Playas de Bavaro, Cabeza de Toro, 23000 Punta Cana, République dominicaine
#66 sur 127 hôtels à : Punta Cana
Préférence des clientsBasée sur 269 commentaires sur l'hôtel
7,8Propreté
8,2
Confort
8,3
Situation géographique
8,6
Équipements
8,2
Personnel
8,0
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 28 août 2025
Duclaux
FranceLe personnel du restaurant .
Très bon rapport qualité /prix
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 8 août 2025
Laurene
MartiniqueDans notre chambre dès qu’on éteignait la clim ça coulait.
La nourriture est bonne et variée. Le lit est spacieux. Le personnel globalement agréable.
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 2 août 2025
Ernesto
FranceChambres trop vieux et pas propre
L'emplacement
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 2 août 2025
Florian
FrancePetit contre temps lors du check in où nous avons eu la chambre qu’à 21:00 après l’arrivée ce qui fait que les enfants étaient hyper fatigués. La dame à la réception n’était pas trop aimable. Mise à part cela, rien à dire.
la qualité des buffets , la qualité des restaurants sans exception. Le personnel est serviable et très volontaire, toujours le sourire . Mention spéciale pour les animatrices du mini club qui font ça avec passion et bienveillance. Un rapport qualité prix très concurrentiel pour en avoir essayé d’autres plus chère,
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 31 juillet 2025
Anne-marie
CanadaDommage qu’il y ait des sargasses, mais la Plage est très belle sans cela.
Beau resort, chambres rénovées très confortables, nourriture très bonne. Mes deux adolescents ont apprécié.
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 23 juillet 2025
Jil
Belgique- l’insonorisation des bâtiments privilège : néant ! Réveil en général entre minuit et 3h par les bruits extérieurs et des gens dans leur logement - la qualité des restaurants de l’hôtel : le restaurant italien était exécrable. - la qualité de l’eau à la plage : énormément d’algues ! - l’alpagage perpétuel des vendeurs d’excursions / de tresses / de souvenirs sur la plage, même dans la zone privilège
La qualité des buffets, la propreté de l’hôtel, la qualité des cocktails, la piscine
Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire envoyé le 1 juillet 2025
Audrey-line
GuadeloupeLe personnel, l’hôtel, l’emplacement, les équipements, les activités
Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire envoyé le 3 juin 2025
Darina
BelgiqueTop
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 2 juin 2025
Zan
CanadaLes chambres pas toujours correctement nettoyées et on avait une fuite d'eau dans notre chambre
Repas Excellents et personnels bienveillants
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 19 mai 2025
Marie-cecile
Guyane françaiseQuand nous sommes arrivés la climatisation coulait dans notre chambre. Nous avons pensé que cela était un problème de condensation qui allait disparaitre une fois la chambre occupée mais cela a duré 3 jours avant que nous fassions intervenir la maintenance de l'hôtel. Nous pensons que ce problème aurait dû être signalé par l'équipe de ménage en amont. La baignoire spa au premier regard paraissait crasseuse mais c'était les traces d'usure qui donnaient cette impression donc pas du tout envie de l'utiliser. Le matelas du lit avait gardé l'empreinte de ses précédents utilisateurs, il mériterait d'être changé.
Chambre spacieuse. Vaste choix pour le petit déjeuner et les repas. Jardins magnifiques et très bien entretenus. Le cadre de l'hôtel en général est magnifique et attire le regard dès le passage du poste de garde.
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 10 mai 2025
Mylene
FranceTout été à volonté ça franchement c’est vraiment bien, par contre la nourriture pour les Français/ Européen étais pas bonne.
L’hôtel en lui même est très bien !
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 9 mai 2025
Celine
FranceLe restaurant buffet n'est pas au niveau tant en terme d'espace, que de renouvellement des stands ou qualité des plats proposés Il faut préférer le petit dejeuner et le déjeuner plage dans un lieu ouvert sur la plage et plus intimiste
Un resort de grande taille avec de nombreux services mais qui ne donne pas l'impression d'un établissement usine Une plage sublime, un choix de restaurants large avec une mention pour le japonais et steack house, l'opportunité de jouer au golf à proximité mais également au tennis
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 6 mai 2025
Eva
SuisseLa chambre, qualité du service.
Le buffet à volonté, la piscine, les nombreux endroits différents dans l’hôtel, l’ambiance, le paysage
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 27 avril 2025
Olivier
FranceLors du nettoyage des chambres les consommables ne sont pas souvent remplacés
Bel hôtel au bord de la mer, bien équipé, personnel sympa.
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 12 avril 2025
Frédéric
SuisseLe plafond de la salle de bain est l’odeur dans la salle de bains
Le personnel, la piscine est les activités
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 13 mars 2025
Feron
Belgique-Longue attente à la réception et plusieurs changements de chambre, avec des problèmes de propreté. -Lenteur du room service et nettoyage des chambres à améliorer. -Buffets corrects mais pas toujours bon, service de chambre nécessitant des rappels pour l'eau , les serviettes et le café.
Localisation idéale, proche de la plage et bien entretenu. Choix varié d'activités et un personnel accueillant et souriant.
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 10 mars 2025
Adnene
FranceNourriture
Animations
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 5 mars 2025
Morgane
FranceLe buffet n’est pas très bon
L’hôtel est incroyable, les chambres très bien équipées. Le personnel en règle générale est aimable et serviable.
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 19 février 2025
Xavier
FranceLe checking fut très long
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 18 février 2025
Océane
FrancePropreté des chambres à perfectionner, beaucoup de bruit la nuit et les matins, les buffets sont très européanisés ce qui est un peu dommage
Cadre idyllique, hôtel immense avec de nombreuses infrastructures, chambre de belle taille, buffet du petit déjeuné super, cocktail très bon
Séjour effectué en Février 2025
Commentaire envoyé le 30 janvier 2025
Delphine
FranceJuste un petit rafraîchissement de la chambre serait appréciable (peinture de la chambre et habillage des fauteuils de la terrasse) ainsi que la pente de la douche à refaire car problème d'eau stagnante
L'Emplacement à 20 min de l'aéroport, le personnel très gentil et serviable, all-inclusive avec différents restaurants restauration diversifiée, plage avec lit balinais et cocotiers juste magnifique, hôtel grandiose et décoré avec goût , service au top pour un sejour de rêve
Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire envoyé le 13 janvier 2025
Elody
FranceLe seul petit bémol, c'est au niveau de la restauration car je trouve que ce n'était pas toujours de la bonne qualité, mais il y avait du choix donc ça compensait. Et parfois, la musique fatiguait un peu autour de la piscine, on voulait un peu de calme mais on pouvait aller à d'autres endroits donc ça va.
Lieu très agréable, toujours une bonne ambiance. Les animateurs sont super sympa, ils font des blagues, toujours le sourire, de la musique. Plein d'activités proposées. Plusieurs restaurants et bars. Plusieurs animaux types canards, hérons, tortues d'eau, lézards y vivent. Vraiment super ! Au bord de la mer, il y avait les transats de l'hôtel sur la plage aussi. Des catamarans de dispo gratuitement pour en faire, idem pour kayak. L'hôtel était sublime au niveau de l'entrée, vraiment magnifique, et les jardins sont superbes, de la verdure partout avec des arbres, des plantes et entretenus tous les jours ! Les chambres étaient nettoyées tous les jours de façon nickels par des femmes de ménage très sympa. Beaucoup d'employés. Et la plupart sont bilingues espagnol/anglais, mais aussi beaucoup parlent français !
Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire envoyé le 10 décembre 2024
Joy
SuissePresque tout du début jusqu'à la fin. Hormis l'amabilité de certaines personnes au niveau du personnel.. Comme par exemple les 2 serveuses dans le petit tea room arômes ..pas très aimable , ou bien a la réception.. Sinon tout était parfait Je recommande de prendre l'option privilège qui en vaut vraiment la peine . L'hôtel est incroyablement grand il y a tout.
Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire envoyé le 12 novembre 2024
Lesley
LuxembourgLe buffet n’était pas assez varié et les restaurants servaient de très petites quantités. Les cocktails inclus et les boissons laissent à désirer. Les chambres n’étaient pas ouf pour le prix. Moi j’ai payé plus pour avoir une chambre dans les résidences « privileged » et ce n’était pas nickel niveau propreté et mais c’était pas mauvais.
L’hôtel est super grand, le personnel est super et il y a des animations à longueur de journée. Tu pouvais avoir quelque chose à manger à n’importe quelle heure de la journée. Le buffet est assez simple et il y a plusieurs restaurants. A la plage il y a assez de transats et des bed ce qui est super. Meme avec la pluie on ne s’ennuie pas et ils te donnent un parapluie ce qui est bien pensé.
Séjour effectué en Novembre 2024
Dublin, Irlande
Cavallino-Treporti, Italie
Kingsland, USA
Asnelles, France
Panarea, Italie
Belle Mare, Île Maurice
Tilarán, Costa Rica
Naples, Italie
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1
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2
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3
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