I impiegati la maggioranza sono maleducati

Buono luogo per riposare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Sarebbe preferibile che la colazione venisse anticipata rispetto all'orario attuale che è alle 7 di mattina. Sarebbe bello sentire musica dal vivo, qualche gruppo musicale del posto che viene a cantare musica dominicana o cover di canzoni famose.

Palestra abbastanza attrezzata, cibo più che buono c'è molta varietà, camere spaziose e ben mantenute, intrattenimento più che buono, tantissimo personale a disposizione. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Siamo stati qui nel 2019, ci siamo trovati bene come allora.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Servizio ristorante, baccano all’alba da parte del personale (giardinieri, addetti alle piacine)

Posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La struttura ottima! Piscine, spiaggia, bar, ristoranti tutto ottimo. Servizio in camera eccellente. Il Butler Wilbher pronto ad aiutare in qualsiasi momento con qualsiasi cosa!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cibo. Da italiani le aspettative sono alte ma evidentemente il cliente tipo è americano quindi tutto basato sulle loro abitudini culinarie. Ad esempio la colazione era molto più salata che dolce.

La spiaggia è incantevole, la struttura pulita e il personale gentile e sorridente.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Resort con tutto quello che serve, cibo ottimo!!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La differenza tra all inclusive e premium all inclusive praticamente non esiste

Struttura molto pulita

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il cibo

Pulizia, programmazione della giornata e organizzazione degli spazi

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il cibo purtroppo come nella maggior parte delle strutture all inclusive pecca un po’. In particolare i buffet. Anche il personale potrebbe migliorare molto: disattento e che prestava poca attenzione a quello che faceva o accadeva

Struttura ben curata, camera ampia. Molto verde e curato

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Niente tutto perfecto .

Buon servizio e il mayordomo Saul il migliore a esaurito tutte le mie richieste .

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Tutto perfetto e ben organizzato

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Phon non funzionava , chiamato la reception due giorni consecutivi mi è stato cambiato al terzo giorno , se avete banconote , cambiatele prima di recarvi nel resort perché non ve le cambia nessuno , e cosa sgradevole se paghi sia in euro che pesos dominicano ti danno come resto i dollari .( non sempre però mi è successo spesso ) Qualità del cibo a buffet da migliorare .

Location, mare , piscina e servizio bar in piscina . Discoteca. Avevamo il maggiordomo HUMBERTO , sempre pronto a qualsiasi richiesta e gentile . Consigliate le escursioni , isla saona ecc. Attenti alle foto che vi fanno e alle mance in ogni angolo.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

La struttura è bellissima e permette di svariare tra attività, relax, divertimento e spiagge bellissime. Molta scelta anche per i ristoranti offerti, anche se quello a buffet resta il migliore! Posto da favola

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Wi-Fi migliorabile nelle zone esterne

Ottima posizione buon cibo personale gentile e preparato tutto ok

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La possibilità di non poter prenotare i ristoranti anche qualche ora prima, poiché il sistema o il Concierge che si occupa della prenotazione dice che sono tutti pieni, mentre nella realtà i ristoranti risultano vuoti.

Struttura ampia con 3 piscine, 5 ristoranti con menù variegati, spiaggia privata e attrezzata con lettini e ombrelloni/palme e bar all inclusive.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Volume animazioni, pulci della sabbia,

Buffet al Open sea food international e pulizia camera

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il Wi-Fi. Peggio di essere nel 1900.

Era tutto meraviglioso

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Nulla

Pulizia , cibo accoglienza tutto molto curato

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

I ristoranti specialmente dove possono accedere sia clienti premium che altri clienti la qualità è inferiore. Anche nei bar molto meglio nei settori premium.

Personale molto gentile, residence pulito e accogliente, la spiaggia è bella anche se diverse volte il mare non è limpidissimo.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Il travel aereo , Riceverete una dettagliata lamentala di una profonda insoddisfazione che ha incluso Luthansa, Condor e Discover.( in questi casi il palleggiamento è massimo e nessuno ti da una mano ) lezione x futuro solo Hotel e mai più travel Risultava che il biglietto di rientro tratta Frankfurt - Malpensa del 9 feb da me regolarmente a VOI pagato non esisteva Vi chiederò u iuto per avere il rimborso almeno la tasse pagate e biglietti non usati

la camera e il food relativo al servizio gold che avevo

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

dettagli camere, attesa servizio acqua ristorante

posizione, villaggio

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Per essere un resort a 5 stelle molte cose andrebbero riviste. Letto in camera con abat-jour e prese che da una parte erano dietro il cuscino (!). Accessori da bagno minimal (mettete un paio di ciabattine almeno!). Nei ristoranti con prenotazione e menu prefissato cibo non sempre all’altezza. Locali esposti al vento (che li regna sovrano).

Struttura molto vasta con due tipologie: normale e Premium. Personale molto bravo e disponibile. Mangiare abbastanza buono nei locali comuni.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

È stato tutto perfetto, tranne forse la scarsa disponibilità del Wi-Fi, ma non è sicuramente quello che rovina le vacanze in quel posto fantastico!

La disponibilità, la camera, il da mangiare, il mare, le attività, il personale, tutto insomma!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Struttura molto bella, pulita e grande. Purtroppo L uragano e il tempo piovoso non ci ha permesso di godere appieno tutto. Consigliato.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023