Ok

Ok

Se alojó en junio de 2025

Están tan centrados en servicio que me sentí limitado en el restaurante que abre de madrugada. En otros hoteles estos restaurantes son más ágiles al uno cruzar y coger lo que uno desea dentro de lo que preparen, en este hay que depender de la asistencia y en lo personal esto quita eficacia. Para mi persona me hubiera gustado que fuera como el Burger qué está cerca de la piscina.

Me encantó la atención recibida en cada punto. El servicio es uno de los mejores que he recibido. En especial la atención recibida por la persona encargada de que nuestra estadía sea excepcional el señor José Miguel jimenes.

Se alojó en mayo de 2025

Entiendo que podría tener más variedad en la comida.

Lo mejor de todo fue la atención de nuestro mayordomo José Miguel, demasiado atento, amable, afable y muy dispuesto, sobrepasó nuestras espectativas. La habitación era demasiado bella y cómoda, sobre todo la terraza con el jacuzzi.

Se alojó en abril de 2025

La comida del bufet no me gustó, un poco mejor los restaurantes con reservación.

Súper cómodo, hotel grande con entretenimiento y el acceso a los demás hoteles. Las piscinas todo muy bonito.

Se alojó en mayo de 2024

Resto tematicos, algun destrato de personal en tematicos

Se alojó en mayo de 2024

Las opciones gastronómicas no eran malas, pero creo que en los restaurantes generales no había tanta variedad de comida como uno esperaría. De todas formas los restaurantes con reserva el menú a la carta era muy bueno.

La habitación es muy confortable, y el tamaño muy bueno. En mi caso la habitación tenía dos baños lo que lo hacía muy cómodo. Es cómodo también saber el recorrido de los trencitos que te llevan de un punto a otro de las instalaciones para llegar más rápido a cualquier lado. No descartar el Lobby a la noche ni el bar del lobby, es muy bueno y la animación es buena.

Se alojó en febrero de 2024

Desde el primer día informé que el agua caliente no servía, se demoraron en “arreglarla” y nunca funcionó bien. A pesar de solicitar que limpiaran la habitación a veces no pasaban y uno llegaba a descansar y la habitación no la habían limpiado.

La comida muy rica, el personal espectacular, la decoración es muy chévere!

Se alojó en enero de 2024

Nada todo bien solo que debería pagar con antelación para más rapidez

Excelente las reservas y todo

Se alojó en enero de 2024

trato del personal, regular. El servicio en la habitación pésimo

El alojamiento muy bonito. El servicio de Alejandra la chica del bar de la playa fue espectacular.

Se alojó en diciembre de 2023

No abastecian la nevera como indicaban en los afiches, tuvimos que llamar para que nos trajeran agua

Las atenciones

Se alojó en septiembre de 2023

Hay que caminar mucho

Muy cómoda la habitación

Se alojó en agosto de 2023

No me gusto, lo difícil que es reservar en los restaurantes, ya que la aplicación no funciona y si vas directamente al lobby a reservar ya no hay espacio. El personal de algunos restaurantes y snack bares, lamentablemente poco capacitados, muchos no entienden las peticiones de los huéspedes, se limitaban a solo pedir exactamente lo del menú, si le pedias hacer algún cambio al menú, no te lo permitían porque ya que el cocinero se deja llevar por el nombre del plato y lo hace tal y como es, solo por avanzar. En cuestión de bebidas alcohólicas, si no tienes Premium Service no puede gustar de marcar reconocidas solo de las que ellos proveen a menos que pagues. Poco personal en las barras, para atender personas. Buffet con muy poca variedad de comidas. Mayoría del personal se notaban cansados, poco serviciales. Poco entretenimiento en las noches para los adultos, poco entretenimiento para los adultos en la piscina o playa.

Me gusto mucho el alojamiento, principalmente la habitación con acceso a la piscina.

Se alojó en junio de 2023

El personal del área familiar no tiene mucha ética para tratar al cliente , en especial la hoster de restaurante Japonés

Todo muy bien

Se alojó en mayo de 2023

servicio , falta de variedad en la comida

buen lugar , cómodo y limpio

Se alojó en mayo de 2023

Había poca variedad en las comidas y cuando fue al restaurante Blue Moon (con reserva) apareció una cucaracha grande en la mesa. Que horror, me retire del lugar porque les tengo pánico.

La tranquilidad

Se alojó en mayo de 2023

El entretenimiento. Al resort le faltan actividades para hacer.

Las instalaciones, las piscinas y el personal. Todos en el resort fueron muy amables

Se alojó en abril de 2023

El trato del personal, claro no en su totalidad.

El confort de las camas y habitaciones, la comida del buffet y la estética del resort en si.

Se alojó en abril de 2023

la ubicación

las instalaciones

Se alojó en marzo de 2023

el servicio la atención no es tan buena.

hermoso todo !

Se alojó en marzo de 2023

algunos empleados no eran amable

los restaurantes, el area verde

Se alojó en febrero de 2023

El restaurante italiano

La variedad de actividades y restaurantes temáticos muy buenos.

Se alojó en enero de 2023

Muy bueno

Se alojó en diciembre de 2022

No me gustó la calidad de las comidas y de las bebidas, muy poca variedad en el bufete, tanto de platos salados como dulces y elaborados con materias primas de calidad baja. No había opción de bebidas gaseosas sin azúcar, la única alternativa el agua mineral. La calidad del café resultó espantosa, podrian esmerarse mucho más teniendo en cuenta que es un país productor de café.

Las instalaciones son modernas , se nota que es un complejo relativamente nuevo, de no más de 5 años de antigüedad. La limpieza en general del lugar fue optima.El personal fue muy atento y amable durante mi estadía.

Se alojó en noviembre de 2022

Los buffets deberían ser un poco mas grandes para tener mayor variedad

El servicio al cliente es excelente, la bebida es de excelente calidad y el restaurante Italiano la comida es excelente

Se alojó en noviembre de 2022