Arena Gorda – Macao. Punta Cana Provincia La Altagracia. Dominican Republic, 11517 Punta Cana, República Dominicana
Nº 37 de 127 hoteles en Punta Cana
Favoritos de los clientesBasada en 243 opiniones de hotel
8.4Limpieza
8.9
Confort
9.0
Ubicación
8.8
Instalaciones y servicios
8.7
Personal
8.8
Relación calidad-precio
8.7
WiFi gratis
8.5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 25 de agosto de 2025
Joel
ChileLas bebidas no son muy buenas, especialmente las bebidas alcohólicas y los restaurantes (que a diferencia de los buffets) tienes que reservar, no son de muy buena calidad, parece la misma comida del buffet pero a la carta, si debo destacar que el restaurante Griego la carne (de un pincho) estaba muy buena en su punto.
Dispone de un gran espacio para disfrutar de muchas piscina y la playa, además de varios restaurantes y buffets de comida, nunca pasarás hambres. Cada día hay una actividad para disfrutar. Las habitaciones son bien amplias, cómodas, limpias y bonitas, además de que el aire acondicionado realmente funciona, algo que se agradece mucho en vista del calor de la isla. En general todos son muy amables.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 8 de agosto de 2025
Miguel
Perúla señal de cable de TV muy mala y con pocos canales
casi todo muy bien
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 14 de julio de 2025
Jeyson
ColombiaLas instalaciones del Gran Acuamarine son antiguas, el confort en la habitación es bajo, la televisión no funciona bien y el televisor es de 32 pulgadas.
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 6 de junio de 2025
William
ColombiaNo habia merengue y poca bachata en los lugares dispuestos para el esparcimiento como la discoteca
La atencion, la amabilidad, la calidad precio
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 29 de abril de 2025
Pedro
ChileEstá un poco lejos de la playa
La calidad de las comidas
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 5 de enero de 2025
Jesus
República DominicanaLos empleados discuten de sus asuntos personales enfrente de los clientes.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 22 de septiembre de 2024
Lina
ColombiaMi baño solo tenía un lavabo y el resto tenían 2. En las noches reservamos para los restaurantes a la carta y el día que llegamos ya no habían muchas opciones para los días siguientes (éramos un grupo de 8 en total y era difícil encontrar acomodación para todos). Lo más desagradable que vivimos pasó en el restaurante a la carta Thali, nuestro hotel gestionó la reserva de 2 en 2 y cuando llegamos al restaurante el encargado a la entrada fue súper grosero nos indicó que la reserva la habían hecho de a 2 y que no podía ayudarnos. Nosotros dijimos que estaba bien, que queríamos sentarnos juntos y que no nos molestaba esperar por una mesa para 8; cosa a la que el encargado se rehusó porque esto iba a afectar sus mediciones y porque a la final "nuestro hotel" había cometido el error. Nos sentamos en 2 mesas para 4 y tuvimos que comer por separado. Lo más triste es que luego de 20 min una mesa de 8 se desocupó. Terrible empleado, muy grosero y con nada de idea de que es servicio al cliente.
La comida estuvo variada y de todas me encantó lo que ofrecían en el desayuno. La limpieza de las suites es buena y no tuvimos problemas con la disponibilidad de artículos de cuidado personal (el hotel dispone de shampoo, acondicionador, jabón de cuerpo y facial, toallas de sobra, agua y otras bebidas en la habitación).
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 12 de septiembre de 2024
Janina
Estados UnidosTodo muy lindo con el hotel , la comida deliciosa, separamos restaurante para la cena y los restaurantes super buenos , la primera noche cenamos en el bufet y la comida muy buena también, la habitación muy cómoda
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 16 de julio de 2024
Leidy
Puerto RicoNo nos gustó que cerraran temprano los sitios para disfrutar más. 😎
El servicio 10-10 La atención y respeto 10-10 todo muy bonito 😍
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 2 de julio de 2024
Sara
ChileLa playa con mucha alga. El bufet de la playa no era de calidad ni variado.
El personal excelente atención. los restoranes de reserva, la piscina impecable, la habitación muy amplia y buena.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 8 de junio de 2024
Boris
Estados UnidosEl bar de la habitación no funcionaba, la bañera tupida, el área de la piscina sucia , y el personal poco amable
la playa y el buffet
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 31 de mayo de 2024
Jose
ColombiaLos restaurantes de la cena
El complejo de hoteles
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Will
ColombiaTodo estuvo espectacular, muchas gracias
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Geovanny
República DominicanaAl parecer las cervezas en la discoteca una noche estaban malas, pero solo en ese lugar
La comida y la piscina también las actividades
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Sara
Colombialas piscinas son muy frias
la carne es deliciosa
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 13 de febrero de 2024
Fritis
Chileque cuando nos pidieron un móvil a la salida este no nos llevó donde debería ser
limpieza
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 13 de noviembre de 2023
Cuyubamba
Perúel DJ de a discoteca del sábado 11/11 fue malísimo, logró que no quede ni un alma en la pista
instalaciones, actividades de la piscina y personal encargado del entretenimiento, limpieza en general, diversidad de restaurantes.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 25 de octubre de 2023
Luz
Estados UnidosQue había que estar preguntando para ir a lis distintos restaurantes y el entretenimiento ademas que nos lavaron una ropa y se quedaron con la ropa interior nos hicieron esperar cerca de una hora para devolverla y que hubo que decirles varias veces que limpiaran la habitación
Todo bien
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 22 de octubre de 2023
Cristian
ColombiaQue no tenían una información clara de los restaurantes
El personal, las instalaciones
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Alaila
Puerto RicoEn el rest Mashua todo súper delicioso y una atención de primera, pero al llegar la noche hay mucho mosquitos por que no es cerrado.
El trato de los empleados, la limpieza y el buffet
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 6 de octubre de 2023
Monica
ChileNo pude reservar antes en los restaurantes. Allá pude elegir entre lo que había, sin embargo el restoran no me sorprendio, asi que las otras noches preferimos el bufet. Lo que menos me gustó es que el internet era pésimo, ahí hay que invertir.
Desayuno, cenas en el bufet, la habitación, tragos
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 3 de octubre de 2023
Nila
República DominicanaEl servicio en los demás restaurantes y el servicio en el buffet es muy deficiente. Te hacen sentir como que es un favor que te están haciendo al asistirte. Me hubiera gustado que nos hubieran dado una pequeña introducción a las instalaciones que podíamos usar, por ejemplo nos dimos cuenta de que hacía discoteca ya en nuestra última noche y nos pesó mucho eso ya que hubiéramos ido las demás noches de haber sabido que eso estaba. Un poquito más de educación con respecto a las instalaciones en el momento del check in hubiese sido bueno.
Me encantó la comida del Takara y del M.E.A.T Steak House, los mejores. El servicio en ambos fue bueno. El ambiente y la música nos encantó y la discoteca fue lo mejor de nuestra estadía ❤️
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 26 de septiembre de 2023
Cruidania
República DominicanaLa playa
Buen
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 24 de septiembre de 2023
Rosa
Puerto RicoEl aire de la habitación
Todo menos el aire de la habitación
Se alojó en agosto de 2023
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