Nada

Todo, todas. sus instalaciones y jardines muy limpias y cuidados y lo mas sobresaliente el trato muy amable y familiar de todo su equipo sin excepcion. En particular quisieramos hacer mencion especial al mayordomo Erickson, a los meseros Pedro, Miriam, el barman Ismael y el carpeta Rouni, fue una estancia espectacular a la altura del cumpleaños que celebrabamos. Recomendado 100%

Se alojó en agosto de 2025

Espectacular, todo el estado súper y nuestro mayordomo Henry un crack, súper amable y la verdad atento a todo, 100% recomendado!

Se alojó en julio de 2025

La excursion a isla Saona atravez de la compañia WB la cual no tuvo la coordination con el bus y la llegada donde los botes para enbarcar para la isla ya que salimos del Hotel a las 7 y 30 AM sin desayunar y llegamos a los botes a las 12 del dia y fuimos los ultimos en enbarcar y solo disfrutamos 2 horas y 30 minutos de la Playa.

La atención es magnifica por parte de todos el personal tanto administrativo cómo demas empleados.

Se alojó en agosto de 2025

Es difícil encontrar algo que no nos haya gustado. Tal vez entender un poco los horarios de la cena para poder aprovechar al maximo el dia de playa.

El hotel es excelente, instalaciones cómodas, con muchos parques verdes, piletas y lugares para relajarse. La gente del hotel es muy amable y cordial, en especial Jose, que nos asistió durante toda la estadía. La playa es excelente y está a metros del hotel. Y también es para destacar las actividades nauticas incluidas con nuestra reserva, aprovechamos la hora de velero casi todos los dias, muchas gracias Carlos por las instrucciones. Los restaurantes son muy variados en cuanto al menú y todos de excelente calidad.

Se alojó en agosto de 2025

nada

Ambiente familiar tranquilo a pesar de estar con total cupo, la comida fantástica, todo el personal muy amable y se lucen en prestar el servicio, deseamos regresar lo mas pronto posible con mas familia, estábamos 15 y el siguiente objetivo apuntamos a 25 familiares

Se alojó en agosto de 2025

Quizas falta algun restaurant mas para mayor variedad..

La Atencion del personal, la calidad de las comidas, los servicios, la distribución, la claridad en entrgar informaciòn, las instalaciones.. la verdad que excelente todo

Se alojó en agosto de 2025

Nada . Todo es genial

Excelente hotel me encanta todo en especial el trato del personal saludos a karolina la mejor mesera con su alegría nos contagió y nos hizo pasar las mejores vacaciones también gracias a Gregorio el bartender del bar del looby hace los mejores cócteles y tiene toda la alegría y disposición de hacerte pasar un grato momento . Nuestro mayordomo Santiago fue increíble siempre pendiente de nosotros y nuestras necesidades . También en este hotel siempre vas a encontrar una reposera y un lugar con sombra eso es lo mejor ! No como en otros lugares donde debes madrugar para poder encontrar un lugar . Acá jamás pasará eso !! A la hora que quieras ir a la playa o piscina tendrás un lugar disponible para ti . La comida es genial muy rica y variada todo fresco y tienes muchos lugares donde conseguirla a toda hora del día . Tienes Room service las 24 hrs eso es genial por si no quieres salir de tu habitación .

Se alojó en agosto de 2025

Es mejor el buffet principal que el buffet cerca al mar.

Tuvimos una experiencia espectacular, el personal fue muy amable, en especial José nuestro mayordomo y Yanery Ramírez del bar, nos sentimos muy cómodos con la atención y con todas las actividades que pudimos disfrutar

Se alojó en julio de 2025

Deliciosa toda la comida, las piscinas espectaculares

Se alojó en julio de 2025

El azulejo del suelo de la piscina se está despegando por lo que creo deben hacer una intervención para reparalo.

El tamaño del hotel, la comida, las instalaciones, la variedad de licor en los bares, la chica del aseo del cuarto.

Se alojó en julio de 2025

El aire acondicionado no es muy frío. Debería enfriar más

Las habitaciones grandes y espaciosas siempre y

Se alojó en julio de 2025

Todo excelente

Se alojó en julio de 2025

No hay reposeras suficientes entorno a las piscinas. Se podrían colocar más quitasoles o palapas y reposeras ya que las que hay no alcanzan para todos los huéspedes. Se debería impedir que cada huésped coloque su propia música con sus propios parlantes. Esto molesta al resto de los huéspedes que quieren ir a descansar. Que la mayoría de las actividades se hablen solo en inglés.

La atención del personal, la limpieza de la habitación y la limpieza de los baños públicos.

Se alojó en julio de 2025

todo

Se alojó en junio de 2025

La piscina tenía azulejos faltantes y sueltos

Espectacular, hermoso y calidad de servicio. Los empleados son una maravilla.

Se alojó en julio de 2025

El personal que no te atiende bien a menos que le des propina. Las mujeres te atienden siempre bien. Los hombres no. Varias experiencias de mala atención a menos que les des propina.

Las instalaciones. Muchas piletas y grandes. Gran cantidad de barras con bebidas mejores que otros hoteles. Comida muy variada en buffet.

Se alojó en julio de 2025

Pueden mejorar el piso de la picina que se le caen los azulejos.

Una habitación de ensueño. El servicio de todos los empleados fue de excelencia en especial Miriam del Restaurante Flavors y Adelio del Bar en la picina. Miriam nos sorprendio con una cena de aniversario muy bella y no dejó pasar detalle alguno. Ambiente familiar muy tranquilo, en todo momento te hacen sentir muy concentido. Todas las facilidades y restaurantes fueron de alta calidad. lo recomiendo 100%

Se alojó en julio de 2025

Las instalaciones

Se alojó en julio de 2025

Las instalaciones son muy cómodas, las atenciones del mayordomo Erikson excelentes, con su orientación logramos sacar el máximo provecho a nuestra estadía, en el bar de la piscina del Royal hay un equipo maravilloso compuesto por Máxima, Santa y Angelina que nos hicieron estoy días bien entretenidos, el personal de los restaurantes son muy atentos. Y en el lobby Carolina y Sandra, gracias a todos. Repetiremos la visita.

Se alojó en julio de 2025

El alcance tenía una luz que no se apagaba en la noche

Estuvimos en el club y resultó Excelente ubicación, instalaciones, pero lo que más nos gustó fue la atención del personal, todos gentiles, atentos, preocupados tanto el personal de las habitaciones, como en las piscinas,playa restaurantes pero especialmente nuestro mayordomo DARIO, amable solucionaba todos los requerimientos con una sonrisa.. Repetiríamos sin dudarlo

Se alojó en mayo de 2025

La playa tenía Sargazo y no es linda cuando llega esta alga, a pesar de que pasaba un tractor limpiando no era suficiente

Los restaurantes excelentes, la gestión para reservarlos muy fácil a través del mayordomo asignado, en general el servicio del hotel y la atenciṕon fueron impecables.

Se alojó en junio de 2025

Sin comentarios

Absolutamente todo

Se alojó en junio de 2025

El restaurante de la playa podria mejorar la comida de bufete interno vrs los otros.

La comida muy buena con mucha variedad en los restaurantes principales del lobby! uspero por mucho mi expectativa de all inclusive. Piscina y habitacion geniales! El servicio del personalll super amenos y amables! El cuarto con 1 cama Queen y 2 imperiales para cada chico estuvo genial todos dormimos super bien!

Se alojó en junio de 2025

Lo unico que no me gusto fue que cerraban las piscinas a las 6pm y que no tenia musica en vivo en la plazoleta.8889

La estaadia en el elegance fue formidable, desde todo wl personal, las comida, el trato humano y todo. Exelente

Se alojó en junio de 2025