Opiniones del Casa Elalu
Ruta Viva, 170902 Quito, Ecuador

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Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy ordenado y limpio. Excelente ubicación y ambiente
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones
Al parecer la comunicación entre los propietarios y el personal que finalmente nos atendió no fue exitosa ya que no conocían detalles sobre nuestra reserva. Además pueden mejorar el servicio al cliente siendo más atentos y amables. No me sentí cómoda con la atención del personal.
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Escrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy buena atención, muy atentos y dispuestos a ayudar con cualquier necesidad.
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es buena. la entrada un poco difícil el acceso.
El servicio de Internet y tv por cable.
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa cama
Nada
Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa limpieza, comodidad y opciones para cocinar
Esta muy lejos de la ciudad de Quito y el acceso al transporte solo es con taxi o haciendo varias conexiones en el autobús. Los taxis pueden oscilar por encima de los 10 dólares
Escrito en 8 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoNuestro vuelo se retrasó... y la hora de la llegada máxima es a la 23:00 al hostal... si llegas pasado la hora.. se cobrará un valor adicional.
Escrito en 21 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl entorno
Lo lejitos que estaba pero muy bonito
Escrito en 28 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicacion
La cocina no tenia ningun elemento para poder usa estufa, no estaba equipada
Los utensilios para cocinar estaban disponibles en recepción, lamentamos mucho no haberle informado
Escrito en 30 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoExcelente servicio, muy tranquilo y acogedor
Escrito en 8 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación muy buena, la encargada del lugar muy amable y puso a disposición todo lo que necesitábamos para mejorar nuestra estadía. Un lugar muy relajado y bonito.
Escrito en 24 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEstuvo muy bonito
Creo que se podría dar mejor mantenimiento y arreglo al sitio porque tiene mucho potencial.
Escrito en 16 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl lugar es un paraíso
Gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutado
Escrito en 29 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
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