8.3

Opiniones del Hotel Crucero 3 estrellas

Rodriguez Lara y Malecón (esquina), 131001 Cojimíes, Ecuador

  • Guzman

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno, atención y el lugar 10/10

    Respuesta del alojamiento:

    Nos sentimos muy honrados por su valoración de 10/10! Es un verdadero placer saber que disfrutaron tanto de nuestro desayuno como de la atención de nuestro equipo y de las instalaciones. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con pasión. Esperamos tener el privilegio de ser sus anfitriones nuevamente en el futuro.

    Nos sentimos muy honrados por su valoración de 10/10! Es un verdadero placer saber que disfrutaron tanto de nuestro desayuno como de la atención de nuestro equipo y de las instalaciones. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con … Mostrar más

    Hotel Crucero
    21 de agosto de 2025
  • 7.0 Bien
    Esteban

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion es buena

    Falta un poco el mantenimiento de puertas , demadiado gallos en torno no se puede descansar tranquilamente ,no todo el personal es amable Die Personal muss noch freundlicher sein!!

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado. Lamentamos mucho las molestias causadas por el ruido de los gallos. Al estar en una zona rodeada de casas locales, es cierto que algunos vecinos tienen animales, algo que lamentablemente está fuera de nuestro control. No obstante, tomamos nota de sus comentarios sobre el mantenimiento y el personal. Vamos a revisar las puertas para asegurarnos de que todo funcione correctamente y hablaremos con nuestro equipo para mejorar la amabilidad y el servicio. Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro y ofrecerle una mejor experiencia

    Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado. Lamentamos mucho las molestias causadas por el ruido de los gallos. Al estar en una zona rodeada de casas locales, es cierto que algunos vecinos tienen animales… Mostrar más

    Hotel Crucero
    21 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Anónimo

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La estancia en general y el desayuno buffet

    Hubo algún insecto en la cama que nos pico todas las noches

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciamos mucho su comentario sobre el desayuno buffet. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaron debido a los insectos en la habitación. Hemos tomado nota de su observación para no vuelva a ocurrir. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo y ofrecerles una experiencia impecable.

    Apreciamos mucho su comentario sobre el desayuno buffet. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaron debido a los insectos en la habitación. Hemos tomado nota de su observación para no vuelva a ocurrir. Esperamos tener la… Mostrar más

    Hotel Crucero
    21 de agosto de 2025
  • Cesartorresdavalos

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación y desayuno

    Camas pequeñas,

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos mucho su reseña detallada de su estancia. Nos llena de satisfacción saber que nuestra ubicación, el desayuno y la excelente atención de nuestro personal fueron de su agrado, y que la relación calidad-precio cumplió sus expectativas. Entendemos su comentario sobre las camas. Queremos aclarar que nuestras habitaciones están equipadas con camas individuales estándar (de una plaza) o camas dobles (de dos plazas y media), según la configuración de la habitación. Lamentamos si el tamaño no fue lo que esperaba y le causó alguna incomodidad. Su feedback es muy valioso y siempre nos ayuda a evaluar la percepción de nuestros huéspedes. Esperamos que, a pesar de este detalle, haya disfrutado su visita y que podamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro.

    Agradecemos mucho su reseña detallada de su estancia. Nos llena de satisfacción saber que nuestra ubicación, el desayuno y la excelente atención de nuestro personal fueron de su agrado, y que la relación calidad-precio cumplió sus expectati… Mostrar más

    Hotel Crucero
    4 de agosto de 2025
  • Sofía

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente atención de su personal, muy amables y dispuestos a ayudar.

    Respuesta del alojamiento:

    Nos llena de satisfacción recibir un comentario tan positivo. Agradecemos enormemente sus palabras sobre la amabilidad y disposición de nuestro personal. Es nuestra prioridad que cada huésped se sienta bienvenido y bien atendido. ¡Gracias por elegirnos y esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro!

    Nos llena de satisfacción recibir un comentario tan positivo. Agradecemos enormemente sus palabras sobre la amabilidad y disposición de nuestro personal. Es nuestra prioridad que cada huésped se sienta bienvenido y bien atendido. ¡Gracias p… Mostrar más

    Hotel Crucero
    4 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Ana

    Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La idea de la estructura del hotel. El balcón de la habitación. El desayuno.

    1. Si me decía que por ese costo tenía una habitación normal, con ventana más no la de balcón, no me alojaba. Eso fue lo más agradable del lugar. 2. La habitación y el baño, muy pequeños, sobre todo para el costo. 3. La atención del personal puede y tiene mucho por mejorar, desde el saludo y el trato, hasta la gestión de WhatsApp. 4. No tiene parqueadero, a poca distancia tiene un terreno lleno de maleza, sin techo por lo que el auto pasa todo el tiempo a pleno sol. 5. No disponen de agua caliente, llegará a entibiarse tal vez. 6. La piscina no es climatizada, es fría y estaba sucia. Se notaba claramente que las paredes no habían sido limpiadas hace mucho. 7. Había cucarachas en el hotel y exteriores sucios. En general la playa y el pueblo están extremadamente sucios, hay perritos enfermos y a nadie parece importarle. Nada agradable para caminar, tristemente.

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado tantos puntos de mejora. Su comodidad y satisfacción son nuestra máxima prioridad, y nos entristece saber que no lo logramos en su caso. Valoramos mucho sus comentarios detallados, tanto los positivos como los negativos, ya que nos brindan una oportunidad invaluable para identificar áreas críticas y realizar mejoras significativas.

    Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado tantos puntos de mejora. Su comodidad y sat… Mostrar más

    Hotel Crucero
    19 de junio de 2025
  • Jorge

    Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    El desayuno, según la reserva, era un desayuno buffet, y este poco amigable desayuno distó mucho de ser un desayuno buffet, se paga por lo que se espera, pero nos dieron lo que les pareció.

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos mucho que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas ni con lo que se especificaba en su reserva como buffet. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por no haber brindado el servicio esperado. Estamos revisando lo sucedido para evitar que se repita. Agradecemos su comentario, nos ayuda a mejorar.

    Lamentamos mucho que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas ni con lo que se especificaba en su reserva como buffet. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por no haber brindado el servicio esperado. Estamos revisando l… Mostrar más

    Hotel Crucero
    19 de junio de 2025
  • Roberto

    Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente comida, cuartos limpios, cerca de la playa.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra comida, encontró nuestros cuartos impecables y que nuestra ubicación cerca de la playa fue ideal para su estadía. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. ¡Le esperamos!

    Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra comida, encontró nuestros cuartos impecables y que nuestra ubicación cerca de la playa fue ideal para su estadía. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. ¡… Mostrar más

    Hotel Crucero
    12 de mayo de 2025
  • Ver el hotel
  • Daniel

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Atención

  • Aguirre

    Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Impecables las habitaciones, delicioso desayuno buffet, nos dieron un batido de cortesía en la piscina, muy amable el personal, brindan soluciones inmediatas. Todas las habitaciones tienen vista al mar. El mar es muy tranquilo y está al frente

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Nos encanta leer comentarios como el tuyo! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la impecable habitación, el delicioso desayuno buffet y el batido de cortesía junto a la piscina. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y eficiente, y nos complace saber que pudimos solucionar cualquier inconveniente de inmediato. ¡La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad! Es fantástico que hayas apreciado las vistas al mar desde tu habitación y la tranquilidad de la playa frente al hotel. ¡Esperamos que hayas podido relajarte y disfrutar al máximo de tu estancia! Gracias por elegir Hotel Crucero. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto!

    ¡Nos encanta leer comentarios como el tuyo! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la impecable habitación, el delicioso desayuno buffet y el batido de cortesía junto a la piscina. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servic… Mostrar más

    Hotel Crucero
    17 de febrero de 2025
  • Ver el hotel
  • Aracely

    Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    EL DESAYUNO NORMAL

    EL VALOR QUE PAGUE NO FUE PARA NADA COMPENSADO CON LA HABITACION NI LAS INSTALACIONES ME PARECE UN LUGAR NO RECOMENDADO PARA IR CON NIÑOS YA QUE LOS PASILLOS NO SON SEGUROS LA PISCINA SUCIA Y TAMBIEN MUY INSEGURA YA QUE LOS BARANDALES EN LA TERRAZA HASTA UN ADULTO PODRIA CAERSE, LAS FOTOS QUE PUBLICITAN EN LA PAGINA NO SON PARA NADA IGUALES A LA REALIDAD Y EL BAÑO ES DEMASIADO PEQUEÑO LA DUCHA ENTRA UNA PERSONA CON LAS JUSTAS SUPER INCOMODO ES LA PEOR RESERVA QUE HE REALIZADO Y MUCHO MAS CON ESE COSTO. ESPERABA MUCHO MAS DESPUES DE REVISAR LAS FOTOS EN LA PAGINA Y SOBRE TODO NO SE PUDO DISFRUTAR NI LA PSICINA XQ ESTUVO SUCIA TODO EL TIEMPO. PESIMO SERVICIO

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Hola! Lamentamos mucho leer tu comentario y que tu experiencia en Hotel Crucero no haya cumplido tus expectativas. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tus impresiones, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Nos tomamos muy en serio tus comentarios sobre el servicio, el desayuno, las habitaciones, las instalaciones y la piscina. Estamos investigando cada uno de los puntos que mencionas para tomar las medidas correctivas necesarias. En cuanto a las fotos publicadas, nos esforzamos por mostrar imágenes reales de nuestras instalaciones. Sin embargo, entendemos que las percepciones pueden variar y lamentamos si no cumplieron con tus expectativas. Nos gustaría aclarar que la seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros. Revisaremos cuidadosamente los barandales de la terraza y tomaremos las medidas necesarias para garantizar la seguridad en todas nuestras instalaciones. Lamentamos profundamente que la piscina no haya estado en condiciones óptimas durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar nuestros protocolos de limpieza y mantenimiento para asegurar que nuestros huéspedes puedan disfrutar de la piscina en todo momento. Valoramos tus comentarios y los utilizaremos para seguir mejorando nuestros servicios e instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que en Hotel Crucero trabajamos arduamente para brindar experiencias positivas a nuestros huéspedes.

    ¡Hola! Lamentamos mucho leer tu comentario y que tu experiencia en Hotel Crucero no haya cumplido tus expectativas. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tus impresiones, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. N… Mostrar más

    Hotel Crucero
    17 de febrero de 2025
  • Dominique

    Escrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Nada

    Todo : el lugar, entorno, la suciedad exterior, el descuido interior, la falta de atención, de parqueo ...

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos mucho leer tu comentario sobre tu percepción de Hotel Crucero. Sin embargo, notamos que "nunca ingresaste a las instalaciones" Nos gustaría aclarar que las opiniones expresadas en redes sociales son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar nuestros servicios e instalaciones. No obstante, es fundamental que estas opiniones se basen en experiencias reales dentro de nuestro hotel. Si bien respetamos tu derecho a expresar tu opinión, nos preocupa que tu comentario pueda generar una impresión negativa sobre nuestro hotel sin haber experimentado nuestros servicios de primera mano. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones limpias y en óptimas condiciones, así como por brindar un servicio atento y personalizado a todos nuestros huéspedes, Te invitamos a visitar Hotel Crucero y experimentar por ti mismo la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Estamos seguros de que te llevarás una impresión muy diferente.

    Lamentamos mucho leer tu comentario sobre tu percepción de Hotel Crucero. Sin embargo, notamos que "nunca ingresaste a las instalaciones" Nos gustaría aclarar que las opiniones expresadas en redes sociales son muy importantes para… Mostrar más

    Hotel Crucero
    17 de febrero de 2025
  • Fernando

    Escrito en 17 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El personal es muy amable y responde rápido a las necesidades, el lugar muy limpio

    Poco espacio en la habitación y baño, las almohadas incómodas

  • Ver el hotel
  • 7.0 Bien
    Emilia

    Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La piscina en el último piso tiene una linda vista a la playa y está limpia

    Las habitaciones son estrechas, las camas individuales son muy pequeñas y me di cuenta q hacer la reserva por booking sale mucho más caro que hacerlo directo. Pague como 60 dólares más de lo q hubiera pagado directo con el hotel

  • Alexandra

    Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Luis

    Escrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo rico

    Piscina sucia

  • Ver el hotel
  • Irwing

    Escrito en 6 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Muy cómodo, buen ambiente, buen trato, muy higiénico, volvería al hotel crucero muy excelente

  • Eddye

    Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Muy buen desayuno

    La higiene de el area circundante

  • Cruz

    Escrito en 5 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    Piscina en la terraza

    Hay elementos que están por repintar

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos mucho su comentario. Tomaremos muy en cuenta su observación para darle la oportuna mejoría. ¡Ha sido un gusto poder servirle!

    Hotel Crucero
    5 de octubre de 2024
  • Ver el hotel
  • Myrian

    Escrito en 3 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    El desayuno fue mejor de lo que esperaba, la gente muy amable y la vista de la habitación increible, valió la pena pagar un poco mas por el balcón.

    La piscina no estaba excepcionalmente limpia, la lámpara del balcón no se prendía y en la noche me bañe con agua fría, no comunique por q ya estaba tarde.

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos mucho su comentario. Tomaremos muy en cuenta su observación para darle la oportuna mejoría. ¡Ha sido un gusto poder servirle!

    Hotel Crucero
    5 de octubre de 2024
  • Mariana

    Escrito en 3 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    El desayuno fue delicioso, típico manabita. El paisaje que se puede apreciar desde el comedor es hermoso, espectacular, la atención del personal excelente.

    En la habitación goteaba el agua en la bañera y el agua estaba empozada.

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos mucho su comentario. Tomaremos muy en cuenta su observación para darle la oportuna mejoría. ¡Ha sido un gusto poder servirle!

    Hotel Crucero
    3 de octubre de 2024
  • Pedro

    Escrito en 1 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación del hotel y las instalaciones

    Parqueadero

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos mucho su comentario. Tomaremos muy en cuenta su observación para darle la oportuna mejoría. ¡Ha sido un gusto poder servirle!

    Hotel Crucero
    5 de octubre de 2024
  • Ver el hotel
  • Byron

    Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Mostrando 1 - 25

Cargando

Los clientes también han comentado estos alojamientos:

Marina Inn Des Moines / SeaTac

Des Moines, Estados Unidos

The Regale by Tunga

Bombay, India

Bungalows & Apartamentos Morani

Puerto Naos, España

Apartments Deak Komarna

Klek, Croacia

B&B Villa Marsa

Bolonia, Italia

Los comentarios expresan las opiniones personales de los clientes de Booking.com que han completado el cuestionario tras su estancia en el hotel. Estas opiniones no representan necesariamente las de Booking.com. Ver nuestros consejos y pautas para los comentarios

Cargando...