Las instalaciones están abondonadas, demasiados gatos por todos lados. El precio muy caro para como se encuentra el hotel. No tiene elevador.

La comida y el personal son excelentes.

Se alojó en julio de 2025

La atención A+ la comida excelente la tranquilidad perfecto para descansar sin bullicio el ambiente excelente las actividades en general 10 de 10

Se alojó en julio de 2025

Aveces se te acercan miembros del hotel a ofrecerte diferentes servicios fuera del hotel y son un poco intensos

Habitaciones grandes y silenciosas, hotel muy limpio, comida excelente y buena atención.

Se alojó en julio de 2025

En general todo estuvo bien, solo unos detalles a mejorar: las almohadas tenían olor a humedad, pedimos cambio y la verdad no sé si lo hicieron porque seguían con el mismo olor, también solicitamos reposición de jabón de ducha y costó que lo hicieran, el frigobar no lo reponían a diario, teníamos que llamar para solicitarlo. La piscina central tiene el agua muy muy tibia, y con el calor que hace uno quiere refrescarse y no es posible hacerlo. La playa tenía demasiado sargazo, cerros de alga y por esto había un olor terrible y era casi imposible bañarse, siento que como hotel deberían hacer una limpieza más profunda, ya que pude observar que hoteles vecinos lograban limpiar lo suficiente para que sus huéspedes pudieran disfrutar la playa. Estuvimos un día sin agua, y cuando volvió solo era fría. Por último, había una filtración de agua en el baño que provocaba que se mojara y que salieran hongos, lo notificamos, pero no lo solucionaron.

Primero que todo destacar el recibimiento por parte de la chica que nos hizo el check in, increíble su atención y preocupación, gestionó una hermosa bienvenida porque cumplimos 10 años de matrimonio. Teníamos una habitación normal y nos ofreció un upgrade por un monto adicional, y fue maravilloso porque teníamos piscina y la disfrutamos mucho. El recinto y las habitaciones son increíbles. La atención de la mayoría de las personas fue excepcional, sobretodo en los restaurantes, entretenimiento, carritos, recepción y Miguel de la playa. Los restaurantes a la carta son increíbles, la comida es de calidad y eso se agradece. Era fácil reservar, recomiendo hacerlo por la app antes de la llegada al hotel, ya que cuando uno está ya hospedado casi todo está agotado. Nos dieron late check out lo que se valora mucho, porque teníamos vuelo muy tarde.

Se alojó en mayo de 2025

La pésima atención de la recepción de dos personas: Juan y Ariena (creo que se llama así) no tienen en el primer plano al huésped. Sobremodo esta última persona no da un buen trato, no responde con amabilidad ni cortesía.

Es un Hotel excelente: instalaciones, cenas, piscina, playa, habitación, Shows, entretenimiento, calidez y amabilidad en el trato de la mayoría de los empleados especialmente los del comedor Palmyra. Son maravillosos!!

Se alojó en marzo de 2025

Algunos restaurantes y habitaciones deterioradas en su infraestructura

La ubicación

Se alojó en noviembre de 2024

El servicio, las instalaciones, los restaurantes y el bar del restaurante Limbo.

Se alojó en noviembre de 2024

Los postres más o menos de rasto la comida espectacular

Excelente el personal

Se alojó en octubre de 2024

El servicio al cliente, variedad de comida y el lugar.

Se alojó en julio de 2024

La limpieza en las habitaciones no la realizan de buena manera. Solo pasan doblando la sábana y pasan trapeando no importante que se encuentra en el piso

Las habitaciones. Las actividades y la comida

Se alojó en junio de 2024

El restaurante peruano, puede mejor en el menú y al ser abierto hay muchos mosquitos lo que se vuelve demasiado incómodo, podrían poner ventiladores en el piso.

Las instalaciones son muy comodas hay espacios de entretenimiento para diferentes momentos del dia. La piscina espectacular. El personal siempre fue muy amable con una sonrisa y buena actitud. La playa divina con espacio suficiente para todos. No quieres que se acaben las vacaciones.

Se alojó en junio de 2024

Detalles q por el precio esperaba no encontrar: ducha mal estado, no se podía regular aire acondicionado, habia q llegar antes de las 7am a la playa para encontrar reposera disponible a la sombra

La habitación, cafetería y comida. Tb esta en la playa directamente

Se alojó en mayo de 2024

MAYOR INFORMACION DE LAS ACTIVIDADES EN TODO EL COMPLEJO

PROGRAMA DE ENTRETENCION

Se alojó en mayo de 2024

Simplemente, perfecto! El Resort es hermoso, todo el equipo muy servicial y atento, siempre con una sonrisa y buena disposición para que los pasajeros tengan una experiencia inolvidable.

Se alojó en marzo de 2024

AL LLEGAR ME DIERON HABITACION EN 3 PISO SIN ASCENSOR Y TUVE QUE PAGAR EXTRA CASI 200 DOLARES X UN CAMBIIO A UNA DE PRIMER PISO AL DIA SIGUIENTE A PESAR DE HABER SOLICITADO CON ANTERIORIDAD Y HABER COMPRADO UNA SUITE DE LUJO

EXCELENTE BUFFET COMIDA MUY BIEN SELECCIONADA Y VARIADA PASTELERIA DE REGULAR CALIDAD

Se alojó en diciembre de 2023

Qué hay que esperar los carritos que te recojan afuera o en el pueblito , por largos minutos . Deberían poner mayor cantidad y pasar con más frecuencia.

El hotel es tranquilo, por no tener acceso de niños y porque hay música acorde al descanso. El acceso a la playa, la variedad de opciones de comida

Se alojó en octubre de 2023

Nos gustaría mucho que buscasen una alternativa para refrescar la temperatura del lobby tan bello que tienen porque hacia demasiado calor lo que impide un poco disfrutar de un espacio tan hermoso.

Fue magnífico sobre todo la atención de los chicos por ejemplo Pedro en el lobby bar ,Miguel y su equipo en el buffet principal,Rosanna la masajista ,los chicos de animación en fin todos son magníficos y con trato y servicio muy bueno ,ojalá sigan así y no pierdan el encanto,volveremos

Se alojó en septiembre de 2023

…

Nos encantó el personal del resort, luxury Ámbar. Destacando a Eduin de animación, Ñoño con nuestro café café del buffet, Julio nuestro salvavidas preferido el mejor por que nadie se ahoga, Dawin del restaurante Meat, siempre atendiéndote con una sonrisa, kinkong, de animación con sus bailes jajajaja, la ama de llaves dayci!! todo ello hace que tu estancia sea especial, hemos disfrutado mucho y volveremos a ir a disfrutar muchos más años con ustedes, y esperamos que estén todos los que hemos nombrado. Ellos hacen que todo sea más especial!! ❤️❤️ 🇪🇸

Se alojó en agosto de 2023

Me gustaria volver a ver los shows que hacian en el Lobby del Ambar

Habitación, restaurantes, personal amigable y atento, instalaciones muy bonitas

Se alojó en agosto de 2023

La limpieza y el trato del personal del hotel fue maravilloso, la comida muy variada

Se alojó en julio de 2023

Todo perfecto

Juan carlos y NoNo de la cocina dl bufe son personas increíbles y muy agradables

Se alojó en julio de 2023

Buen lugar , excelente comida

Se alojó en julio de 2023

Nada

Increíble el lugar, la comida muy variada, las piezas cómodas, la playa muy rica. Todo funciona bien, siempre está todo limpio y el personal muy atento

Se alojó en julio de 2023

La atención de ciertos empleados puede mejorar. Hay algunos muy buenos y muy amables, otros que solo te dan un buen servicio si les dan propina.

El cuarto estuvo impecable, cómodo y superó mis expectativas.

Se alojó en mayo de 2023