- el aire acondicionado en los lobbies es malo -el trato y amabilidad del personal varía mucho si tienes alguna membresía . - los carritos de transporte dentro del mismo complejo (resort) es solo para socios. Para los demás hay un tren pequeño que pasa cada 20 min por los lobbies, casi siempre para lleno.

La comodidad de las habitaciones Y el bufet variado

Se alojó en julio de 2025

El lobby, piscina restaurantes

Se alojó en junio de 2025

Estuvo realmente muy bien todo.

Todo está pensado para disfrutar. Internet rapida en todo el complejo, comidas y bebidas de excelente calidad, un área de deportes completìsima y en excelente estado, y por supuesto una bellísima playa.

Se alojó en enero de 2025

No se encuentran reposeras en la playa, tambien me parece deberian agregar algun snack sobre la playa o bar en la zona del palace, los que hay estan muy lejos. La habitacion es bastante rustica, podria mejorar para ser un resort 5 estrellas. Es un hotel lleno de argentinos, aun así las meseras del café se disgustan cuando le pedís agua caliente para el termo del mate (bebida típica argentina y uruguaya) deberían considerar agregar un dispenser de agua fría y caliente para evitar este problema.

La playa es muy bonita y limpia, la amplia variedad del buffet no lo he visto en otros resorts, las actividades que hay para los niños en especial es muy completa. Los tragos son muy ricos, en la mayoría de los bares que he probado. El restaurante japonés fue mi favorito. Los shows son muy buenos. En sintesís muchas actividades y muchas opciones para todos los gustos. Me pareció un hotel muy completo, a pesar de haber pequeños detalles para mejorar

Se alojó en enero de 2025

Jugos naturales habia solo en el desayuno. Pocas actividades lúdicas en la playa.

La ubicacion sobre el mar, la atencion de todos los empleados es muy amable y la extension del predio( gigante)

Se alojó en enero de 2025

-Limpieza de habitación -Demora de trenecito (el de todos, no el VIP) -La comida del buffet no varia en nada, siempre exacta

En todos lados la vista es hermosa. La limpieza de las piscinas y toallas siempre impecables, la playa lo mismo. La atención en todas las áreas espectacular. Excelentes shows.

Se alojó en septiembre de 2024

Inicialmente la habitación no era la que había solicitado y estaba en la reserva, al día siguiente me la cambiaron

La comida excelente y los restaurantes muy buenos, las zonas de recreación excelentes

Se alojó en agosto de 2024

Descontrol de gritos de niños. La calidad de las habitaciones podría ser mucho mejor.

La playa gimnasio y spa. Bu3na calidad de comidas

Se alojó en agosto de 2024

Al llamar a recepción nunca atendían por teléfono y a veces los buffet estaban colapsados por lo que tardaban mucho en atender

grande y fácil acceso a todo

Se alojó en julio de 2024

En realidad entre los 4 complejos (Gran palladium palace, Gran paladium Punta cana, Gran Paladium bavaro y trs) forman un solo hotel, todas las actividades, restaurantes tematicos, etc estan distribuidos por todo el complejo. La mayoria de los restaurantes tematicos estaban en otro hotel, y es realmente lejos, si bien hay transporte, hay que esperarlo y ya se vuelve engorroso, y todos son con reserva. Solo pude conocer el Italiano y el argentino, muy malos los dos. EL sport bar estaba lejisimo, no lo pude ni conocer. Solo hay buffer y piletas en todos los hoteles, el resto de cosas es 1 para todo el complejo y queda lejos. En cuanto a la habitacion no me gusto el baño, era muy dificil regular la temperatura del agua, tenias que reacomodar cada 20 segundos. Si usas la ducha se inunda todo, las mamparas estan mal diseñadas y tambien resulta muy tedioso el baño inundado. El frigobar, como en casi todos lados, no enfria. El tren que te traslada entre complejos a veces para, a veces no, son bastante irrespetuosos, y en una ocacion arranco mientras nos estabamos subiendo. Tambien estan constantemente intentando venderte una membresia. Son muy molestos.

La playa es muy linda, y hay vastantes actividades para realizar. La habitacion era grande, y como nos alojamos en el mas chico de los hoteles, tanto la recepcion, como la habitacion, la pileta y la playa estaban relativamente cerca. Los televisores de las habitaciones eran nuevos.

Se alojó en mayo de 2024

El servicio del personal, pésimo customer service

Comida

Se alojó en enero de 2024

El trato del personal del Guest services y del restaurante el dorado. Mala comida. El personal del restaurante el dorado no es amable y te sirven la comida fria y mala.

La comida del restaurante chino.

Se alojó en enero de 2024

Pocas ganas de atender en algunos empleados( buffet, o cafetería). Pero no en general , pero sí un aspecto a mejorar, Pareciera que te están haciendo un favor haciéndote un café. Reponen lo que quieren en el minibar y las personas de limpieza ( jabón toallas etc ) El entretenimiento regular. Se podría hacer más.

Me gustó la mayor cantidad de cosas , el hotel hermoso , los restaurantes muy lindos y buena comida. Las piscinas muy lindas y limpias.

Se alojó en diciembre de 2023

El personal de recepción y el administrador no resuelven los inconvenientes que generan, dicen mentiras que al huesped incomoda mucho

Las instalaciones y la comida.

Se alojó en agosto de 2023

La calidez del servicio

Evento Chic Cabaret, excelente evento, La piscina del TRS.

Se alojó en julio de 2023

la comida en general

Se alojó en junio de 2023

que siempre los restauraste estaba lleno casi no pude disfrutarlos

me gusto la habitación muy cómodas

Se alojó en abril de 2023

aire acondicionado en las habitaciones muy malo, algunas áreas no están remodeladas o modernas.

variedad de menú, bebidas, atención al cliente.

Se alojó en mayo de 2023

la habitación el aire acondicionado no servia y es un poco vieja deberían remodelar

la comida y en especial wendy del restaurante mexicano la mejor

Se alojó en abril de 2023

No tenía discoteca y el entretenimiento pudo ser mejor. No pudimos disfrutar de la playa por la temporada de sargazo y no había un espacio cómodo para estar en la playa.

Nos gustó la comodidad de la habitación, en especial la tina. Comida variada, podría mejorar el sabor.

Se alojó en octubre de 2022

Lo único que no me gusto fue que no tenia jabón en la habitación. Tenia Shampoo y acondicionador.

Las comidas estuvieron muy buenas.

Se alojó en septiembre de 2022

Esta algo anticuado, se nota en las habitaciones y algunas de sus instalaciones

El buffet y el personal del hotel

Se alojó en septiembre de 2022

Tuvimos muchos problemas al ingreso, nos quisieron poner en dos habitaciones que no era lo que habíamos reservado, tardamos dos horas en ingresar hasta que nos reubicaron. El trato de la mayoría del personal deja que desear. Nos invitaron aun desayuno y tour por el complejo, que al final era la venta de una membresía a la cadena, perdimos toda una mañana allí y se enojaron cuando les dijimos que no podíamos comprarla. Cucarachas en el baño del comedor Las torres. El restaurant Argentino deja mucho que desear en la calidad de la comida. Las cortinas de la habitación traslucían todo de lo vieja que eran. Definitivamente le falta para ser 5 estrellas.

Ubicación con acceso directo a la playa.

Se alojó en marzo de 2025

Las instalaciones, la playa, impecable todo.

Se alojó en marzo de 2025