Opiniones del Costarena Beach Hotel
C/ Francisco A. Caamaño Deño, 32000 Las Terrenas, República Dominicana
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Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y las vistas
El baño de una habitación estaba viejo y a la ducha le faltaba un trozo de puerta y el apartamento los aires acondicionados no enfriaban
buenos dias , gracias por su sugerencia y por alojarce con nosotros estamos haciendo mejoras en todos nuestros departamentos para brindarle un mejor confor a nuestros clientes, gracias.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cercanía a la playa
El internet
buenos dias gracias por su comentario y dejarnos saber que le parecio bien y que no para nosotros mejorar teniamos una averia general con el internet , por esa razon no estaba funcionando bien , gracias.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticocómodo relación precio calidad
ruidoso a la noche y la playa de enfrente fea hay que ir a otras
Buenos dias agradecemos que se haya alojado con nosotros y que nos haya dejado su sugerencia, estamos tranbajando en todos los departamentos para mejorar la calidad del servicio.
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLo mejor es la ubicación, linea de playa y cerca del centro.
Wifi no funciona y recepcionista insiste en que si lo hace (sin mayor comentario). TV tampoco funcionaba. Sector de piscina en reparaciones.
Buenos dias agradecemos que se haya alojado con nosotros y que nos haya dejado su sugerencia, estamos tranbajando en todos los departamentos para mejorar la calidad del servicio.
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación y simpatía general del personal y en especial de la recepcionista.
Un lugar anticuado, sin mantenimiento y con poco gusto El desayuno, muy pobre y poco variado, solo dos opciones.Una pena porque el lugar donde está es una maravilla. Aunque se puede decir que es bastante asequible ( quizás esto debería darnos una pista), aún así, no cumple unos estándares mínimos de lo que se espera en un hotel a pie de playa en el paraíso de Las Terrenas.
Buenos dias agradecemos que se haya alojado con nosotros y que nos haya dejado su sugerencia, estamos tranbajando en todos los departamentos para mejorar la calidad del servicio.
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTamaño habitación y la vista
La disponibilidad de parqueo es escasa
Buenos dias agradecemos que se haya alojado con nosotros y que nos haya dejado su sugerencia, estamos tranbajando en todos los departamentos para mejorar la calidad del servicio.
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación amplia y muy limpia. Personal servicial y simpático.
El desayuno es simple, el café no estaba bien caliente y con demoras en el servicio. Piscina muy linda pero mal cuidada, la gente comía en la orilla y no la limpiaron por lo que tenía arena al otro día.
Buenos dias agradecemos que se haya alojado con nosotros y que nos haya dejado su sugerencia, estamos tranbajando en todos los departamentos para mejorar la calidad del servicio.
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal que nos atendió fue de 10 . Todo amabilidad. Las Terrenas es un sitio sin explotar , esencia de RD. . Desayunar en el barcito frente a la playa es precioso..
Buenos dias , gracias por su sugerencia y por alojarce con sotros , esparamos verle pronto nuevamente.
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEsta en una zona bien ubicada.
La habitación presentaba una evidente falta de mantenimiento: había polvo en múltiples superficies, el piso se sentía sucio al caminar descalzo y, en general, daba la impresión de no haber sido limpiada adecuadamente antes de nuestra llegada. Uno de los puntos más decepcionantes fue la piscina fuera de servicio, un detalle que no fue comunicado en el momento de la reserva. Al llegar, nos informaron que estaba en mantenimiento, pero lo que vimos parecía más bien abandono que reparación. Además, tanto en los pasillos como en otras áreas transitables se notaba un ambiente descuidado. Había basura arrinconada que permanecía allí por largo tiempo, restos de arena en el suelo y una sensación de dejadez general que afectó nuestra comodidad. Es una pena, porque con su buena ubicación y un poco más de atención a la limpieza y el mantenimiento, el hotel podría ofrecer una experiencia mucho más grata.
Buenos dias agradecemos que se haya alojado con nosotros y que nos haya dejado su sugerencia, estamos tranbajando en todos los departamentos para mejorar la calidad del servicio.
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa posición frente a la playa y el patio con la alberquita muy lindo.
Los servicios tanto en el cuarto como por solucionar o explicar cosas y la relación calidad precio
Buenos dias agradecemos que se haya alojado con nosotros y que nos haya dejado su sugerencia, estamos tranbajando en todos los departamentos para mejorar la calidad del servicio.
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
Es un hotel viejo, sin internet, la televisión no funcionaba, no tenía toallas para la playa, el aire acondicionado no enfriaba
buenas noches , gracias por su comentario y por alojarce con nosotros , pasaremos su sugerencia al personal afectado ,gracias
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente
gracias.
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoSu ubicación es excelente, la playa es inmejorable, el personal es muy amable.
Le falta higiene, además de que los servicios son un poco desordenados y al personal le falta capacitación, pienso que son pocos para el volumen de clientes que había.
Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoHabitaciones bien limpias, excelente aire acondicionado
Buenos dias gracias por hospedarce con nosotros y por su comentario
Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excepcional con la playa al frente
Al lugar le falta un poco más de cariño. Todo el bloque B en las escaleras y pasillo no tenía luz para subir, teníamos que usar los celulares. La cabina de la ducha nuestra solo tenía una puert y la base de la bañera está rota. No había papel de baño y el internet es malo.
Buenos dias gracias por alojarce con nosotros y por enumerar lo que no le parecio bien es lo que nos ayuda a mejorar.gracias.
Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoCerca de la playa
Las instalaciones están un poco descuidadas
Buenas tardes gracias por su comentario .
Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa Playa
La piscina
Buenas tardes gracias por su comentario y por alojarce con nosotros, tomaremos en cuenta cualquier anomalia para mejorar , gracias.
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl desayuno normal sin lujos.La ubicación excelente.El personal muy amable y eficiente
El desayuno
Buenas tardes gracias por su comentario y por alojarce con nosotros, esperamos verle pronto
Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, pegado a la playa y lejos del ruido. Habitacio muy amplia y cómoda. Las recepcionistas un amor. Los amaneceres desde la habitación son un sueño!! Las chicas que atienden el desayuno pueden mejorar su trato. El desayuno estuvo bien pero le falta algún detalle como un mejor pan o realmente tostarlo.
Buenas tardes Gracias por su valioso comentario el cual nos ayuda a mejorar. gracias Ana Al.
Escrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoPersonal amable y pegado a la playa
Buenas noches , muchas gracias por alojarce con nosotros y por su comentario
Escrito en 9 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación. Frente al mar y el personal muy amable
A pesar de que hable televisor solo se podía ver youtube
Buenas noches gracias por su comentario y por alojarce con nosotros.