Opiniones del Four Points Flex by Sheraton Copenhagen City 3 estrellas
Helgolandsgade 14, Vesterbro, 1650 Copenhagen Copenhague, Dinamarca
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Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoNada, no cumplieron con la reserva
Todo. Fue patético. Pedí una habitación triple, me dieron una de 2 personas, y la tercera tuvo que dormir en el suelo.
Hi Francisco, Thank you for your feedback on your stay with us. But we have provided the room - All of our triple rooms is twin beds and with an extra bed. As shown on the pictures it will show you that its a matress for the third person that is located on the floor. This is also what our pictures show upon reservation with us. If you were not happy then you should have came to the reservation and talked to us - then we might have been able to find a solution during your stay instead. Best Regards, Eva
Hi Francisco, Thank you for your feedback on your stay with us. But we have provided the room - All of our triple rooms is twin beds and with an extra bed. As shown on the pictures it will show you that its a matress for the third person… Mostrar más
Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoBien ubicado, junto a la estación de tren de la ciudad. La habitación era amplia y luminosa. Camas muy cómodas. Baño adecuado. Wifi, muy buena señal. Tienes desayuno disponible, a unos 15€ por persona.
Disponen de servicio de guarda equipajes de pago. Hay unas taquillas que van por horas. Los paraguas de la recepción, son de pago.
Hi Laura, Its correct we have a surcharge to store luggage its 40 DKK pr. bag for the hole day. Or you can choose hourly for 10 DKK pr. bag pr. hour. The umbreallas we have are not for rent - we only sell them. Best Regards, Eva
Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoHabitaciones muy limpias.
Cuartos pequeños.
Hi Daniela, We are glad to see you enjoyed our cleanliness and interraction with our staffs. The sizes of our rooms vary from size to size therefore some of them are smaller than the rest. We always ask our guests to visit our 24/7 open reception regarding any inconvenience during their stay. We look forward to welcoming you again! Best Regards, Team City
Hi Daniela, We are glad to see you enjoyed our cleanliness and interraction with our staffs. The sizes of our rooms vary from size to size therefore some of them are smaller than the rest. We always ask our guests to visit our 24/7 ope… Mostrar más
Escrito en 31 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es buena, la cama, cómoda
-El baño es de esos que la ducha, la taza del vater y el lavabo están en el mismo espacio, lo que me parece super incomodo porque despues de ducharte tienes el suelo mojado cada vez que necesitas usar el lavabo. Además, no habia alfombrilla, lo cual complica mas la cosa. -Por alguna razón, la televisión se enciende sola a las 4 de la mañana (me pasó las dos noches que dormí alli). - El rail de las cortinas estaba caido, y por tanto, la cortina no se podía cerrar. Se ve que no invierten mucho en mantenimiento.
Hi Maria, We are glad to see that you liked our location. We have gotten a brand new TV service which is the reason the TV turned on itself, we apologise for the inconvenience it caused you. However we are looking into it and trying to fix it as soon as possible. Our reception is open 24/7, you are always welcome to contact the reception in order for us to provide you with a better experience. We are always looking for ways to improve and you feedback is truly appreciated. We hope that you enjoyed sunny warm Copenhagen ! Best Regards, Dixika Zleep Copenhagen City Team
Hi Maria, We are glad to see that you liked our location. We have gotten a brand new TV service which is the reason the TV turned on itself, we apologise for the inconvenience it caused you. However we are looking into it and trying to fi… Mostrar más
Escrito en 2 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticola ubicación de tren metro y autobus
que no estuviera incluido el desayuno
Hey Es, Thank you for your review! We are glad you have enjoyed your stay in our hotel. Not all our guests want to have breakfast, that's why it's not included in the price of the room and comes as an option. Best regards Freja
Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoUbicación y precio
El baño mejorable
Hi Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated the convenient location. We appreciate your review and hope to welcome you again soon! Reception ZleepHoteLCity
Escrito en 7 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMuy buena ubicación, junto a la estación de tren y el parque tivoli
Había que pagar por dejar el equipaje en consigna
Hey Roberto, Thank you so much for your review! We are glad, you've enjoyed your stay in our hotel. We ourselves would prefer that lockers were for free, but we need to take payment for them. Best regards, Daria
Escrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoubicación
baño, almohadas, falta aire acondicionado. calor insufrible en habitaciones
Hi David, We are glad to see that you liked our location. Our bathrooms differ in size depending on the rooms whereas our pillows are made up of feather which might be a little soft for some people's taste. We always ask our guests to come to our 24/7 reception and let us know regarding any inconvenience during the stay. We will definately take your feedback into consideration and hope you will have a great stay with us next time you visit us ! Best Regards, Zleep Copenhage City
Hi David, We are glad to see that you liked our location. Our bathrooms differ in size depending on the rooms whereas our pillows are made up of feather which might be a little soft for some people's taste. We always ask our guests t… Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento está muy bien ubicado al lado de una estación de trenes principal con el metro a unos pocos minutos. El servicio de transporte funciona a la perfección, menos de 1-2 minutos de espera entre metros. Además, el alojamiento es muy cómodo y la habitación era grande y bonita. El servicio de recepción es muy amable, le hicimos varias preguntas y dudas a la chica y nos atendió súper bien
El baño es algo pequeño y al ducharte como ponen una cortina y la ducha no tiene plato, hay agua por todo. El servicio de consigna o guardado de maleta utiliza un sistema de pago si llegas antes al alojamiento y no puedes hacer el check in que es no antes de las 14h
Hi Ana, We are glad to see that you had an overall great stay with us. Our rooms vary in sizes where some of the rooms are smaller compared to others. We cannot always guarantee an early check in due to being very busy at times. We are always looking for areas to improve and we will definately keep your feedback in mind. We hope to see you again! Best Regards, Zleep Copenhagen City
Hi Ana, We are glad to see that you had an overall great stay with us. Our rooms vary in sizes where some of the rooms are smaller compared to others. We cannot always guarantee an early check in due to being very busy at times. We are al… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
El personal de recepción no se esforzó en hablar inglés correctamente y no nos entendíamos.
Hi Ana Maria, Thank you for your feedback - As I see it here they did try to communicate with you in english. But you did not understand? We always try our best, but sometimes we do not hid the mark. We will have a look into this to do better. Best Regards, Eva
Hi Ana Maria, Thank you for your feedback - As I see it here they did try to communicate with you in english. But you did not understand? We always try our best, but sometimes we do not hid the mark. We will have a look into this to do… Mostrar más
Escrito en 2 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Colchoneta en vez de Colchoneta para mis hijos de 20 años, con una minicama. Eso sí, pagamos por 4 personas. El baño con cortina de plástico, muy poco higiénico. El desayuno horrible y el personal que había en el desayuno también.
Hi Yolanda, thank you for the feedback. It is much appreciated. We are sorry to hear for not living up to your expectations and for the inconveniences. We are curious for a more detailed response to the lack of service you experiences with us for furture improvements. Our hotel is highly focused on green environment with sustainable products and mininal use. We always encourage our guests to adress reception to provide you necessities needed during your stay. Thank you once again for your stay! Our best regards, Team Zleep City.
Hi Yolanda, thank you for the feedback. It is much appreciated. We are sorry to hear for not living up to your expectations and for the inconveniences. We are curious for a more detailed response to the lack of service you experiences with … Mostrar más
Escrito en 30 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoTodo estubo correcto. No está en el centro, peró sí muy cerca. Al lado hay una estación de tren central por lo que está muy bien comunicado. Las habitaciones estaban renovadas y muy correctas para el precio.
El secador de pelo no funcionaba bien. La calefacción funcionaba pero muy difícil de regular.
Hi Maria, thank you very much for the feedback - it is highly appreciated. We are so happy to see you had a good stay with us. We always encourage our guest to adress reception for assistance in order to provide the best accomodation. We hope to see you some other time soon again at Zleep Hotels. Best regards, Team Zleep City
Hi Maria, thank you very much for the feedback - it is highly appreciated. We are so happy to see you had a good stay with us. We always encourage our guest to adress reception for assistance in order to provide the best accomodation. We ho… Mostrar más
Escrito en 10 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoTodo
Nada
Dear Angel, Thank you very much for your nice review! We're looking forward to welcomming you again. Best regards, Andreas - Reception
Escrito en 22 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténtico