Opiniones del Hotel Las Gardenias 3 estrellas

GRACIAS POR SU COMENTARIO, ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, NOS AYUDA A MEJORAR NUESTROS SERVICIOS Y HA SER MAS CLAROS Y PRECISOS EN LA INFORMACION ESTIMADO HUESPED LE EXPLICAMOS QUE SU TARIFA PROMOCIONAL NO UNCLUYE LOS SERVICIOS ADICIONALES. LO SENTIMOS POR EL MAL ENTENDIDO. SI LO PREFIERE PARA LA PROXIMA TENEMOS TARIFAS PLUS SERVICIOS, ALLI SI LE INCLUYE SU LO QUE NECESITA Y SEGUN LA NECESIDAD DE CADA HUSPED NOS ACOMODAMOS... EL TERCER VEHICULO, LE EXPRESAMOS QUE SI LO PODIA GUARDAR, CUANDO EN RECEPCION NOS RECORDO QUE SOLICITO ESPACIO PARA TRES VEHICULOS, PUES SU RESERVA ERA DE TRES HABITACIONES

GRACIAS POR SU COMENTARIO, ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, NOS AYUDA A MEJORAR NUESTROS SERVICIOS Y HA SER MAS CLAROS Y PRECISOS EN LA INFORMACION ESTIMADO HUESPED LE EXPLICAMOS QUE SU TARIFA PROMOCIONAL NO UNCLUYE LOS SERVICIOS ADICION… Mostrar más

AGRDECEMOS SU COMENTARIO, ES IMPORTANTE PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS. ESTIMADO DON CARLOS DEBIO PEDIR AYUDA... AHORA LAS TV VIENEN TODAS CON STREAMING, UN POQUITO COMPLICADO PARA NOSOTROS QUE NO VAMOS CON LA TECNOLOGIA... PERO SI NOS COMUNICABA, CON GUSTO LE AYUDABAMOS SALUDOS

AGRDECEMOS SU COMENTARIO, ES IMPORTANTE PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS. ESTIMADO DON CARLOS DEBIO PEDIR AYUDA... AHORA LAS TV VIENEN TODAS CON STREAMING, UN POQUITO COMPLICADO PARA NOSOTROS QUE NO VAMOS CON LA TECNOLOGIA... PERO SI NOS COM… Mostrar más

Gracias por su comentario sobre su reserva, estimada Catherine Alexandra Cuando termina de hacer su reserva, le llega automaticamente en su misma reserva un mensaje del hotel que le pide confirmar su estadia, incluso en el mensaje se le pregunta si viene en vehiculo para poderle reservar el parqueo. Tenemos muchas reservas que hacen por este medio, BOOKING pero no llegan... Despues que reserva en booking, el hotel le hace seguimiento por whatsapp, pero si no contesta a los mensajes es con toda seguridad que no llegara... Si ud Catherine Alexandra, no colaboro con el seguimiento de su reserva, el hotel da por hecho que no iba a llegar... No entendemos su puntuacion de dos en servicios, pero si no recibio ni uno solo de los servicios No tuvimos la oportunidad de servirle, por no contestar a los mensajes del hotel, se dio de baja su reserva... Segun booking solo los que se hospedan pueden comentar, pero ud no se hospedo con nosotros, por lo tanto su comentario no aplica con nosotros... Su puntuacion de 2 es por su inpotencia al no tener disponible su habitacion, lo sentimos...

Gracias por su comentario sobre su reserva, estimada Catherine Alexandra Cuando termina de hacer su reserva, le llega automaticamente en su misma reserva un mensaje del hotel que le pide confirmar su estadia, incluso en el mensaje se le pre… Mostrar más

Gracias por su comentario, estimada Yulier es importante para mejorar nuestro servicios. En varias ocaciones pregunte si todo estaba bien, a lo cual me informaron que si. Es importante la comunicacion, e informar en el hotel, lo que aqui nos dice para poder verificar... La habitacion esta bien, es amplia para familia de 3 miembros, padres un hijo.

Gracias por su comentario, estimada Yulier es importante para mejorar nuestro servicios. En varias ocaciones pregunte si todo estaba bien, a lo cual me informaron que si. Es importante la comunicacion, e informar en el hotel, lo que aqui n… Mostrar más

Estimado Carlos gracias por su comentario. El horario del parqueadero le informan en su reserva hasta las 22horas y cuando llega tambien se confirma con el hueped, si esta de acuerdo se hospeda con nosotros. Hay la obcion de no aceptar la estadia en el hotel y cancelar su reserva por no estar de acuerdo con las condiciones de su hospedaje y listo, pero si necesita mas tiempo, puede guardar su vehiculo en un parqueadero que trabajan 24 horas

Estimado Carlos gracias por su comentario. El horario del parqueadero le informan en su reserva hasta las 22horas y cuando llega tambien se confirma con el hueped, si esta de acuerdo se hospeda con nosotros. Hay la obcion de no aceptar l… Mostrar más