si prestara atención a la información del Hostal que está detallada en los servicios que ofrece el establecimiento, se menciona que NO hacemos limpieza de las habitaciones, a menos que el cliente lo decida y es por pago. Hay que prestar at… Mostrar más